仕事内容

経験やご希望に合わせて以下いずれかの業務を担当いただきます。
入社後の成果やご活躍次第でマネジメントなどへの挑戦はもちろん、職種内で対応範囲を広げることなど、幅広い選択肢の中でキャリアを築いていただけます。

【アフターフォロー担当】
葬儀に関わるアフターフォロー

・葬儀後の手続きサポート（役所関係、年金関係の説明）
・法要までの準備サポート（法要の手配、仏壇・墓石のご案内）
・葬儀に関わるフォロー体制の仕組みづくり

【お客様サポート担当】
お客様へ直接お電話をし、相続手続きについてのお悩み事やお困り事のヒアリング

・お電話にて、ご自宅での無料相談の案内
・提携専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務
・PCを使用した入力業務、書類作成等

【IT戦略・システム企画担当】
相続基幹システムの運用を中心に社内スタッフと提携先を繋ぐプロジェクト管理と運用

・開発プロジェクト管理
・現場部門へのヒアリング
・各ベンダーとの折衝
・運用設計、ルールの構築/業務改善
・保守、問合せ対応

■営業・業務スタイル

【アフターフォロー担当】
無理なご提案は一切せず、提携先の葬儀会社と協同し、お困り事やお悩み事を解決できるようなソリューション提案をしていただきます。

【お客様サポート担当】
提携企業様からお客様に対して、あらかじめ当社から連絡があることについての説明をしていただいた上で、当社からお電話をします。また、アフターサポートの一環としてお電話をするため、押し売りすることはありません。

【IT戦略・システム企画担当】
各ベンダーと連携しながら、プロジェクトの推進や業務改善を行っていただきます。社内スタッフや提携先からの問い合わせ対応、システム更新の作業など、ITを駆使し、相続分野に根強く残るアナログ文化をDX推進していきます。

応募資格

＜業界未経験歓迎！＞
■必須条件
・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）　※営業職のみ
・営業や販売/接客などの経験がある方（法人個人問わず、業界・経　験年数不問）
・ITツール導入、運用などの業務改善を行った経験のある方　※IT戦略のみ
・簡単なPCスキル（Excelなど）がある方

■求める人物像
・当社ビジネスの社会課題の解決に共感できる方
・失敗を恐れず、挑戦するチャレンジ精神＆行動変化ができる方
・コツコツ信頼関係を築ける方
・明るく丁寧な対応ができ、コミュニケーションを大切にできる方
・素直な姿勢で業務に取り組める方/積極的に相続に関する知識や業務を学ぶ意欲のある方
・数字や分析に抵抗がない方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給23万1,000円 ～ 58万4,900円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
314万8,000円 ～ 797万800円

＜年収例＞
●年収650万円／入社5年目／マネジャー
●年収520万円／入社3年目／リーダー
●年収380万円／入社1年目／役職なし

※スキル・経験等を考慮の上、当社規定により決定します
※上記額には固定残業代（月30時間分、43,000円～108,900円分）を含みます。
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

勤務地

滋賀県草津市
★駅から徒歩5分以内です

■勤務地補足
【アフターフォロー担当】：東京事務所
※2024年秋頃に新オフィス（東銀座）へ移転予定
【お客様サポート担当】：滋賀事務所
【IT戦略・システム企画担当】：大阪事務所

（変更の範囲）当社が指定する場所 （リモートワーク含む）
※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所の変更あり

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
滋賀県草津市西大路町1-28
KENTPLAZA4階1号室

＜交通＞
JR東海道本線・草津線「草津駅」より徒歩1分

勤務時間

08:45 ～ 17:45

■入社後
入社後１ヶ月：座学での研修（資料・動画視聴、レクチャー）
入社後２～３ヶ月：OJT

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり

■勤務体系について
【お客様サポート担当】のみシフト制。
その他は（土日祝） です。

・年間休日120日以上
・年末年始休暇
・有給休暇（入社半年後　付与日数10～20日）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■各種手当
残業手当（超過分）
通勤手当（上限3万円／月）

■保険制度
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

■福利厚生
・産前産後休暇
・育児休業
・子の看護休暇
・育児・介護の短時間勤務制度
・産後パパ育児休業（出生時育児休業）
・介護休業
・生理休暇
・慶弔休暇
・慶弔金制度
・出張宿泊日当
・教育訓練休暇制度
・リファラル採用制度

■その他
・ノートPC 、スマホ貸与
・定期健康診断
・リモート勤務あり
・社内表彰制度あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない