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新宿駅・カスタマーサクセスの仕事・求人情報
- 年俸 2,810,280円〜 上記額には、固定残業代（月30時間分、月46,980円～） を含みます。30時間超過分は全額支給します。 年間分：360時間分、563,760円～ また、年収700万円以上は残業手当が支給されません。 支払方法：年俸の1/12を毎月支給 試用期間：有（3ヶ月）※条件面に変更はございません
- 東京都新宿区 新宿区
- 08:30 ～ 22:00 完全土日祝休み
- ＜26年4月入社予定の新卒者大歓迎！＞ ＜大切な新卒時代を丁寧にサポートします＞ ＜時差出勤・時間帯有給休暇など制度抜群＞ ＜残業少なめ！ゼロ時間も実現可能＞ ＜出社＆在宅でコミュニケーション◎＞ 時差出勤制・時間単位有給制度など 働きやすい職場環境が当社の魅力！ 働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行って頂きます。 続きを見る
- 【歓迎条件】 ・officeソフト（Word、Excel、PowerPointなど）の使用経験 ・Commerce Crewのミッション、バリューへの共感を得られる方 続きを見る
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- 月給 275,000円〜 (※想定年収 4,000,000円〜) ※試用期間は6ヶ月です。その他条件に変更はありません。 ※上記には、みなし残業代（月45時間分、7万1000円～）を含みます。超過分は追加支給します。
- 東京都新宿区 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー （西新宿）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- 2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用やカスタマイズの考案・提案をお任せします。将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます！ ＜ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること＞ 求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オン 続きを見る
- ■大卒以上 ■顧客折衝経験をお持ちの方（目安は2年程度） ┗カスタマーサクセスはもちろん、法人営業や代理店渉外、流通・小売サービスにおけるSV、広告ディレクターなど、課題解決に向けて顧客と折衝・交渉を行なってきた方を想定しています。採用活動においてインパクトあるソリューションを手がけたい方、歓迎いたします。 続きを見る
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- 月給 225,000円〜400,000円 (※想定年収 3,150,000円〜5,600,000円) 月給には固定残業代として、普通残業45h+深夜残業10hまでが含まれています。（月給30万円の場合、うち固定残業代は79,500円） ※普通残業45h+深夜残業10hを超える際は割増賃金を追加でお支払いします。 ※試用期間：3か月
- 東京都渋谷区 渋谷区千駄ケ谷 3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU705 （原宿駅）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み 10時以降に始業
- 【カスタマーサクセスチームのマネジメント経験を積める！自社開発・SaaSのCMSツール】 クライアントに対し、サービス利用のレッスン・ウェビナーのインストラクターなどのカスタマーサクセス業務を行っていただきます。またユーザー支援だけに留まらず、インサイドセールスによるリード獲得の戦略立案など発展的な業務もお任せしていきたいと考えています。 ユーザー数および売上増加に伴い、会社組織を大きく拡大成 続きを見る
- ■必須スキル・経験 ・IT／Web業界での興味関心 ・戦略立案、仕組みづくりへの興味関心 ・ITツール好き ・コミュニケーション能力 ・スモールビジネスへの興味・関心 ・カスタマーサクセス理論への興味・関心 ■歓迎スキル・経験 ・IT業界、SaaSモデルの事業におけるカスタマーサクセス担当経験 ・ユーザーサポート・ヘルプデスクの業務経験 ・HTML／CSSへの理解または興味 続きを見る
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- 月給 220,000円〜400,000円 (※想定年収 3,200,000円〜6,000,000円) ※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態やその他の条件に変更はありません。
- 東京都渋谷区 渋谷区千駄ヶ谷5-23-6 平沢ビル301 （代々木駅）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 自社開発の公式LINE拡張ツール「+one step」のインサイドセールスです。※ZoomなどのWeb商談が中心 具体的には、 「+one step」を契約いただいているお客様にサービスを利用し続けてもらうことがメインミッションになります。 ❏オンボーディング 利用開始時にサービスの使い方などを説明していただき、スムーズに導入していただくための支援。 ❏アダプション 導入後 続きを見る
- ■こんな方をお待ちしています ・経験や社歴は一切問いません！ ・HRビジネスに可能性を感じる方 ・成長マインドの高い方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・お客様本位で仕事をしたい方 ■望ましい要件 ・カスタマーサクセス職としての実務経験をお持ちの方 ・BtoB Saas事業における業務経験をお持ちの方 続きを見る
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- 月給 406,000円〜 (※想定年収 4,872,000円〜)
- 東京都新宿区 新宿区
- 10:00 ～ 19:00
- ------------------------------------------- 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ------------------------------------------- ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) 続きを見る
- ・コミュニケーションスキル ・戦略立案 ・資料作成/表作成等が可能 (Googleツールが使用できれば尚良し) 続きを見る
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- 月給 344,563円〜 (※想定年収 5,493,636円〜) 試用期間：６ヶ月 原則、試用期間と本採用後で労働条件に変更はございません。 想定年収 5,493,636 円 - 7,687,392円 （例）年収549万の場合 月額344,563円（基本給268,000円＋時間外手当46,563円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します 昇給 年1回（5月） 賞与 年2回(6月・12月)
- 東京都渋谷区 渋谷区千駄ヶ谷
- 09:00 ～ 18:00
- 【具体的な業務内容】 ■導入サポート サービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本になります。） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で 続きを見る
- ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 続きを見る
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- 時給 1,400円〜 ※経験・スキルを考慮して決定いたします。 交通費：1,000円（1日往復上限）
- 東京都新宿区 新宿区西新宿３-2-26立花新宿ビル6階 （新宿駅）
- シフト制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 シフト制
- 【実際にインターンで入社しました！大学3年生/20代】 電話対応やITスキルを実務で学びたいと思い、当社に応募、入社いたしました。 最近ではコアな部分の業務まで任せていただけるようになり、日々成長する自分にワクワクしています。 FIDは、通販システムやCRMシステムを提供する急成長中のIT企業です。大企業では得られない広い裁量、スピード感のあるキャリアアップ、挑戦的なプロジェクトを経 続きを見る
- ✨未経験歓迎✨ 勿論、経験を活かしたい方のご応募も大歓迎です◎ 【必須】 ・コミュニケーション能力とチームワーク力 （基本電話やチャットでの顧客対応となるため、対面よりも高度なコミュニケーション能力が求められます） ・新しい技術を学ぶ意欲と成長志向 ・基本的なPCスキル（メール、Microsoft Officeなど） ※タッチタイピングやPPTでの基本的な資料作成スキルを想定して 続きを見る
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- 月給 225,410円〜 (※想定年収 3,000,000円〜6,000,000円) 月給： 225,410円～ 【月給内訳】 ・基本給： 195,290円～ ・みなし残業代（20時間/月）： 30,120円～ ※社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇 ※20時間を超える場合は別途支給 ※研修中も待遇は変わりません。 給与査定／年1回 賞与／年2回（6月・12月） 【昇給額は過去5年平均10000円/月】 *経団連調べによる2019年平均は5984円/月 (対象:経団連企業会員および東京経営者協会会員企業)
- 東京都新宿区 新宿区西新宿
- 09:00 ～ 18:00
- 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 【未経験者歓迎！】1.5～2ヶ月間の研修後、Salesforceを導入している当社クライアント企業を支援します。 ●現状の業務や課題の把握・ヒアリング ●課題解決につながる業務フローの改善・再設計 ●Sale 続きを見る
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- 月給 260,000円〜370,000円 (※想定年収 3,120,000円〜4,440,000円) ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。 上記額にはみなし残業代（月40時間分、85,300円 ~）を含みます。 超過分は別途支給します。
- 東京都新宿区 新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル７F （西新宿駅・都庁前駅）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み 10時以降に始業
- ★余計な残業少なめ！ ★有給消化率63.9%(2023年実績) ★経験者優遇 【仙台～鹿児島まで！自社運営のシェア型フードホールの入居店舗者を東京からサポート】 自社で運営しているフードホールに入居する飲食店の、 オンボーディングから入居後の提案まで実行するのが、 リーシング・CS(カスタマーサクセス)チームです。 ・飲食店を出店したい！という方の夢をそばで支えたい ・ 続きを見る
- ＜必須スキル・経験＞ ・業界問わず法人向けカスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ＜歓迎スキル・経験＞ 以下の資格をお持ちの方 ・食品衛生責任者 ・防火防災責任者 続きを見る
