仕事内容

【名古屋】7月入社！未経験でも安心のサポート＆昇給有◎お客様からの問合せ対応(1132103)

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大手自動車メーカーでのサービスお問合せのお仕事
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お任せするのは、自動車に搭載された通信サービスを
ご利用されているお客様からのお問い合わせ対応です。

「サービスの使い方を教えてほしい」
「契約したけどきちんと通信できているか確認したい」
「カーナビとスマホを連結して操作するやり方を教えてほしい」
「住所が変わったので登録内容を変更してほしい」
などのお問い合わせに対応いただきます！


『コールセンターってやったことがないから不安…』
『車には詳しくないけどついていけるかな…』
『自分の車にはついていない機能だけどわかるかな…』
そんな心配はご無用！
現在在籍中のスタッフも多くがコールセンター未経験からスタート！
車に詳しくなかったスタッフも、研修で知識を習得して
ばっちり活躍できています◎


＼＼働くメリットがいっぱい／／

【自分らしくお仕事】
服装・髪色自由！ネイルや髭もOK！
Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！
ネイルや髭もOK！
お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレもOK！

【予定が立てやすい1シフト◎】
時間固定の1シフト＆残業ほぼなしだから
プライベートとも両立しやすい！
お休み希望も最大5日（土日祝2日+平日3日）まで提出可！
予定に合わせて働けます◎

【自分の頑張りが時給に反映される！】
すべての業務習得後10か月経過したら評価制度の対象に。
自分の頑張り次第で＋50～100円の時給UPが可能！！

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★入社予定日：2024年7月中旬以降※応相談

＜研修＞
▼研修例
・初日～3日目：事業所概要、電話機操作
　　　　　　　 サービス基礎知識
・4～5日目：各種ツールやシステム操作
・6日目以降：トーク研修(ロープレやOJT)

※スキル習得状況によって期間は前後する可能性あり

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

＜歓迎スキル＞
・電話応対経験がある(他業種の経験でも可)
・基本的なPC操作(PC起動/ツール操作/ファイル起動・終了/入力/保存/コピペ)

＜こんな方も大歓迎＞
・ビジネス会話を身に付けたい
・車に関係する仕事がしたい
・未経験だけど新しいことに挑戦したい

★『日常的にパソコンを使った仕事は経験がないです、、』
　という方も今ではバリバリ活躍中です！！

★他業種出身の方も多く在籍(飲食、アパレルなど)
　初めてでも安心してスタートできるお仕事です◎

【充実のサポート体制！】
研修はしっかりあなたのペースで行います♪
わからないこともすぐに聞ける環境で
コールセンターの基礎、製品の基礎からしっかりと学べ
サポートメンバーも充実しているので安心してください！
先輩が横についてサポートをするので
慣れてきたからあとはよろしく、、
なんてことは絶対にありません！！

募集背景・人数

4～6名

給与

時給1,300円 ～ 1,400円

• 交通費支給あり

交通費月上限支3万円まで支給

★入社から約1年後には評価制度対象となり
　頑張りに応じて最大+時給100円UP♪
★残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給

勤務地

愛知県名古屋市中村区 / 名古屋駅

＜住所＞
愛知県名古屋市中村区名駅南

＜交通＞
名古屋本線名鉄名古屋駅 徒歩8分
東山線名古屋駅 徒歩8分
桜通線名古屋駅 徒歩8分
東海道本線名古屋駅 徒歩8分

勤務時間

08:50 ～ 18:00

・休憩80分、実働7時間50分
★残業月平均：約3時間（1日あたり約5分程度）

休日休暇

週休2日制
月～土日祝を含む週5日勤務
お休み希望：最大5日（土日祝2日+平日3日）まで提出可

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない