仕事内容

仕事内容
テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。
サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。

※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、
　仕事のミッションは商品の販売ではありません。

【具体的には】
営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。
豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。
お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。

また、将来的には土木積算のエキスパートを目指していただきます。
各行政エリアごとの積算のノウハウを習得いただき、お客様にそのノウハウを提供。
お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたく思います。

※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。
※仕事の流れ・一日の流れについては面接時に説明いたします。
　そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。

【入社後の流れ】
入社後は、主にOJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。
階層別研修など、各種研修が充実！先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。
おおよそ半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

応募必須要件
学歴不問
職種未経験OK
業種未経験OK
・普通自動車免許(第一種)
・社会人経験2年以上
・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方

内定の可能性が高い人
・カスタマーサポートの経験がある方
・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方
（例）施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター
・営業・販売系の経験のある方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

組織強化のため増員

給与

月給26万円 ～ 30万円
＜想定年収＞
370万円 ～ 554万円

＜年収例＞
●年収587万円／入社5年目／30歳、政令指定都市勤務、配偶者扶養
●年収689万円／入社10年目／35歳、東京都勤務、配偶者と子供2人扶養

上記額にはみなし残業代（月20時間分、3万7千円分）を含みます。※超過分は全額支給します

※昇給：年1回
※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与
※地域手当・家族手当・資格手当などあり
※交通費・車両手当等別途支給
※詳細金額は最終面接時に提示

勤務地

栃木県宇都宮市

勤務地
【宇都宮／名古屋／大阪／岡山のいずれか、応募時にご指定下さい。】 ＜北関東営業所（宇都宮)＞ 栃木県宇都宮市東宿郷1-6-12 ビッグ・ビー宇都宮 3F ＜名古屋営業所＞ 愛知県名古屋市中区錦3-10-33 錦SISビル5F ＜大阪営業所＞ 大阪府大阪市天王寺区東高津町5-6 ＜岡山事務所＞ 岡山県岡山市北区大供1丁目2－27三電ビル3F

転勤の可能性
あり

＜住所＞
栃木県宇都宮市

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
年間休日
126日
休暇制度
年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇

待遇・福利厚生

●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費支給、資格手当、家族手当、住宅手当、退職金制度、健康診断、役職手当、資格取得制度

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない