仕事内容

もっと英語のスキルを活かしたいあなた！未経験OK☆英語でメール対応☆スマホアプリのサポート

★メールのみで電話対応一切ナシ！★
★1日8時間・週3～出勤可能★
☆新潟で語学力（英語）を活かせる・伸ばせる☆
☆英語を使ったデスクワーク☆
☆接客業から転職して活躍中の方も☆
☆服装、髪型、ネイル完全自由☆

あなたにお任せするのは、スマホゲームアプリのメールカスタマーサポート。
世界中に人気なゲームのメール対応業務です。
「ログインIDを忘れた」「課金したアイテムが反映されていない」「データが引き継げない」など、ユーザーからのお問い合わせにメールで返信するお仕事です。
英語での問い合わせをメインに担当していただくので語学力を活かしたい・伸ばしたい方にピッタリのお仕事です！

-------【具体的な業務例】-------
(1)担当するゲームを実際にプレイして知識をつける

(2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認

(3)過去の履歴やマニュアルをチェック

(4)お問い合わせいただいた言語（日本語or英語）で返信文を作成
（返信用のテンプレート使用、内容次第で一部作文あり）

(5)ネイティブレベルのスキルを持つリーダーにチェックしてもらってから送信

基本的には以上の5ステップです♪
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ゲームが苦手...メールって難しそう...そんなあなたも大丈夫！
ゲームの上手い・下手は関係ありません！
ゲームはほとんどしないけど英語を仕事で使いたくて集まったメンバーばかりです！
敬語の基礎から丁寧に研修してビジネスメールが作成できるようになります！

海外出身者、語学留学経験者など高い英語スキルを持つスタッフに気軽に相談できる環境も安心ポイントのひとつ♪

今年新しく立ち上がったばかりで、仲のいいチームです。

PCスキル、ビジネススキルを身に着けながら
あなたの語学力を活かした仕事をしてみませんか？

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

＊英語の読み書きが得意な方（目安TOEIC700点、応募後英語テストあり）
＊最低限のPCスキルがあればメール業務は未経験でOK
＊今年できたばかりのチームでみんな未経験から始めています！

＜応募後の流れ＞
1.応募
2.面接予約
3.アンケート＆英語テスト受験（全てWEB受験！所要時間15分程度です）
4.WEB面接実施
5.結果ご連絡
面接後は1週間以内にご連絡いたします！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

3名
センター拡大へ向けた採用

給与

時給1,181円 ～ 1,250円

• 交通費支給あり

【入社から3カ月間は時給1,250円、4か月目から1,181円となります】
【月収例】
＜1,250円＞　20日×8h＝月収20万円
＜1,181円＞　20日×8h＝月収188,960円
＜交通費＞　上限1500円/日

勤務地

新潟県新潟市中央区 / 新潟駅

• 勤務先 : ポールトゥウィン株式会社　新潟センター

★転勤はありません

万代シティが近いのでお昼や仕事終わりで買い物もらくらく。

＜住所＞
新潟県新潟市中央区万代1丁目3-7　NDK万代ビル4F

＜交通＞
新潟駅　徒歩10分
バスセンター　徒歩1分

勤務時間

シフト制

＊1日あたりの実働時間：8時間
＊10:00　～　19:00　(内休憩1時間）
＊1時間ごとに各自小休憩OK
＊土日祝含めたシフト制
＊週3～勤務可能
＊1年以上勤務可能な方

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

週5勤務の場合は完全週休2日制
＊入社半年後に有給休暇付与♪取得しやすい環境です
＊休日の日数を調節したい方は面接でご相談ください
＊1ヶ月ごとのシフト作成で希望は通りやすいです

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆社会保険加入後にいろんな特典があります！
・常備薬や健康食品を格安で購入可（平均40%引き）
・おむつ・おしりふき等のベビー用品を格安で購入可
・テーマパークのチケット割引
・スポーツの観戦チケットがもらえることも

◆服装・髪型・ネイル自由
ジャージOK、金髪OK、ネイルやピアスもOK
業務に支障がでない範囲でなんでもOKです！
夏は半袖・短パン・サンダルで働いている方も。
おしゃれをがまんせずに自分のスタイルでお仕事ができます！

◆昨年リニューアルのリフレッシュルーム（休憩室）
改装したばかりのカフェ風のリフレッシュルームです。
自動販売機、オフィスコンビニ、ウォーターサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、ポットなど自由に使用できます。

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない