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テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
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テレパフォーマンス・ジャパン株式会社 / カスタマーサポート

Teleperformance Japan株式会社の年収データ

（人）
（万円）
回答者の平均年収回答者の年収範囲
422万円（平均年齢36.4歳）250~1000万円
回答者の平均年収422万円
（平均年齢36.4歳）
回答者の年収範囲250~1000万円
2024年時点の情報
回答者： 回答なし/ 管理系/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
3.3
2024年時点の情報
福利厚生:
大半の従業員がフルリモート(一部は通勤と在宅のハイブリッド)勤務のため、通勤不要という点は非常にありがたい。
一方で会社自体が若い会社で現時点では退職金制度が無いため、今後その辺りも整備される事を望んでいる。

オフィス環境:
都内に本社はあるものの、フルリモート勤務という事もあって一度も訪問した事が無いため広さや雰囲気は全く把握しておらず。

口コミ投稿日：2024年03月23日
2024年時点の情報
回答者： 女性/ テレマーケティング、オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
1.7
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休みがとりにくい。
突発的に家族などが急を要する状態で、付き添いが必要でも認めないなど、2週間以上前に申請をしていなければ却下されるなど形式にとらわれ、人命より仕事を優先に考える会社

多様な働き方支援:
基本はリモートワーク、副業などは許可を得ればできる

口コミ投稿日：2024年04月24日
2024年時点の情報
回答者： 回答なし/ 管理系/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
3.3
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
社歴や年齢が高いから上のポジションに居るというわけでは無く、外資系という事もあってパフォーマンス次第で上のポジションに就けるチャンスはあると思う。逆に言うと数字で評価されてしまう部分もあるので、勤める上で安定を求める方にはちょっと向いていないかもしれない。

組織体制・コミュニケーション:
他プロジェクトの雰囲気だったり風通しの良し悪しは分からないが、チームの雰囲気としては悪くないと思う。ただリモート勤務ゆえにコミュニケーションの取り方がオンライン通話だったりチャットでという事になるので、面と向かってコミュニケーションを取りたいという方にはマッチしない。
またオンラインのイベント等も実施しているようだが、参加が強制ではないのはありがたい。

口コミ投稿日：2024年03月23日
2022年時点の情報
回答者： 女性/ Manager/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
5.0
2022年時点の情報
女性の働きやすさ:
管理職に女性が多く働きやすい環境だと思っています。また、在宅勤務のため家事や育児をしながら女性がキャリアアップをしていく環境が整っています。スタートアップ企業のため最初から全てが整っていたわけでは無いですが、従業員の意見をもとに様々な休暇制度などここ1年でととのい始めているところだと思っています。正社員の有給日数がコンタクトセンターでは考えられない日数を提供されています。(よい意味で

口コミ投稿日：2022年07月22日
2024年時点の情報
回答者： 男性/ 人事部/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
4.9
2024年時点の情報
成長・キャリア開発:
社内のE-learningは豊富なので、勉強しようと思えば成長できる環境だと思います。カスタマーサポートなのであまり資格取得という感じではないかもしれません。

働きがい:
在宅でも日本中の困っている方のサポートができるので、感謝された時はやりがいを感じられるかと思います。
クレーム対応もありますが、上手くさばければ自信につながると思います。

口コミ投稿日：2024年03月08日
2023年時点の情報
回答者： 男性/ フードデリバリー事業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ フードデリバリー事業部/ スーパーバイザー
2.3
2023年時点の情報
入社理由:
外資系ということもあり、風通しの良さとプロジェクトそのものの面白さに惹かれ入社を決意。一からプロジェクトを育てることの大変さを想定しつつも、新たなキャリア開発に繋がる可能性を信じ、入社を決意。給与面もよかった。

入社前に認識しておくべき事:
プロジェクト単体で考えると、クライアントとの関係性も良好であり成果をあげるための社員育成にも注力している様子。ただし懸念点として、プロジェクトとしての歴が浅いことで方針がガラリと変わることも多々ある。変化を好まない人にとっては苦痛かもしれない。

口コミ投稿日：2023年07月31日
2024年時点の情報
回答者： 男性/ テクニカルサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.1
2024年時点の情報
事業の強み:
グローバル企業のため、世界的な企業と一緒にビジネスが可能である。

事業の弱み:
ビジネスモデルが契約先の企業に依存している。

事業展望:
AIの発展により、ある程度の事業がAIに代替される可能性があり、将来的に不安な要素がある。

口コミ投稿日：2024年04月26日
2024年時点の情報
回答者： 男性/ 人事部/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
4.9
2024年時点の情報
年収月給（総額）残業代（月）賞与（年）
360万円30万円--万円--万円
年収360万円
月給（総額）30万円
残業代（月）--万円
賞与（年）--万円
給与制度:
賞与はないですが、インセンティブはあるので、実績をあげればその分給与に反映される仕組みはある。
その他、マネージャークラスが別部署に異動になったりして席が空くと、社内公募の形で求人が出るので、スキルや経験があればキャリアアップの展望はある。

評価制度:
外資ということもあってか、実力主義かと思います。よく言えば数字で評価されるので分かりやすくみんな平等です。
年に1回昇給があり、実績に応じて％が個々によって違うようです。

口コミ投稿日：2024年03月08日