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大手町(東京都)駅・カスタマーサクセスの仕事・求人情報
- 年俸 2,810,280円〜 上記額には、固定残業代（月30時間分、月46,980円～） を含みます。30時間超過分は全額支給します。 年間分：360時間分、563,760円～ また、年収700万円以上は残業手当が支給されません。 支払方法：年俸の1/12を毎月支給 試用期間：有（3ヶ月）※条件面に変更はございません
- 東京都千代田区 千代田区
- 08:30 ～ 22:00 完全土日祝休み
- ＜在宅ワーク＆フレキシブルな働き方OK！＞ ＜時差出勤・時間単位有給ありで働きやすさ抜群！＞ ＜土日祝休み＋年間休日120日以上でプライベートも充実！＞ ＜新卒歓迎！充実の研修とOJTでスタートをサポート＞ 当社では、若い世代の成長を応援し、しっかりとサポートする体制を整えています。 カスタマーサクセスとして、契約中のお客様にプロダクトの活用支援や継続利用を促す業務を担当していただき 続きを見る
- 26年春卒業の新卒者大歓迎！ 【歓迎条件】 ・officeソフト（Word、Excel、PowerPointなど）の使用経験 ・Commerce Crewのミッション、バリューへの共感を得られる方 続きを見る
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- 月給 240,000円〜400,000円 (※想定年収 2,880,000円〜5,000,000円) 上記額にはみなし残業代（月22時間、30,000円～50,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します
- 東京都中央区 中央区新川1-10-14 FORECAST茅場町ANNEX 202 （JR八丁堀駅、地下鉄茅場町駅、…）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お客様のサービス利用をサポートし、利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のリード・サポート ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム（ 続きを見る
- ■必須スキル・経験■ ・Excel中級レベル（IF、VLOOKUP、関数のネスト等） ・PowerPoint初級レベル ・顧客対応経験（営業・営業事務、カスタマーサポートなど） ■歓迎スキル・経験■ ・英語、多言語 ・人事・組織向けサービスでの経験 ・人事部の経験 ■求める人物像■ ・リアルワンのミッションに共感、理解することができる方 ・新しい価値を一緒に考えて生み出 続きを見る
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- 時給 1,500円〜
- 東京都千代田区 千代田区神田佐久間町三丁目21番地24 AKIHABARA CENTRAL SQUARE ４階 （秋葉原駅、浅草橋駅、岩本町駅）
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み 10時以降に始業
- 電動マイクロモビリティのポート契約をいただいている不動産オーナー様、管理会社様などからの問合せ対応や継続利用に向けたご案内等を行なっていただくお仕事になります。 【主な仕事内容】 ・既にポートを契約しているオーナー様（不動産オーナー様・管理会社様など）からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション ・問い合わせ対応の効率化・ナレッジ蓄積を目指したマニュアル改善 ・オーナー様の声を元に 続きを見る
- ＜ＣＳ業務経験者、又は営業経験者歓迎＞ ・自社サービス向上のための活用支援に携わったことがある方歓迎 ・不動産業界やＢtoＢ営業経験者は歓迎 続きを見る
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- 月給 240,000円〜 (※想定年収 3,336,000円〜) その他業績に応じたインセンティブあり 扶養手当（扶養者3万円、お子様1万円）あり 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（10月） 上記額にはみなし残業代（月20時間分、32,500円分）を含みます。※超過分は全額支給 ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません
- 東京都千代田区 千代田区神田淡路町1-9-2日宝新御茶ノ水ビル5階 （東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 既存顧客のカスタマーサクセス等の業務をお任せします！ 具体的には ・架電業務 ・既存顧客のフォロー ・提案、プレゼン ・見積り、受発注業務 ,,,など 成果に応じたインセンティブもあり、頑張った分だけ収入を増やすことができるのでやりがい、モチベーションアップにも繋がります！ 社長や社員間の距離も近いため、しっかりとサポートできる体制が整っています。 前職が異業種のメン 続きを見る
- 【必須条件】 ・基本的なPCスキル 未経験OK！ 【歓迎条件】 ・通信業界での勤務経験のある方 ・接客経験のある方 ・営業経験のある方 ・ITパスポートをお持ちの方 入社後に研修があるため、専門知識やスキルがない方でもご安心ください！ 続きを見る
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- 月給 406,000円〜 (※想定年収 4,872,000円〜)
- 東京都千代田区 千代田区
- 10:00 ～ 19:00
- ------------------------------------------- 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ------------------------------------------- ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) 続きを見る
- ・コミュニケーションスキル ・戦略立案 ・資料作成/表作成等が可能 (Googleツールが使用できれば尚良し) 続きを見る
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- 月給 400,000円〜1,000,000円 (※想定年収 4,800,000円〜12,000,000円) ■年収は応相談（能力・経験値によります） ■入社後2ヶ月～6ヶ月は試用期間となります ※能力に応じて試用期間を決定いたします。 ■毎月末締め、翌25日払い
- 東京都千代田区 岩本町二丁目
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 法律事務所へ債権回収を委任した顧客に対して、問題・課題に対してのコンサルティングを行っていただきます。 ・顧客窓口、クライアント対応（電話・オンライン・対面） ・債権回収に付随する課題へのコンサルティング ・課題に対する施策・提案 ・定例ミーティング ・その他、上記に付随する業務 ≪入社後の流れ≫ 管理者直下のプロジェクトとなり、管理者のOJTを通じて仕事を学んでいきます。 続きを見る
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- 月給 270,000円〜 (※想定年収 3,500,000円〜) ※試用期間は３ヶ月で、期間中条件に変更はありません。 上記額にはみなし残業代（月27時間 73000円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します
- 東京都中央区 中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35F （JR東京駅、東京メトロ東京駅）
- 09:30 ～ 18:00
- 経営研究会特典の「社長ゼミ」の運営 （経営者向けの動画プラットフォームの運営） 船井総研では経営者のための「経営研究会（業種別・テーマ別）」を開催しており、 ・最新事例・業界のトレンド解説 ・会員同士の情報交換会 ・研究会データベースなど 経営者様の学びの場となっています。 その経営研究会特典のひとつである「社長ゼミ」の企画・運営をお任せします 「社長ゼミ」とは、ご入会されている経 続きを見る
- 【必須スキル】 ・お客様対応の実務経験 ・Word・Excel・PowerPoint・Googleドキュメント等の基本的なPC操作ができる方 【どんな人に向いてるの？】 ・営業企画にご経験のある方 経営者が興味のあるポイントを動画にて提供できるよう戦略を立て、コンサルタントをバックアップ ・コミュニケーション能力の高い方←人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・様々な業種業 続きを見る
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- 月給 300,000円〜500,000円 (※想定年収 3,600,000円〜6,000,000円) ※試用期間は6ヶ月、その他待遇に変更はありません。
- 東京都中央区 中央区日本橋１－１３－１－３Ｆ （日本橋駅）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 介護業界のDXスタートアップでSaaSプロダクトのカスタマーサクセスをしてくださる方を募集しています！ ◆Colibri合同会社について Colibri合同会社は代表とCTOが介護施設で実際に働き、更に大学院で業界の実態について様々な角度から研究した結果、介護業界のDX化に大きな将来性を感じ立ち上げたスタートアップです。介護の現場の日常業務であるシフト管理、情報共有、そして複雑な給与計算の 続きを見る
- 【求める人物像】 ■Colibriの理念や考え方に共感していただける方 ■未開拓のヘルスケア領域に、面白さを感じる方 ■顧客の立場に立って、利用ケースを交えながら、わかりやすく丁寧に説明できる方 ■顧客の働き方を細かく理解し、潜在的ニーズを汲み取り言語化して課題解決の提案ができる方 ■論理的思考力をお持ちの方 【望ましい要件】 ■BtoB Saas事業における 続きを見る
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- 月給 280,000円〜560,000円 (※想定年収 3,600,000円〜7,840,000円)
- 東京都千代田区 千代田区千代田
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 手厚い教育体制で、未経験から広告のプロへ♪ スキルと高収入、どちらも得られて大きなやりがいを★ データ入力や集計するのが得意。でも、人との関わりや貢献も大切にしたい。――そんな方こそ、この仕事が天職かもしれません。 お任せするのは ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（活用支援） ・カスタマーマーケティング など 〈最初は・・・〉 ◎先輩のお手伝いからスタート。1 続きを見る
- ★接客・販売・コールセンター対応などで培った対人スキルが活かせます。 ★アパレル・販売・美容・金融・ITなどを経験している先輩たちが多数活躍している職場です。 続きを見る
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- 月給 250,000円〜330,000円 (※想定年収 3,000,000円〜4,000,000円) 固定残業代制 基本給 203,500円～268,500円 ◆試用期間／最短3ヶ月 ◆試用期間中の給与 月額237500円～313500円（95％分） ※固定残業手当 44500円～58500円／30時間を含む ※超過分は全額支給いたします。 【昇給・賞与について】 ・昇給／年1回 ※定期昇給 ・給与改訂／年2回 ※半年に1度の目標達成に応じた査定の昇降給があります。 ・決算賞与／年1回（3月）※2018年度実績：320万円
- 東京都千代田区 千代田区神田錦町
- フレックスタイム制
- 顧客との調整やサポートを行う仕事を中心に、顧客満足度を高める業務をお任せいたします。 プランナー（営業）、クライアント、トレーナーとコミュニケーションを取り、潤滑に運用するサポートを行って頂きます。 【具体的には】 ・研修テキスト校正、事前準備シート作成、アンケート集計／分析等 ・見積書、請求書作成、データ入力 ・お客様からの問合せメールや電話対応 一日のスケジュール例 夜に 続きを見る
- ■必須スキル・経験 ・BtoB経験（大手企業対応経験尚可、ドキュメント作成） ・カスタマーサポート、営業事務、一般事務などのご経験がある方 ・PCスキルがある方（Word・Excel・Powerpoint） ※事務処理能力が必須となります。 ・臨機応変な対応ができる方 ・コミュニケーション能力が高い方 続きを見る
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- 年俸 5,000,000円〜7,200,000円 ※試用期間は6ヶ月。条件に変更はありません。 ★賃金内訳★ 月額:416,700円～600,000円（一律手当を含む） 固定残業手当/月：99,300円～142,900円（固定残業時間40時間/月） 超過した時間外労働の残業手当は別途支給 ‹給与補足› ※オファー年俸は選考において経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ※月給は固定手当を含めた表記です。 支払方法：年俸の1/12を毎月支給 上記額にはみなし残業代（月40時間分、99,300円～142,900円円分）を含みます。※超過分は全額支給します
- 東京都千代田区 千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE 11F
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- Bizibl Technologiesでは、私たちの提供するウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl（ビジブル）」の価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセスチームのメンバーを募集しています。 お客様との定期的なミーティングの中で、お客様の課題を深堀り、適切な運用方法や企画案などを支援していきます。 具体的には、以下の業務を行います： 1. お客様との定例 続きを見る
- 必須 ・1年以上のBtoB SaaSのカスタマーサクセス経験 ・1年以上のBtoBマーケティング業務／BtoBマーケティング支援業務 歓迎 ・ウェビナー企画、登壇の経験をお持ちの方 ・アーリー／ミドル／レイターフェーズのスタートアップ企業での業務経験 ★こんな人材と一緒に働きたい★ ・サービス、会社共に『これから創っていくフェーズ』を楽しめる方 ・Biziblを業界スタンダード 続きを見る
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- 時給 1,800円〜 ※経験・能力を考慮して決定いたします ※昇給あり ※試用期間3ヶ月（条件面は同じ）
- 東京都千代田区 千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4階 （有楽町駅/日比谷駅/東京駅）
- 09:00 ～ 18:00 残業なし 完全土日祝休み
- 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様への利用状況の確認、利用率の向上のための施策考案～実行を行っていただきます。貴重な立ち上げフェーズからご参画いただけます！ ■具体的な業務内容 ・導入支援（サポート） ┗初期設定の完了や基本的な操作方法をお伝えします ・ご利用状況の確認 ┗お客様にお電話し、不明点の解消やニーズに対する提案を行います ＜入社後の充実したサポート体 続きを見る
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- 時給 1,200円〜2,000円 【給与備考】 ・時給1,200～2,000円 ※経験・スキルを考慮の上決定します。 ・資格手当
- 東京都千代田区 千代田区鍛冶町一丁目4番7号彦田ビル2階 （神田駅）
- シフト制 10時以降に始業 シフト制
- ユーザーの利便性・快適性を第一に考えたサービスを提供！より良いサービス・システムにするための顧客サポートを行います！ 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品企画、操作説明及び設定作業、システムの運用設計、システム開発サポートなどです。主に、顧客サポート部門全体の総括を行って頂きます。 当社は開発効率が高く、品質、コスト、スピード面で優れたサービスをご提供することが可能です！“仲間達と、 続きを見る
- 【経験・資格】 ・職務経験2年以上 ・システム開発経験をお持ちの方（目安2年以上）優遇 ・プロジェクトマネジメントの経験をお持ち方優遇 ・リーダー経験をお持ちの方優遇 続きを見る
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- 月給 261,000円〜630,000円 (※想定年収 4,430,000円〜10,700,000円) 年収例： ・26歳(入社3年目非裁量職：年収450万円+時間外手当全額) ・27歳(入社5年目裁量職：年収620万円+深夜・休日手当） ・31歳(入社9年目裁量職：年収700万円+深夜・休日手当) ・35歳(入社12年目裁量職：年収730万円+深夜・休日手当) ・38歳(入社15年目幹部職：年収870万円+深夜・休日手当)
- 東京都千代田区 千代田区大手町１－８－１ ＫＤＤＩ大手町ビル （大手町駅）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- B-EN-Gが自社開発をしている、SCMに特化したERP"mcframe"は、生産管理領域で国産PKGトップクラスの導入実績を誇り、現在15期連続でライセンス売上高過去最高を更新中です。（2023年度ライセンス売上高は43.6億円で、全社売上高の22.4％） mcframeはこれまでに1,000社を超える製造業のお客様に導入をいただき、ものづくりの現場のこだわりに応え続けています。 今般、 続きを見る
- Must：下記いずれかの職種/部署で、社会人経験3年以上の方。 ・マーケティング ・営業 ・技術営業 ・情報システム部 Want： ・製造業の業務内容や業務システムに関する知見 続きを見る
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- 年俸 3,000,000円〜4,200,000円 支払方法：年俸の1/12を毎月支給
- 東京都中央区 中央区銀座6-19-1GINZA SIX 13F
- 09:00 ～ 18:00
- ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献し ます。 ■仕事のやりがい ・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うた 続きを見る
- ■日本語スキルビジネスレベル ※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 ■英語スキルビジネスレベル（TOEIC800点）又は同等のスキル （速い読解力） ■ビジネスPCスキル、ITリテラシー －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作 成・入力） 続きを見る
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- 月給 300,000円〜 (※想定年収 4,000,000円〜7,000,000円) ■試用期間3ヶ月 ■想定年収：400～700万円 ※スキル・能力・経験を考慮の上、同社規定により決定します。 ■昇給：年2回 ■交通費全額支給（上限あり）
- 東京都千代田区 千代田区
- 10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み
- 【仕事内容】 企業⇔ユーザー、ユーザー⇔ユーザーの両者の双方向コミュニケーションを通じた 活用推進業務を行っていただきます。 ●ユーザーの活動データを分析し、課題を抽出 ●ユーザー主体のコミュニティの後援活動 ●新コンテンツやイベントの企画、実施 ●サービスの改善案を営業やマーケティングなど社内にフィードバック 【仕事の魅力】 ●カスタマーサクセスとしての 続きを見る
- 【必須要件】 ■大卒以上 ■BtoBでのお客様の成功や満足をミッションとしたお客様対応の経験 ■イベントの企画運営に携わった経験 【歓迎要件】 ・自ら業務課題を見つけ、改善施策を実施した経験 ・ユーザーコミュニティの企画・運営経験 ・カスタマーサクセス、またはそれに準ずる経験 ・SaaS業界でのなにかしらの経験 ・データポータルやSalesforceの活 続きを見る
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- 月給 210,000円〜280,000円 (※想定年収 3,000,000円〜4,000,000円) ＜給与補足＞ ・経験やスキル、意欲、前給を考慮し柔軟に決定します。 ・昇給年1回、賞与年2回（昨年度実績2か月） ・記載金額はご経験やスキルに応じて上下する可能性があります。
- 東京都千代田区 千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー12階 （銀座駅・日比谷駅・有楽町駅）