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- 月給 300,000円〜350,000円 (※想定年収 3,600,000円〜4,200,000円) 上記額には固定残業代30時間分の59,811円～を含みます。 超過分は別途支給します。
- 東京都新宿区 新宿区西新宿3丁目5番1号 新宿セントランドビル9F （都営大江戸線「都庁前駅」より徒…）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 【業務内容】 自社プロダクトであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」導入後、顧客のプロダクト利用を成功に導くための顧客マネジメント(オンボーディング/アダプション/契約継続)を担っていただきます。 ▼具体的には ・CSの仕組みづくりと業務フローの構築(マニュアル作成、分析、オペレーション業務構築) ・サービス導入後のオンボーディング ・サービス活用フェー 続きを見る
- 【必須条件】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマサポート/サクセスの経験 ・法人営業の経験 【歓迎要件】 ・顧客フォローの企画提案～実行の経験をお持ちの方 ・育成やチームマネジメントの経験をお持ちの方 続きを見る
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- 月給 300,000円〜500,000円 (※想定年収 3,600,000円〜6,000,000円) 上記額にはみなし残業代（月45時間分、 78,300 円～ 130,100 円分）を含みます。※超過分は全額支給します ※試用期間は1ヶ月で、試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります
- 東京都新宿区 新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿901 （初台駅、都庁前駅、新宿駅、参宮…）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- ◎これまでのキャリアを活かせます！ 意見を自由に発信できる風通しの良い職場です。あなたの経験やスキルを最大限に活かし、企業の成長に貢献できます。 ◎活躍に応じたインセンティブあり！ Guidableは年功序列ではなく、完全成果主義・実力主義な会社なので、頑張った分だけ評価されます。 ◎やりがいの感じやすいお仕事です！ 日本在留外国人に就職や転職の機会を提供するため、社会に貢献する 続きを見る
- 応募資格（必須） ・2年以上の顧客対応経験（法人・個人顧客問わず） ・データをもとに改善提案・交渉を行なった経験 ・スピードが求められる環境下で、複数の業務を同時並行で遂行した経験 応募資格（歓迎） ・SaaS業界での営業／オンボーディング経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・カスタマーサクセス経験者 ・人材業界でのCA・RA経験者 (顧客企業と求職者双方の立場を理解し、 続きを見る
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- 時給 1,500円〜3,000円 ※経験・能力を考慮して決定します
- 東京都文京区 文京区後楽２丁目３－２１ 住友不動産飯田橋ビル 5階 （飯田橋）
- 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事
- 事業の拡大に伴い、カスタマーサクセス業務を担っていただく方を募集しております。弊社が提供しているSaaSを導入している企業に対して、導入支援、活用支援、契約継続を行う行なう仕事です。 【お任せする仕事内容】 ◆コミュニティ活性化のための運用支援 導入後にコミュニティが有効に機能するために、必要な施策をお客様に提案し運用の支援を行います。お客様の利用目的に合った支援を行います。 ◆S 続きを見る
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- 月給 313,000円〜375,000円 (※想定年収 3,750,000円〜4,000,000円) 375万円～450万円 ■月給31.3万円～((1)+(2)+(3)) ※経験・能力・成果に応じて優遇します。 (1)基本給 174,300円～ (2)DC拠出可能給基準額 55,000円 (3)固定残業手当 80,700円～(45時間) なお、(3)固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給いたします。 また、45時間を超える時間外労働分の割増賃金は、上記(1)(2)(3)とは別に支給いたします。 ■昇給有、年2回 ※試用期間：3か月間（試用期間中は正式雇用次と同じ条件となります。）
- 東京都新宿区 新宿区
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み
- ■業務内容 既存顧客（弁護士・法律事務所の広告担当）に対して、 解約率低下に向けたヒアリング・広告運用の戦略設計を担当。 サービスの運用改善や契約更新の交渉業務などを行う。 ※お客様の状況によっては、追加販売に向けた提案や商談を行うこともあります。 【詳細】 (1)オンボーディングチームから、顧客情報を引継ぐ。 (2)顧客情報をもとに、広告方針の戦略決め (3)準備した広告方針 続きを見る
- 〇以下のいずれかの経験 ・接客、販売経験 ・正社員経験 続きを見る
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- 月給 250,000円〜800,000円 (※想定年収 3,000,000円〜9,600,000円) 【給与備考】 ・⽉給250,000円～800,000円 ・固定残業代（20時間分月32,000円～）を含む ・超過分は別途全額支給いたします ・交通費全額支給 ・昇給年2回 ・インセンティブあり ・役職手当（月10万円） ・職能手当（月5万円） ・メンター手当（月1～2万円） ・出張手当 ・報奨金 【試用期間】 ・試用期間6か月 ・その他待遇に変更はありません。
