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東京都 渋谷区・カスタマーサポート メールの仕事・求人情報
- 月給 270,000円〜 (※想定年収 3,240,000円〜) ※経験・年齢を考慮して決定します。 ※上記には、固定残業代（月40時間分・6万400円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 ※3ヶ月間の試用期間があります。 ※期間中は契約社員となり、給与は「月給24万5000円／固定残業代（月40時間分・5万8400円）を含む。超過分は別途支給」となります。その他の待遇に変更はありません。
- 東京都渋谷区 渋谷区道玄坂1-22-12 長島第一ビル6F （JR各線「渋谷駅」、京王井の頭…）
- 10:00 ～ 19:00 10時以降に始業
- クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異な 続きを見る
- ■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができればOKです） ★コールセンターや営業職の経験者は優遇します。 ★社会人10年以上の方も歓迎します。 ～～こんな方にピッタリです～～ □人とコミュニケーションを取ることが好き □ワークライフバランスを整えて働きたい □主体的にさまざま案件や業務に挑戦したい 続きを見る
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- 月給 250,000円〜300,000円 (※想定年収 3,000,000円〜3,600,000円) ※試用期間：3ヶ月 ※試用期間中の労働条件：同条件
- 東京都渋谷区 渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル 1F （渋谷駅）
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み
- 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サ 続きを見る
- 【 必須要件 】 ・電話でのカスタマーサポート業務経験が2年以上ある方 ・エクセル / Googleスプレッドシートにて、表の作成、四則計算といった基礎スキルをお持ちの方 ・スマホに関するリテラシーが高い方（アプリ操作に慣れている、Wi-Fiなど通信環境の確認ができる、など） 【 歓迎要件 】 ・スマートフォンに関するカスタマーサポートの経験（デバイス本体、スマホ向けアプリなど関わり 続きを見る
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- 時給 1,900円〜
- 東京都渋谷区 渋谷区 （神泉）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み 長期（3か月以上）
- ◇急募！即日～最長6ヶ月の派遣期間後、直接雇用予定 ＜カスタマーサポート＞事務スキル身につく！研修有出版業界 【仕事内容】 【派遣先・業務内容】 法人向けカスタマーサポートのお仕事をお願いいたします。 業界経験不問＊これまでの経験を活かして人気の出版業界で働いてみませんか？派遣期間満了後、正社員登用を予定しています服装自由＊お菓子やコーヒー無料など福利厚生も充実しています 【業務詳細】 お客様 続きを見る
- テレオペ・カスタマーサポートのご経験がある方歓迎です！ 業界未経験OK！ 知識不問 続きを見る
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- 年俸 2,880,000円〜5,000,000円 ・上記金額を12分割し、月々支給致します。 月々支給額／24万～45万 ・上記には月30時間分（45,563円～85,444円）のみなし残業代を含みます。超過分は支給します。 ・経験・スキルを考慮の上、優遇します。 ・試用期間3ヶ月あり（試用期間中の待遇の差異はございません）
- 東京都渋谷区 渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル （渋谷）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレート 続きを見る
- 【必須スキル・ご経験】 ・メールで顧客対応の実務経験がある方 ・社会人経験のある方 【こんなご経験のある方、大歓迎です】 ・カスタマーサポートやヘルプデスク等の実務経験のある方 ・ガイドや販売等の接客業務経験がある方 ・営業事務の経験がある方 ・ExcelやWordの実務経験がある方 ・英語または韓国語、中国語ができる方 大歓迎 【こんな方をお待ちしています 続きを見る
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- 時給 1,500円〜1,800円 ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
- 東京都渋谷区 渋谷区恵比寿4-22-10ebisu422 5F （恵比寿駅）
- シフト制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 シフト制
