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(株)ジャパネットコミュニケーションズ
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(株)ジャパネットコミュニケーションズ / コールセンタースタッフ

株式会社ジャパネットコミュニケーションズの年収データ

(人)
(万円)
回答者の平均年収回答者の年収範囲
390万円(平均年齢34.2歳)300~500万円
回答者の平均年収390万円
(平均年齢34.2歳)
回答者の年収範囲300~500万円
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 小売/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 受注サービス部/ スーパーバイザー
4.9
2023年時点の情報
福利厚生制度の満足点:
誕生月にお店でケーキや食事などのサービスを受けられます。勤務時間に応じて、毎月飲食店で昼食を無理で食べることができます。
また、社員割引で商品を購入出来ます。

福利厚生制度の改善点:
配偶者や子供に対する家族手当の金額が十分ではないと感じるので、金額を上げて欲しいと感じています。

口コミ投稿日:2023年10月11日
2023年時点の情報
回答者: 女性/ 電話問い合わせ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ --/ --
3.9
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
シフト制で、土日祝に休みを取ることが難しいです。残業時間は繁忙期は長時間の残業が数日間続くことがあります。ただノー残業デーと定められている日もあり、定時であがることもできます。

多様な働き方支援:
コロナ期間は1ヶ月ほどリモートワークがありましたが、すぐにリモートワークはできなくなりました。副業は禁止です。勤務時間は基本的に昼はシフトであれば9時から18時ですが、8時出勤にしたり10時出勤にすることができます。

口コミ投稿日:2023年02月23日
2023年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 受注サービス部/ SV
4.3
2023年時点の情報
企業カルチャー・社風:
やる気のある人が上にあがれる。

組織体制・コミュニケーション:
拠点にもよるが、うちうちの飲み会が多い。フットサル大会などで、上と積極的にコミュニケーションもとれる。

ダイバーシティ・多様性:
昔から性同一性障害、ゲイの人もフツーに働いている。

口コミ投稿日:2023年03月09日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 管理/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.3
2023年時点の情報
女性の働きやすさ:
休暇をとりやすいと感じている。良くも悪くも当日欠勤でもかえが効くところは大きな会社ならではと感じる反面、非常に自分勝手な事をしても何も言われない風土は如何なものかとも感じる部分はある。ただ休めることに関しては非常にいい部分ではあると思う。

口コミ投稿日:2023年08月21日
2021年時点の情報
回答者: 女性/ SV/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
3.2
2021年時点の情報
成長・キャリア開発:
コールセンターでキャリアをつんで、辛抱して社内転職を考える人にはいいと思います。
コールセンターで働いてる人はみんな他のグループ会社を希望してます。

働きがい:
コールセンターの中でも忙しい方だと思います。電話を置いたら鳴る状況で一日中、社員全員が一日中電話をとり続けるので根性がつきます

口コミ投稿日:2022年03月25日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 管理/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.3
2023年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社した時の印象はアットホームな雰囲気と感じた。研修時もしっかり丁寧に教えていただいて、これからさぁ頑張るぞと着台するも、その後は基本放置です。もちろんSVがいるので、空いていたらフォローに入ってくれるのですが、人数がたくさんいるので、フォローに入ってくれない時は自力でなんとかしないといけません。その間クレーム対応や問い合わせにお客様を待たせながら対応しなければいけないので、エスカレになることもあったりします。精神的には鍛えられるので、その部分で言えばいい意味でギャップでした。

口コミ投稿日:2023年08月21日
2022年時点の情報
回答者: 女性/ オペレータ/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
3.0
2022年時点の情報
事業の強み:
家電、サブスク、地域創生、スポーツ事業など、幅広いサービス展開の為、今後も事業の発展が見込める

事業の弱み:
幅広い業種に取り組んでいる反面、
現場への情報落とし込みが乏しく、
新サービスに対しての現場準備が不足しており、お客様へ最善のサービス提供が出来ていない。

口コミ投稿日:2022年08月15日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 小売/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 受注サービス部/ スーパーバイザー
4.9
2023年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)賞与(年)
400万円30万円3万円60万円
年収400万円
月給(総額)30万円
残業代(月)3万円
賞与(年)60万円
年収・給与の満足点:
自分が主体的に決める目標に対しての達成度に応じた評価制度があるため、個々のモチベーションが上がります。

年収・給与の改善点:
給与については役職の他に、社員のレベルをステージで決められており、それに応じた給与の支給になるため、上げるのが難しいです。

口コミ投稿日:2023年10月11日