クレドはラテン語で「信条」と言う意味です。企業がこの言葉を使う時は、企業の信条や経営指針を簡潔にまとめたものを指します。
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クレドって企業理念とどう違うの？
クレドは企業理念よりもっと柔軟に企業の「信条」を伝えるものであり、社員に求める行動指針を簡潔にまとめたものです。
企業には時を超えて守らなければならない信念があります。また時代に合わせて柔軟に対応していかなければならない行動指針もあるのです。
クレドはその両者を表現できる意思疎通のツールと言えるでしょう。
企業によってはクレドの行動指針をカードにして社員に配り、常にクレドに応じた行動をとっているか確認させているところもあります。
企業の社会、人へのかかわり方を規定するクレド
クレドは企業の消費者や社会に対する関わり方を規定する指針でもあります。クレドが利他的な意味合いで社会と関わるとを謳っていれば、社員もまた利他的な行動で他社に関わらなければなりません。
そうした態度は企業の危機管理などにも生かされます。またクレドを持つことによって、社員自身の健全な自尊心を育むことができます。
また社員の声を取り入れられる柔軟性を持つクレドは上からのお仕着せの企業理念よりもはるかに親しみやすいものです。自分たちも参加して創ったクレドであれば、社員もその遵守に積極的になり、企業が理想とする企業体を創りやすくなります。
クレドのチェックポイント
クレドは企業理念の抽象的感じと異なり、より具体的に業務に企業の「信条」を落とし込めるツールであるべきです。ですから読んだ時、難解すぎたり、抽象的すぎるのは問題があります。
社会に対し、顧客に対し、企業が、商品が（もしくはサービスが）、同機能すべきかが一目でわかるものでなければなりません。
ですから就職や転職で、企業のクレドを目にしたときはよく読みそれが単なる美辞麗句になっていないかを、社員の対応その他から読み取っていくのが良いでしょう。
クレドは企業の健全なプライド
クレドは企業の持つべき健全な自尊心と言えます。その指針に沿って行動する度に企業としての成長が約束されているのです。そこまでにクレドを機能させる事ができればその企業のクレドは成功と言えるでしょう。
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