- 東京都中野区 中野区弥生町1-9-8 TOSO BLDG NO1 2F （西新宿五丁目）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 研修制度が充実！幅広いプロジェクトに関わることができるため、働きながら、スキルを磨くことが可能な環境です！ 入社後まずは、経験やスキルによって業務をお任せしていくので安心！慣れてきたら、設計・構築やアプリ開発など、幅広いプロジェクトに携わっていただけます！ 現在、20～30代のメンバー多数活躍中！社員のつながりを大切にする社風のため、困ったことがあればすぐに相談できる環境です！ 続きを見る
- 【経験・資格】 ・学歴不問 ・未経験OK ・現場での業務経験がある方歓迎 続きを見る
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- 月給 303,000円〜368,700円 (※想定年収 4,160,000円〜5,400,000円) 上記額にはみなし残業代（月45時間分、76,000円分～）を含みます。※超過分は全額支給します
- 東京都新宿区 新宿区西新宿新宿住友ビル ２４階 （都庁前駅）
- 09:30 ～ 19:00
- ■主な業務内容 同社サービスをすでにご利用いただいている不動産会社様に向けたコンサルティング業務を担っていただきます！ 導入後のフォローやシステムのご案内のみならず、広告運用、反響を獲得するためのアドバイスなど、自社の豊富なサービス群を活用 した提案をしていくことで、お客様の笑顔を生み出せるお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・MAツールを活用した顧客へのアクション ・顧客とのコミ 続きを見る
- ▼必須要件 ・社会人歴3年目以上 ＼＼ 異業種からの転職メンバーも活躍中 ／／ 飲食業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数 入社しています。 入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。 【歓迎事項】 ・不動産関連の営業経験 ・WEBサービス関連の営業経験 ・WEBサービス関連の企画・開発経験 【求める人物像】 ・社会に大きなインパク 続きを見る
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- 月給 200,000円〜 (※想定年収 2,500,000円〜) 固定残業代については、記載の基本給が20時間分を含む金額になります。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分（月31,120円～）を支給致します。
- 東京都渋谷区 渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 神宮外苑ビル3階 （代々木駅もしくは北参道駅）
- 12:00 ～ 21:00 残業なし 完全土日祝休み
- ■WEB 広告から当社のエージェントサービスにご登録のあった求職者様への電話案内 ・日程調整 ・確認メール送信 ・前日確認、当日確認電話 求職者様と当社キャリアアドバイザーとの橋渡しをして頂きます。 ■問い合わせのあった求職者リストの作成と更新 ■スカウトメール送信 ■問い合わせからの着席率、入社率の算出 ■広告投資へのマーケティング活動 続きを見る
- 【必須要件】 ・社会人経験がある方 ・当社の理念に共感できる方 【歓迎要件】 ・電話応対の経験がある方 ・自己成長欲求が強い方 ・個人の成長が会社の成長に直結することに喜びを感じられる方 ・失敗から学び、分析し、次の成功に繋げられる方 ・目標から逆算し、今何をすべきかを明確にできる方 ・結果に執着できる人 続きを見る
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- 時給 1,500円〜 【給与備考】 ・時給1,500円～ ・交通費支給（月10,000円まで）
- 東京都渋谷区 渋谷区代々木2丁目21－3 2階 （新宿駅）
- 10:00 ～ 19:00 残業なし
- 現在、20～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！引っ越し支援制度や、紹介制度など福利厚生も充実しており、働きやすい環境です！ お客様からのご要望や、トラブルなどをヒアリングし、解決していただくお仕事です！問い合わせには、主に電話やメールにて対応をいただきます！ 正社員登用制度もあるため、将来のキャリアアップを考えている方にもピッタリな職場です！ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？ 続きを見る
- ・学歴不問 ・未経験OK ・接客経験のある方歓迎 続きを見る
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- 月給 262,539円〜 (※想定年収 3,800,000円〜) 試用期間：有り (4ヶ月) 期間中の条件変更なし ＜給与補足＞ ・月給制 ・月給 26万2,539円～ └基本給 23万5,000円～ └固定残業代 2万7,539～（15時間分） ※超過分は全額支給いたします。 ＜賞与＞ ・賞与実績／年2回支給（基本月給×4ヶ月）
- 東京都新宿区 新宿区西新宿
- 10:30 ～ 19:30
- ＜生徒のパートナーとなる教師をマッチングさせる仕事です＞ 生徒とご家庭にとって最適な教師を選考し、 電話・メールで教師紹介を行う仕事です。 ◆仕事の流れ (1)顧客の引継ぎ 自社教育サービスに 申し込みをされたお客様を、 社内セールス部門から引継ぎます。 同時にニーズの共有を受けます。 ▼ (2)教師マッチング 教師データベースからニーズにマッチ 続きを見る
- 以下いずれかのご経験が必須となります。 ・何らかの顧客折衝経験 ※販売／接客／カスタマーサービス部門など業態は不問 ・教育業界での何らかの経験 続きを見る
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