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SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター
所要時間
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契約社員 2日前

IT業界/土日祝休み×月30万円可！/ヘルプデスク/駅直結/正社員登用有/cp043018

SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター / 社内ヘルプデスク
  • 給与
    時給 1,600円 ～ 1,800円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛知県名古屋市中村区
    • 名古屋駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 17:45 完全土日祝休み
駅から徒歩5分以内
同じ会社の求人を見る（7件）

募集要項

仕事内容

パソコンやスマートフォンが使えない…！
など困っている社員さんをサポート
※FAQあります。電話やメールで対応いただきます
　
■社内ヘルプデスク業務
　社員からメールや専用システム内のチャットで問合せがあります

・パソコンやスマートフォン、社内システムやツール、
　Microsoft Office等の問い合わせ
・申請方法の説明、
　申請の受付/登録/パスワードリセット等の作業
・その他、付随する各種業務

＜対応方法の割合＞
　メール（Outlook）20％
　専用システム内のチャット40％
　電話（TeamsPhone）20％
　対面20％　

　※メールや専用システムでヒアリングに慣れてから電話対応を開始！

――――＜引継ぎスケジュール＞――――

■入社から10日間は座学
　主にe-ラーニングで動画視聴　
　内容：概要教育、利用ツール説明、ロールプレイング等

■11日目～3ヶ月
　OJT研修、現場業務の実践
　※ベテランメンバーが確認しながら対応します
　　遠慮せず沢山質問してください

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

・業務での電話、メールを介した質疑応対のご経験
・Windows操作、
　Office製品の一般操作スキル（Excel、Outlook）
・100字/分程度のタイピングはできること
　
　
【歓迎】
・ヘルプデスク、システム運用管理、
　テクニカルサポートの経験がある方
・企業様向けの顧客折衝、営業行為等の経験のある方
・PJ内の管理者へのステップアップを目指したい方

給与

時給1,600円 ～ 1,800円
  • 交通費支給あり

交通費全額支給

勤務地

愛知県名古屋市中村区 / 名古屋駅
★駅から徒歩5分以内です

駅直結です

＜住所＞
愛知県名古屋市中村区名駅
＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

＜交通＞
各線「名古屋駅」より徒歩5分

勤務時間

09:00 ～ 17:45

休憩60分、残業20h/月

即日～長期
※入社日相談OK
　
更新有（更新する場合がある）
更新上限 無

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年末年始休暇あり

週休2日制
土日祝
（暦通りです。年末年始休暇：12/29～1/4まで）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

雇用形態

契約社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センターの採用・求人情報

最終更新日： 2024年07月02日
「人×業務×IT」で
企業の課題を解決する
IT関連サービスを中心に幅広いBPOサービスを提供している当社。
あなたも当社で、企業の課題を解決しませんか？

SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター│採用ページ
ABOUT
私たちについて
SCSKグループの一員として、1983年に設立された当社。
全国11都道府県・15ヶ所のセンターで、「IT」と「業務」を組み合わせた
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを手がけています。

BPOとは、企業が業務の一部を外部に委託すること。
私たちは豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、
さまざまな業界の企業にソリューションを提供してきました。

ただ企業に代わって業務を行うだけでなく、
抱える課題や戦略に合わせて業務をコンサルティング。

業務そのものを見つめなおし再設計することで、
より効率的で付加価値の高いサービスを提供しています。

少子高齢化により、労働力の不足が加速する現代。
私たちは「人」と「業務」と「IT」を最適に組み合わせ、
企業が抱える課題を解決し続けます。
  • 伏見駅から徒歩1分の名古屋センター。東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、資本金6.2億円、売上約302億円という手堅い経営基盤を誇っています。
  • ワーク・ライフ・バランスを推進するために、「長く働ける環境」「健康経営」をキーワードに残業削減・有給休暇の取得促進・定期健康診断の100%受診などに会社を挙げて取り組んでいます。
BENEFITS
福利厚生
ワーク・ライフ・バランスの推進活動が全国の自治体から認証されている当社。
オンもオフも充実できる環境があり、ライフステージに合わせたサポートがあります。
  • 社会保険完備
    所定の加入条件を満たした場合は、雇用形態に関わらず以下の社会保険に加入いただけます。

    (1)SCSK健康保険
    【医療費支払・給付金支給】
    病気にかかった時の医療費の支払いや、病気・けがによる休職、出産、死亡への給付金（法定給付）支給のほか、組合独自の給付（付加給付）を受けることができます。
    【カウンセリング・電話健康相談】
    ストレスケア事業の一環として、SCSK健康保険の被保険者に対し、専門家（臨床心理士、精神保健福祉士など）によるカウンセリングを無料で行っています。もちろん、個人名、相談内容などが会社をはじめ第三者に知られることはありませんので、安心してご利用いただけます。
    【電話カウンセリング】
    仕事や職場での悩みはもちろん、家庭の問題のご相談も応じます。フリーダイヤルで受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
    【対面カウンセリング】
    全国180ヶ所で専門家による対面カウンセリングが利用できます。（要予約）
    【健康教室・介護教室】
    成人病予防やダイエットエクササイズといった健康づくりに役立つ健康教室や、介護保険や身近な介護に関する疑問・不安を解決する介護教室を全国各地で開催しています。SCSK健康保険の被保険者および被扶養者は無料で参加できます。

    (2)厚生年金保険
    (3)雇用保険
    (4)労災保険
  • 有給休暇
    時給制アルバイト、パート、派遣社員の場合、入社日から起算して６ヶ月間継続勤務された方に初年度最大10日間付与されます。その後は、1年経過毎に最大20日間まで付与されます。（勤務日数・時間により、付与日数は異なります。）

    月給制契約社員、正社員の場合は入社日より最大20日間付与されます。（年度内の入社月により、付与日数は異なります。）

    また、年間取得は85％以上を目標とし、計画的に取得が可能です。
  • 各種優待
    【コナミスポーツクラブ】
    全国各地にスポーツ施設を展開している「コナミスポーツクラブ」と法人契約をしていますので、法人特別価格で利用できます。

    【リゾート施設の優待利用】
    全国各地のリゾート地にある”会員制リゾートホテル”と提携していますので、有名観光地のハイクオリティなホテルや、現地でのレンタカーなどを法人会員価格で利用できます。
  • 資格取得支援制度
    知識・スキル向上につながる資格や、特定の業務に必要となる専門的な資格について、資格試験に合格した場合、受験費用や登録・認定費用・資格更新費用などを実費にて支給いたします。（当社指定の対象資格はありますが、対象資格でない場合も必要に応じて各業務担当にて支給については判断します）
COMPANY
会社情報
会社名 SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター
事業内容 「IT」と「業務」を組み合わせたコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などの、BPOサービスを提供しています。

＜サービス＞
■コンタクトセンター
■デジタルコミュニケーション
■ヘルプデスク
■マーケティング／セールス
■業務構築・改善
■バックオフィス
■人材派遣
■コンタクトセンターシステム
■ビジネスコンテンツ
企業
WEBサイト		 https://www.scskserviceware.co.jp/
所在地 ＜名古屋センター＞
愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG．5F

＜本社＞
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

＜その他センター＞
札幌、岩手、新宿、多摩（2センター）、横浜、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄（2センター）
SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センターの
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