仕事内容

あなたの心遣いがお客様に感謝されるやりがいのあるお仕事です！

＜ECショップでの顧客対応等バックオフィス業務＞
弊社はアクセサリーショップや占い・心理などの講座を運営している会社です。
お客様のメッセージ対応や発注情報・伝票作成をお願いします。
小さな会社なので梱包発送時期には、梱包のお手伝いをお願いすることもあります。

まだ立ち上げて間もない事務所のため成長機会が多い職場です。
業務管理・スピード・責任感に自信がある方を歓迎します！

【具体的なお仕事内容】
◆弊社商品購入者とメール、LINEでのやりとり
◆メッセージや連絡を適切な部署や担当者に伝達
◆過去の対応メッセージまとめ
◆スプレッドシートでの顧客データ管理
◆発送伝票作成
◆他社・他の事務所とのやりとり　など
※マニュアルはありますが、
　実務に応じてマニュアルを変更いただく場合があります。

【勤務時間】
・営業時間（平⽇9:00～17:30）内で、平⽇週3⽇以上（週20時間以上勤務できる方歓迎）勤務のお仕事です。
※週4以上勤務できるかた大歓迎♪
・完全週休⼆⽇制（⼟⽇祝休み）
・お盆、年末年始は基本的にカレンダー通りです。
 過去のお盆・年末年始のお休みの状況は以下の通りです。
 -お盆 8⽉10⽇～8⽉15⽇
 -年末年始 12月28日～1月4日

【社長より】
はじめまして。
興味を持っていただきありがとうございます。
私たちは30代～60代の女性に向けて、
パワーストーンブレスレットやアクセサリーの
ネットショップ販売などを行っている会社です。

小さな会社ですが、
ユーザーさんからの多数の感謝のメッセージや
再販希望を多く受け、現在業務拡大中。
それに伴い、新メンバーを募集しております。
興味のある方は、ぜひご応募ください。

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

【応募資格】
・高専卒以上
・PCを使用した勤務の経験が３年以上ある方

【必要なスキル・仕事への姿勢】
・カスタマーサポート業務の経験がある方
・作業場所の整理整頓を心がけることができる方
・報告、連絡、相談ができる方
・最低限のPC操作(PDFの印刷など)ができる方
・平均的な速度でタイピングができる方
・ChatWorkやZOOMを使っていただくため、新しいアプリやツールの操作に苦手意識がない方

【歓迎スキル・経験】
・テンプレートでは対応しきれないカスタマーとの柔軟なやり取りの経験がある方
・クレーム処理の経験がある方
・マニュアル作成が得意な方
・PC業務の経験が豊富な方
・表計算ソフト（Excel・Googleスプレッドシート）の操作についてデータの検索・並び替え・データ入力などができる方

募集背景・人数

業績好調につき、新メンバーを募集中（３名程度）

◇選考について
【一次選考】
弊社より質問をお送りします。
提出いただいた情報を元に選考します。

↓

【面接】※最大２回
・ZOOM面接
　ご自身のスマホ・PCで参加してください。

・対面面接
　面接は泉南市内で行います。

↓

【採用！】

給与

時給1,200円 ～ 1,350円

• 交通費支給あり

※能⼒・経験に応じて時給アップ！
※交通費規定内⽀給
※週25時間以上勤務可能な場合は時給1,300円スタート可（要相談）

勤務地

大阪府泉南市 / 新毛駅

• 勤務先 : 株式会社LichtSophia

★転勤はありません

◇転勤なし
◇完全禁煙
◇車・自転車通勤OK

＜住所＞
大阪府泉南市信達大苗代

＜交通＞
ニトリ泉南店近く
車通勤可
国道26号線沿い

◆下記の地域からもアクセス抜群♪
泉佐野市
岩出市
和歌山市
阪南市
泉南市

勤務時間

シフト制

平⽇週3⽇以上（週20時間以上勤務できる方歓迎）
※週4以上勤務できるかた大歓迎♪
※フルタイム希望の方はお知らせください。

＜勤務時間の特徴＞
●週2～3日の勤務OKです
●夕方16時前までに終わるお仕事です

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり

◇服装自由・お化粧自由（ノーメイクOK）
◇ドリンク飲み放題
◇電子レンジ使用可能
◇交通費規定内支給あり
◇昇給あり
◇賞与あり
◇アルバイトから社員を目指せる

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない