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株式会社ダーウィンズ
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【フルタイムも短時間もOK】マニュアル完備のコールセンタースタッフ(履歴書不要/未経験歓迎）
株式会社ダーウィンズ / コールセンタースタッフ

株式会社ダーウィンズの年収データ

（人）
（万円）
回答者の平均年収回答者の年収範囲
353万円（平均年齢27.9歳）250~450万円
回答者の平均年収353万円
（平均年齢27.9歳）
回答者の年収範囲250~450万円
2023年時点の情報
回答者： 男性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ コールセンターSV/ 主任
4.1
2023年時点の情報
福利厚生:
退職金は無い。通勤手当はある。

オフィス環境:
都内にある拠点はいずれも駅から5-10分以内に着く距離にある。コールセンターはオペレーター用の休憩室はあるが、社員用の休憩室は設けられていないため、昼食は外で食べている。

口コミ投稿日：2023年04月06日
2023年時点の情報
回答者： 男性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ コールセンターSV/ 主任
4.1
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
8:30-17:30、または12:30-21:30のシフト制となっている。休日は、31日の月に10日、30日の月に9日、そして2月は8日となっており、祝日の影響は受けない。ただし、営業部に所属している場合は土日祝休みとなる。

多様な働き方支援:
SV職に関してはリモートワークは設けられていない。

口コミ投稿日：2023年04月06日
2022年時点の情報
回答者： 男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
3.1
2022年時点の情報
企業カルチャー・社風:
SVとしての業務領域が広いので多様な業務経験ができる。割と俗人的なやり方で成り立っている。

組織体制・コミュニケーション:
慢性的に人手不足ではあるように感じるので、体制面で盤石とは言い難い。恒常的に忙しいので社員同士のコミュニケーションも業務のこと以外では取りにくいかもしれない。

口コミ投稿日：2022年01月24日
2022年時点の情報
回答者： 女性/ コールセンター業務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ なし
3.9
2022年時点の情報
女性の働きやすさ:
休みなどは、比較的取りやすいと思います。人手が少なく、シフトを増やすようお願いなど良くされましたが、無理な場合は断っても快く受け入れてくださり有難かったです。
女性のかたが指示出しをしていて、生き生きと働いていたとおもいます。

口コミ投稿日：2024年01月18日
2023年時点の情報
回答者： 男性/ 新規営業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
1.8
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
理念研修たるものが行われるがそれ以前に研修するべき項目が多々ある。
こういったやるべき研修が実施できないのも組織としての弱さなのかも知れない。

働きがい:
働き甲斐はなく、自分の生活を守るために働いていたなと思う。

口コミ投稿日：2023年05月05日
2024年時点の情報
回答者： 男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員
3.8
2024年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社時の期待  コールセンターの中でもデータドリブンやロジカルシンキング等が重視されており、一年目から裁量を持って自身のスキルアップを測ることができる
入社後のギャップ  概ね入社時の期待には相違がなく、スキルアップの環境としては良い。  ただ、上長によっては今までの経験則で方向性を判断されている方も少なくなく、その場合の自身の提案は通りにくい傾向があると感じた。

口コミ投稿日：2024年04月16日
2022年時点の情報
回答者： 男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
3.1
2022年時点の情報
事業の強み:
今のところはコールセンターが主軸。仕事としての需要は絶えない分野

事業の弱み:
労働集約型でかつ薄利多売なので、オペレーターをどれだけ抱えているかで業務規模が決まる

事業展望:
テキスト分野にも参入を目指している模様。

口コミ投稿日：2022年01月24日
2023年時点の情報
回答者： 男性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ コールセンターSV/ 主任
4.1
2023年時点の情報
年収月給（総額）残業代（月）賞与（年）
380万円28万円7万円40万円
年収380万円
月給（総額）28万円
残業代（月）7万円
賞与（年）40万円
給与制度:
45時間分の固定残業代も含まれているため月給自体は低くないが、賞与は年度末にある決算賞与の一度のみで、その年度の売上・利益の影響を受けるため、利益が年度予算を上回らないと額は期待できない。

評価制度:
半年ごとに各々が評価シートを部長と一緒に作成し、項目評価の総合結果によって昇給するかどうかが決まる。役職が上がるほど定量的な結果で評価されるが、役職が低かったり役職が無いうちはプロセスを評価される割合の方が高いため、設定した目標に対して自らアクションを計画的に起こしていけば、その分しっかり評価には反映される体制にはなっている。

口コミ投稿日：2023年04月06日