- 09:30 ～ 18:30 残業なし 完全土日祝休み
- バックオフィスを⽀える新たなメンバーを募集します！ 弊社カスタマーサクセスでは顧客満足度の向上に注力しています。 顧客が自社の商品やサービスに何を求めているかを把握し、お客様に寄り添い、期待値を上回るサービスを目指して対応しています。 基本的には、自社ECサイトでの購入いただいたお客様のアフターフォローを行っていただきます。 一般的なコールセンターのイメージとは異なり、電話対応のみでな 続きを見る
- 【歓迎！！】 ♦ガジェットやスマホアクセサリーの興味のある方 ♦IOT商品に興味のある方 ♦カスタマーサポートの経験がある方 ♦接客業・販売等の経験がある方 ※経験年数不問 続きを見る
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- 月給 330,000円〜660,000円 (※想定年収 4,000,000円〜8,000,000円) ※試用期間3ヶ月（条件変更なし） ※上記額にはみなし残業代（月40時間分、79,366円～119,048円分）を含みます ※超過分は全額支給します ■昇給あり ■時間外手当あり
- 東京都中央区 中央区銀座 （築地市場駅）
- 09:30 ～ 18:30 完全土日祝休み
- 自社開発の見積りプラットフォームをご利用頂くお客様への導入・活用の支援をお任せします。 顧客様の事業成長を支援し、自社サービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。 将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 【具体的な役割】 ・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 続きを見る
- 【必須】 以下のうちいずれかのご経験 ・IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方 ・顧客との関係構築と課題解決の業務経験がある方 【歓迎】 ・個人プレーではなく、チームでの目標遂行のご経験 続きを見る
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- 年俸 4,000,000円〜6,000,000円 ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。 支払方法：年俸の1/12を毎月支給 上記額にはみなし残業代（月15時間分、34,965円分）を含みます。※超過分は全額支給します
- 東京都中央区 中央区日本橋富沢町7-1 ザ・パークレックス人形町1F （人形町）
- 09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
- 仕事内容: 弊社の特徴として、様々な国に拠点を設け、多種多様な国籍のメンバーが活躍しております。 各国の導入実績・エンゲージメント情報はもちろん、様々な価値観をシェアしながら、業務内外にてグローバルシナジーを発揮している組織です。 英語を活かしたビジネスに携わりたい、グローバルな職場環境、様々な国籍の方とのセッション、また外資系企業でのキャリアアップを目指したい方にはぜひご興味頂きたいポ 続きを見る
- 必須条件： 英語レベル： ビジネスレベル以上 日本語レベル：ネイティブレベル 現在のビザ：日本での就労許可有 社会人経験：2年以上 歓迎条件： カスタマーサクセスの業務経験者 類似する職務経験 企業人事部への営業経験、または人材業界での営業経験 英語または語学等の研修業界または教育業界出身者 自発的に動き、マルチタスクが得意な方 MS Office(Word、Excel、 続きを見る
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- 月給 375,000円〜500,000円 (※想定年収 4,500,000円〜6,000,000円) ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は同じです。そのほかの条件に変更はありません。 上記額にはみなし残業代（月45時間分、95,800円～127,700円分）を含みます。※超過分は全額支給します
- 東京都中央区 中央区日本橋2-1-17 （日本橋駅）
- フレックスタイム制 完全土日祝休み
- 【詳細】 ■個人ユーザー対応・お問い合わせフロー改善 担当 ・アプリ内のお問い合わせフォームやメール経由でいただいたお問い合わせへの回答 ・FAQツール・CSツール導入のハンドリング ・オペレーション設計・改善 ・高齢者向け事業やtoB事業のユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・（将来的には）お問い合わせ対応チームのマネジメント ・その他、みんチャレファンを増やし、みんチ 続きを見る
- ◆必須 ・事業の成⻑のためにプロダクト改善・オペレーション改善を行なった経験がある（1年以上） ・様々なITツールを使用したり、仕様を覚えたりすることに抵抗がない ・PCスキル：下記ソフトの業務での使用経験（3年以上） ・Google スプレッドシート または Excel ・Keynote または Power Point ・Google ドキュメント または Word ・非喫煙者（健 続きを見る
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