仕事内容

＼業界でも珍しい“月極駐車場の賃貸サービス”を展開しています！／
駐車場を貸したいオーナーさまと、駐車場を借りたい利用者さまをつなぐWebサイト『カーパーキング』を運営する当社。あなたには、駐車場を契約中の個人・法人のお客様対応をお任せ。スケジュールの組み方や業務の進め方については、先輩と一緒に考えていきましょう♪

★売上右肩上がりの成長企業！
14年連続の売上アップ＆直近6年間は毎年昨対比約130％以上の売上アップを達成中！

★未経験でも安心のサポート体制！
マネージャーを含めた10～14名のチーム制。営業経験ありの先輩がほとんどのため、顧客対応の経験も豊富。つまづきやすいポイントも、どうすればクリアできるかを熟知しています。分かりやすく教えるので、未経験の方もご安心くださいね。

＝＝具体的な仕事内容＝＝
▼オーナーさま＆利用者さまの対応
▼工事やメンテナンスの通知・対応
▼駐車場のカギなどの貸与物の管理
▼賃料の請求書の発行
▼トラブル対応
▼出金の申請
▼解約の対応
▼簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）

＝＝仕事のポイント＝＝
◇お客様対応がメイン！
お客様の対応はメールや電話がメイン。土日祝日や営業時間外は、コールセンターもしくは翌営業日での対応なので、業務負荷は少なめです。

◇社内業務のほとんどがデジタル化！
お客様の今までのお問い合わせ内容が確認できるシステムが整っています。そのため、電話対応でお客様の情報を引き出すのに時間がかかる…なんてことはありません！

◇システムの改善案、大歓迎！
社内システムは社内のエンジニアが社員からの要望を吸い上げ、誰でも使いやすいように日々改良を重ねています。より働きやすい環境作りのために、ぜひご自身の考えをシステム化させていきましょう！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

■PC操作スキル（キーボードで簡単な文字入力ができる程度）がある方

電話対応もお任せするため、カスタマーサポート・コールセンター経験者の方はもちろん、接客・販売やサービス業など、人と関わるお仕事の経験がある方は、特に優遇します！ぜひご応募ください！

＜キャリアパス＞
未経験であっても、成果次第ではマネージャーなど役職へのチャレンジも可能。カスタマーサポート課では顧客の対応だけでなく、会社全体の仕組みや他部署への理解が大きく求められます。

それだけに大変ではありますが、マンパワーだけに頼るのではなく、IT開発などを駆使して、より仕組化や効率化を積極的に図っている部署なので自身の考えを反映させることができ、やりがいもあります！

募集背景・人数

＼業績拡大のため”5名以上”の募集です／
不動産×ITをテーマに事業を多数展開している当社。全国の月極駐車場を検索できるサイト『カーパーキング』は業界内でも知名度抜群。多くの方にご利用いただいています。

おかげさまで、会社全体の業績は非常に好調。特に、主力の駐車場事業が好調で、さらなる業績の拡大を図っていく方針です。

そこで今回は、より効率的に業務を行なっていくため、顧客対応部門で分業体制を導入することになりました。それに伴い、新たに営業事務スタッフの採用を行ないます。経験を問わず、コツコツと仕事に取り組んでくださる方を歓迎します！成長中の当社で、ぜひ新しいキャリアをスタートさせてください。

給与

月給25万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 400万円

月給25～30万円＋賞与年2回（4月・10月）※業績による
◆能力・経験を考慮し、決定します。

※上記には、固定残業代（6万6000円～7万9000円／45時間分）を含みます。超過した分については別途残業代を支給します。
※試用期間中は月給23万円～（5万1000円／36時間分の固定残業代を含む）となります。超過分は全額支給します。
※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都渋谷区 / 新宿駅

• 勤務先 : 本社

★駅から徒歩5分以内です

【本社】
東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー19F
※転勤はありません！
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー19階

＜交通＞
★アクセスの良いオフィスです★
JR山手線はじめ、各線「新宿駅」より徒歩4分！
都営新宿線・大江戸線・京王新線「新宿駅」A1出口より直結

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
9：00～18：00（実働8時間）
～プライベートの時間も大切に～
毎週水曜日は「ノー残業デー」としています！早めに帰宅をして、家族やペットとの時間を過ごしたり、ジムやスポーツを楽しんだりする社員も。スキルアップのために英語や韓国語などのレッスンに通うことも可能です！

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
年間休日124日
■（土・日）
■祝日
■GW
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（3日）
■有給休暇
■産休・育休（取得実績あり）
■子の看護休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

◎5日以上の連休取得可能
年末年始には、土日とつなげて12連休を取ることも可能！日頃から、有休やリフレッシュ休暇を気軽に取得できる環境です。

◎結婚・出産などのライフイベントにも柔軟に対応
会社として産前産後休暇の後の復職を推進しており、働くママも活躍中です。「子どもが病気になった」「親の介護が必要」などの場合は、有給とは別に休暇取得が可能です。
年間休日120日以上
夏季休暇
年末年始休暇
年間休日120日以上
年末年始休暇
夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給 年2回（4月・10月）
■賞与 年2回（4月・10月）
■交通費支給（月3万円まで ※規定あり）
■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■住宅手当（月3万円）
※勤務地から3km圏内かつ家賃が月5万円以上の場合
■資格取得祝い金
※社労士・簿記など
■自社駐車場利用制度
■PC貸与
■退職金制度
■社員持ち株会
■オフィス内禁煙
■ノー残業デーあり（毎週水曜日）
■オンライン研修
■総合福祉団体定期保険加入
■暮らしの相談窓口制度
■部活動制度
■社内表彰制度


＜ユニークな福利厚生も！＞
■有給休暇連続取得奨励金
3連休を取得すると3万円支給！
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない