福利厚生:
全ての手当が廃止され、役職手当の一本化になった。

オフィス環境:
ビルは古いが内装は徐々に改装されている。

勤務時間・休日休暇:
担当業務によって、土日祝が休みのところとシフト制のところがある。
特に夜勤の人員がどこも少ないため、シフト制の担当だと夜勤になる確率が非常に高い。残業も担当業務によって量が異なっており、定時で上がる社員もいれば担当業務の多さで定時で上がれない社員も見受けられる。しかしながら定時で上がれる社員も別担当業務の手伝いをしたり、協力体制が強い。
毎週水曜日はノー残業デーとなっているため比較的全員が帰れるようになっている。残業がなければ正社員は7.5時間勤務のため日勤であれば17時半の非常に早く帰れるところも魅力的なところだと思う。
休みの日はしっかり休める環境で、よっぽどのことがない限りは休日に電話がかかってきたりすることは無い。そのため休日と出勤日のオンオフはしっかりできるところがとても良いところだと思われる。持ち出し禁止のものがほとんどのため持ち帰っての仕事もない。(立場によっては社用携帯があるため休日でも見ることになる可能性は高い)
有休についても積極的に取ろうという姿勢のため相談できるが、シフト制の担当だとなかなか連休を組むことは難しいと感じる。連休はなくとも有休消化はなるべく希望を通してもらえるためとても融通を利かせてもらえる環境だと思う。

女性の働きやすさ:
女性多めのため女性に配慮している部分もある
管理職の女性はタフさを持ち合わせている人ばかり

成長・キャリア開発:
まだな研修が多く、リソースを取られる。

働きがい:
忙しいラインに配属になるだけで、学ぶことがない。年齢がある程度行った状態で入社すると塩漬けにされ、活躍の場を与えてもらえない。定まった個人目標や事業計画がないため、末端社員は疲弊し、思考停止で業務をしている。

事業の強み:
ないと思う
どこにでもあるコールセンター会社
ただ色々やってみたいとは思っているが、人がいないし育てる事もできない

事業の弱み:
教育制度があまりよくない

事業展望:
事業に新機軸を作りたいように見えるが、なかなか上手くいかない
コールのみだときつそう

給与制度:
給与は仕事内容に対してこんなものだろうという所、賞与は少ない。
手当もほぼないため残業で稼ぐしかない

評価制度:
評価は上司と仲いいかで変わる
基本的に年功序列