- 当社のWEBサービスをご契約しているお客様のサポート対応をお願いします。 最初は先輩社員が主導するMTGの同席からスタートし、1ヶ月前後を目処に一人立ちしていただくイメージです◎ 【主な業務】 ・契約初期のキックオフMTG(オンライン) ・契約後1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月の定期連絡(オンライン) ・顧客からの連絡への応対(主にLINEを使用します) 【求めている方】 ・接客業 続きを見る
- 【応募条件】 ・週4日、1日6時間以上勤務できる方 ・基本的なPCスキルがある方 （文字入力、表作成、ビジネスメールの作成など） 【こんな方を求めています】 ・人と接することが好き、もしくは接客に興味がある方 ・礼儀正しいコミュニケーションが取れる方 ・失敗を恐れずに挑戦できる方 ※お仕事復帰を目指す方も大歓迎です！ 続きを見る
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- 時給 1,300円〜1,700円 ※経験・スキルを考慮し決定します。
- 東京都渋谷区 渋谷区渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル3F （渋谷駅）
- 09:00 ～ 18:00 残業なし 完全土日祝休み
- 当社と契約中のクライアントからのお問合せ対応を行っていただきます。 ＼ 主な業務内容 ／ ・クライアントからの問い合わせ対応（電話、メール） -顧客対応、顧客折衝（無効申請の判定など） -原稿差し替えのチェック -プラン変更の手続き ・顧客情報入力、更新 ＜業務の目安＞ ・営業時間：9時～18時 ・1日のクライアント対応件数：およそ20件 ＼ 仕事の魅力 続きを見る
- ＼ 必須条件 ／ ・クライアント対応の経験（お電話対応） ＼ 歓迎条件 ／ ・クライアントとコミュニケーションを取るのが好きな方 ・チームで一体感を持って働きたい方 ・人を支えることが好きな方 ＼ 選考フロー ／ ・書類選考 ・オンライン面接（1~2回) ・内定 ※書類選考時に、履歴書・職務経歴書をお願いしております。 続きを見る
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- 時給 1,400円〜 時給1,400円 ※交通費は上限3万円まで支給
- 東京都渋谷区 渋谷区神宮前 （表参道駅、外苑前駅）
- 10:00 ～ 17:00 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業
- ◆あなたにはネットショッピングのカスタマーサポートをお任せします。事務業務にも携わっていただくため、幅広いスキルを身につけられますよ！ 【具体的には】 ◎受注処理 ◎お問い合わせ対応（電話・メール） ◎商品管理 ◎その他事務作業 など 【1日のスケジュール例】 09:50～出勤 10:00～業務 12:00～休憩 13:00～業務 17:00～退社 続きを見る
- 必須：短大・専門卒以上、PC基本操作、ワード・エクセルの基本操作 続きを見る
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- 月給 350,000円〜400,000円 (※想定年収 4,200,000円〜4,800,000円) 上記額にはみなし残業代（月40時間分、78,500円～89,800円分）を含みます。※超過分は全額支給します
- 東京都渋谷区 渋谷区神宮前6-34-22 神宮前634ビル2F （明治神宮前駅）
- フレックスタイム制
- 全国に130店舗以上展開するパーソナルジムBEYONDにて、お客様満足度向上のため、カスタマーサポート/インサイドセールス業務をお任せします。 BEYONDをさらにお客様に愛される店舗にするため、お客様からの問い合わせに対し専任のチームを設立しました。お客様のお問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応し、快適にトレーニングを楽しんでいただける運営体制を構築します。 具体的には以下業務をお任せし 続きを見る
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- 月給 310,000円〜310,000円 (※想定年収 4,900,000円〜4,900,000円)
- 東京都渋谷区 渋谷区
- 09:30 ～ 18:30
- ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。 続きを見る
- 【必須条件】 正社員経験が2年以上ある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等 困っている方を支援していた経験をお持ちの方 続きを見る
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- 月給 250,000円〜 (※想定年収 3,000,000円〜) 月給25万円～（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず（月4万7500円～／30時間分）支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験・能力を考慮した上で優遇します 試用期間中（3カ月）は、月給23万円（固定残業代含む）となりますが、 差額分は初回賞与にて支給しますので年収は変わりません。 ※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず（月4万3700円／30時間分）支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ■賞与 年2回（6月・12月）※業績連動 ■昇給 年2回（4月・10月）
- 東京都渋谷区 渋谷区神泉町10-10 アシジ神泉ビル10F （神泉駅）
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み 10時以降に始業
- ＜クレーム対応ほぼなし＞ カスタマーサポートとして、人にしかできない「おもてなし」で顧客対応を行います 【具体的な仕事内容】 出版社、化粧品メーカー、アパレルブランド、プロスポーツチームなどの商品に関するお問い合わせ対応が中心。相談や確認などがほとんどで、「クレーム」と言われるものはほぼありません。 ◇問い合わせ対応 ◇決済状況確認 ◇データ入力 ◇受注／在庫管理 ◇倉庫お 続きを見る
- お客様対応が好きな方♪ホスピタリティ精神を持っている方♪ ＜求める条件＞ ◎Excelの入力ができる方 ◎笑顔で対応ができる方 ◎人と関わることが好きな方 ＜歓迎します＞ ◎デスクワークが初めての方 ◎何事もポジティブに捉えられる方 ◎経験を活かしつつステップアップしたい方 ーーーーーーーーーーーーーーー ■カスタマーサポートとしての成長は無限大！ 何事も相手の気 続きを見る
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- 月給 250,000円〜350,000円 (※想定年収 3,500,000円〜4,900,000円) ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※残業代は全額支給します。
- 東京都渋谷区 渋谷区
- 09:00 ～ 18:00 残業なし 完全土日祝休み
- 【オフィスワーク未経験でもOK！】 充実した研修内容がありPC初心者も問題ありません！！ ■未経験でも安心な研修内容 ・ PC入力などの操作説明やソフト操作研修制度あり！ ・ 入社後は先輩社員がついてくれるので相談できる！ ・ 経験やレベルに合わせた最適な業務へ着任頂きます！ ビジネスマナー・ビジネスメールを初め Excel.Word基礎知識など、安心してオフィスワークデビューす 続きを見る
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- 月給 280,000円〜400,000円 (※想定年収 3,360,000円〜4,800,000円) 上記額にはみなし残業代（月20時間分、31,250円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します分は全額支給します。 試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。
- 東京都渋谷区 渋谷区恵比寿西1-30-10 代官山イルテンポ （「代官山駅」徒歩3分 「恵比寿…）
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み 10時以降に始業 16時前までの仕事
- 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メ 続きを見る
- ＜必須スキル・経験＞ ・業界問わず、カスタマーサポート、接客の経験をお持ちの方 続きを見る
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- 時給 1,420円〜1,470円 時給：平日:1,420円 土日祝:1,470円 ※交通費全額支給（規程あり） ※3～6ヶ月更新 ※原則上限3年 【月収例】 1日8時間、週5日勤務（平日4日、土日祝１日の場合） 月収228,800円 （時給1,420円×8h×16日、1,470円×8h×4日） 週20時間未満（平日2日、土日祝1日の場合） 月給86,200円 （時給1,420円ｘ5hｘ8日、1,470円ｘ5hｘ4日）
- 東京都渋谷区 渋谷区恵比寿南2-4-1 アサヒグループカルピス恵比寿ビル （恵比寿）
- シフト制 残業なし シフト制
- アサヒグループのシェアードコールセンター ■取扱いサービス ・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」 ・「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム アサヒグループでは、お客様との接点を大切にした新しいサービスにトライしています。 ”毎日をおいしく楽しく“ アサヒの挑戦に一 続きを見る
- ・土日祝日含めて週3～5日ご就業できる方 ・個人のお客様への接客経験などを活かせます ・PCは基本的な入力ができればOKです ・コンタクトセンター未経験大歓迎 続きを見る
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- 月給 230,000円〜350,000円 (※想定年収 3,200,000円〜4,500,000円) ※試用期間は最大6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員となりますが、給与・待遇面に変動はございません。 ※試用期間終了後、正社員として雇用いたします。 ・経験者 給与 ¥250,000～ ・未経験者 給与 ¥230,000～ 給与額にはみなし残業代（月20時間分、33,800円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します。
- 東京都渋谷区 渋谷区神山町5-20 ZINE YOYOGI-KOEN 1B （渋谷駅/神泉駅/池尻大橋駅）
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み 10時以降に始業
- 当社は、補正インナーや化粧品などの女性向け商品を中心に自社ECサイトの運営・企画からパッケージやチラシなどのデザイン制作を行っています。 2017年の設立以来、業績を伸ばし続けてきた当社ではよりサービスの品質向上を図るべく「カスタマーサポート 」の募集へと踏み切りました。 「仕事に裁量をもって働きたい」「未経験から事務職に挑戦したい 」「経験を活かしてスキルアップしたい」「 仕事も 続きを見る
- * 学歴不問 * 第⼆新卒OK こんな方にピッタリ ＊販売スタッフや接客スタッフの経験がある⽅ ＊周囲とのコミュニケーションを⼤切にできる⽅ ＊コツコツ取り組むことが好きな⽅ ＊EC業界に興味のある⽅ 【あると望ましい経験・能力】 接客、販売業の経験 コールセンター経験 カスタマーサポートの経験 電話/メールでの問合せ経験 資料作成の経験 EC業界での経験 続きを見る
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- 時給 1,200円〜
- 東京都渋谷区 渋谷区恵比寿１－１９－１５ウノサワ東急ビル４Ｆ
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み 10時以降に始業
- 仕事内容: 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部 続きを見る
- 《求めるスキル》 ・基本的なPCスキル ( タイピング、メール対応レベル 。実務経験の有無は問いません ) 続きを見る
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- 月給 250,000円〜400,000円 (※想定年収 3,000,000円〜4,800,000円) ※試用期間は3ヶ月 ※試用期間中の労働条件：同条件
- 東京都渋谷区 渋谷区
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- ★SNSで流行りの商品を作ってる会社です★ 私たちは有名インフルエンサーが愛用するシャワーヘッドやオシャレな日用商品を作っています！ 電話対応など経験していた事務経験者の方、カスタマーサポート経験者の方お待ちしております！ 経験浅くても問題ございません！ 平均残業時間10時間なのでライフワークバランス保ちながらスキルつけれる！ --- 【 業務内容 】 ・楽天市場、Ama 続きを見る
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- 時給 1,200円〜 ※これまでのご経験に基づき決定 ・試用期間：2週間（給与等に変化はありません） ・支払方法：月1回 ・交通費：別途支給（上限2万円）
- 東京都渋谷区 渋谷区代々木２－２－１小田急サザンタワー８Ｆ （新宿駅）
- シフト制 完全土日祝休み 週2～3日からOK 10時以降に始業 シフト制
- ＼オフィスワーク未経験・フリーター歓迎◎／ 女子中高生から大学生、社会人まで大人気★ 1,700万ダウンロードを誇る国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )のメールでのお客様対応やデータ入力を中心にご担当いただきます。 ◆主な業務内容 ・お問合せ対応（メール中心） ・データ入力 ・トラブル、クレーム対応（メール・電話） ・違反行為、違反 続きを見る
- 【必須スキル・経験】 ・PC入力ができる方 【歓迎スキル・経験】 ・週5フルタイム勤務が可能な方 ・ネットゲームや個人向けwebアプリ等、BtoC向けサービスのカスタマーサポート経験 ・接客や営業、仕事での電話・メール対応等、仕事における対人経験のある方（経験年数不問） 続きを見る
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- 年俸 3,500,000円〜5,000,000円 ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。条件に変更はありません。 支払方法：年俸の1/12を毎月支給 上記額には30時間のみなし残業代：47,500~67,800円を含みます。 ※超過分は全額支給します
- 東京都渋谷区 渋谷区道玄坂1-16-5大下ビル8階 （渋谷駅）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- 【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を 続きを見る
- ・BtoCの受付事務、もしくはカスタマー対応業務の経験（1年以上） ・Excel、CSV、wordを日常的に使用した経験がある方 ※関数など深い知識は不要です。おおまかな仕組みをわかっていればOK。 ・BtoCのメール対応ができる人 ・最低限のビジネスマナーを理解していること ・電話対応ができる方 続きを見る
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