福利厚生：
アミューズメント施設や映画などが割引になるベネフィットワンのサービスが利用出来ます。
私の周りでは家族で飲食店を利用する際に使用しているメンバーやフィットネスジムに通う際に使用しているメンバーがいます。
退職金や家賃補助はありません。
現在は自粛中ですが、コロナ前は社員旅行やバーベキューなどの社内行事を開催していました。

オフィス環境：
休憩スペースがある為、業務時間と休憩時間でメリハリがつけれると感じています。
私の働いているコールセンターは、クライアント先内の一室を借りて業務をしています。クライアントと疑問点や質問等をこまめに伝え打ち合わせが出来ているので業務がスムーズに行えるのは非常にありがたいと感じています。ウォーターサーバーや通常価格よりもやや安い自動販売機があり、便利だと思っています。

勤務時間・休日休暇：
上層部の方をはじめ、社員全員が「やる時はやる」「楽しむ時は楽しむ」「休む時は休む」と常にメリハリを持ち行動している為、自分以外の周りの方を見ていても仕事・プライベートは両立できる環境を社員全員が尊重し大切にしている会社だと感じています。
私自身、家族の誕生日や友人の結婚式、大切な日はお休みをいただく事ができ、残業も殆どなく、仕事終わりの自分の時間も充実できています。
去年のクリスマスも出勤メンバーに関しては、全員定時で帰宅し、後日みんなでクリスマスの思い出を和気あいあいと話しをしながら楽しんでいました。

多様な働き方支援：
部署により異なりますが、コロナウイルスの流行時は、オフピーク通勤やテレワークの導入をしていました。現在も状況に応じて対応しています。
PCの貸与・情報管理システムの導入など、会社全体で体制を整えてくれました。

企業カルチャー・社風：
チャレンジ精神旺盛な会社という印象です。
トップダウンの会社ではなく社長自身も率先して動いており、提案や意見があればリーダーや社長に提案しやすいのが特徴だと思います。
理由のある提案はほとんど承諾してもらえ、常にチャレンジができ、自身の成長にもつながると感じています。チャレンジしていきたいと思う方には良い環境だと思います。

組織体制・コミュニケーション：
コールセンターでも東京、埼玉、神奈川、大阪等様々な場所に拠点があるが、全体での交流会や全体研修（コロナ前）、オンライン研修もあり自拠点以外も垣根がなくコミュニケーションがとりやすい印象です。
男女比率は女性のほうが多いが、どの拠点も男性、女性ともおり、年代も様々なため年齢、性別関わらずコミュニケーションは取りやすいと思います。

ダイバーシティ・多様性：
今のところ、多様性はあまり感じられていません。
現在の仕事が、主にご加入者様の対日本人との対応がメインであるため、国籍等の多様性も感じられません。
ただ、今後コールセンター事業拡大に伴い、人種、国籍、宗教等関係なく多様性を富んだ事業展開をするのではないかと感じています。現在は事業展開を今後していけるように基盤を整えています。

女性の働きやすさ：
産休・育休を実際に取得しているメンバーがいるので、取得しやすい環境だと思います。
また、私の勤務する拠点では女性社員と男性社員の比率が（8：2）と女性が多い拠点となっています。
中には女性の役職者もいるので、女性でも活躍できる環境は整っていると思います。
会社自体が意欲的、向上的に働きやすい職場づくりに取り組んでいるため、今のところは快適に問題なく勤務ができています。

成長・キャリア開発：
未経験であっても、個々の成長意欲に合わせ、スキルアップできる環境がある事は勿論ですが、日常業務からも巻き起こる出来事に対し、一つ一つ問題解決し、皆でより良い体制を創り、新しい目標を目指し、振り返る、こういった連鎖が会社全体を成長させる環境を作っている為、一人ひとりのできる可能性が無限に広がっている印象があります。
そんな環境がある事で何年経っても自身の成長を止めず、沢山吸収できる毎日が一番の働き甲斐になっているのではないかと感じています。
また、働く仲間も皆、成長に対し貪欲でポジティブなメンバーばかりである為、背中を押される事もあり、決して強制される事はありませんが、事務目線で見ていても「みんなの為に自分もできる事がしたい！」と自然と思わせてくれる環境があります。

働きがい：
総務は仕事内容が多岐にわたり、同時に複数の業務を行っております。
言われた順番通りにやるのではなく、優先順位・期限を考えながら進める必要がある為、効率よく回った時や、細やかな変化に気付き先に行動出来たりするとやりがいが感じられます。

入社時の期待と入社後のギャップ：
・入社時の期待
人材育成やマネジメント能力を養い様々な分野で活躍したいと思っておりました。
・入社後のギャップ
まずは自分が各業務に対応出来るように日々知識を養い、上司の方にサポートを受けながら、新入社員の育成や研修内容などを考える機会をいただきました。
上司の方とのコミュニケーションを取る時間をしっかりと作っていただけるので、今後の目標や展望などをよく相談しております。

事業の強み：
数字を取ることに意欲がある人はやりがいを感じることが出来ると思う。
短い期間でも数をこなせば自分なりの方法が身につくため、未経験者でもチャレンジできるし、結果がでる。
新しい業務が日々増えており、チャレンジ精神があれば別の道に進んだり出来ることを増やす機会が多い。成長したいと考えている人には良い雰囲気・社風だと思う。

事業の弱み：
業務内容やルールに慣れないと続けるのが難しい人もいる。新規事業開始には、急に決まって急に始まることがあるため社員の理解や対応が追いつかないことがある。やってみてから分かることが多く、修正箇所が多々ある。また、拠点によってルールや雰囲気が異なる。本社や別拠点との関わりが少なくコミュニケーションが取りづらい点はややあると感じる。

事業展望：
事業展開力が強く、毎月のように新しい業務が増えている。会社自体の成長速度が早いため、社員も別の業務に進むことやリーダーへの道など様々な方向性を選ぶことができる。また、社員も年々増えており、新卒採用も始まり人が定着しやすい環境づくりに力を入れている。ただ、人が増えた分、管理する側が足りておらず管理職に負担が増えている部分が多少ある。現在管理職の研修などに取り組んでいる状態のため、人を育てることへ力をより注げば組織や事業として安定してくるのではないかと思う。

給与制度：
キャリアアップに応じて役職給の支給があります。部署によっては、規定の達成率に応じて歩合給の支給があります。事務員に関しては、歩合給はありませんが、キャリアップを目指したり、業務の幅を広げ自分のスキル向上を行う事で役職給等がついてくる仕組み。定期的な面談もある為、社員の目指す先、頑張りに応じて給与制度があると思います。

評価制度：
年功序列や実力主義で決められている制度はありません。
向き不向きや勤続年数に問わず、チャレンジしたい方、社員の声を尊重してくれます。
チャレンジしたい方へは、新規事業の開拓や役職社員へのステップアップやジョブローテ等、社員の目標に合わせたステップアップの機会（チャンス）を与えてくれます。
ジョブローテーション制度では新しい挑戦をしたい時に限らず、出産や育児休暇やライフスタイルの変更により働き方を変えたい時にも取り入れている方がいる印象です。
自身も経験やスキルも社会人経験もない中、「成長したい」という強い気持ちだけで入社し、沢山の失敗を重ねて、現在多岐に渡る業務を携わらせていただいています。
また入社から数年経った今でも毎日が学びの場です。
働いている年数ではなく、業務の幅を広げ、自身の成長繋げていく事が昇給に繋がっていく印象です。