仕事内容

★月給 35.5万～50万760円、残業代1分単位付与・交通費別途支給

世界中で人気の「グローバルで展開する動画配信サービス」の
サポート窓口、オープニングセンターです。

※リーダー職を募集しています。
　様々な管理職ポジションがあります。
※給与はご経験やスキルにより優遇します。

様々なリーダー職があります。

〇チームメンバーのパフォーマンス向上と目標達成に必要な
様々なアクションの実行、ナレッジ等の共有。

〇リーダーのサポートメンバーも配置されますので安心！
チームメンバーのパフォーマンスや目標達成への改善案策定。
他エスカレ対応など

〇トレーナーとして新人研修を担当、研修プログラムなど
研修担当として対応します。


◆どのような問い合わせがある？
「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」
「ログインができない」「パスワードを忘れてしまった」
「利用料金や加入に関して」など

さまざまなお問合せに対し、丁寧に対応していきます。

◆未経験でも大丈夫！
入社後は基礎知識からスタート！
数週間の充実した研修がありますので、未経験でも大丈
夫です。未経験からスタートされた方も、キャリアアッ
プしながら活躍中！実際の電話を想定したシミュレ
ーションも実施します。タイピングができればOKです！

●カスタマーサポート、リーダー職、管理職歓迎
●バイリンガル対応可能な方も歓迎、日本語対応管理者も歓迎

●英語・外国語を使う仕事です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！

雇用形態：契約社員

◆エリア正社員登用制度あり！
入社半年後から、エリア正社員登用制度にチャレンジ可能です。（年2回実施）

▼必須スキル
◎基本的なPC操作スキルがある方
◎電話対応に苦手意識のない方
◎目標達成意欲のある方

▼こんな方はぜひ！
◎人をサポートするのが好きな方
◎スマホ・アプリの操作に抵抗がない方
◎オンオフのメリハリをつけて活躍したい方
◎社会貢献度の高い仕事をしたい方

▼来社不要：Webビデオ面接となります。

STEP1
履歴書・職務経歴書による書類選考

STEP2
面接1回
テクニカルテスト（初級レベルのITスキルチェック）
タイピングテスト

STEP3
内定

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

新センターオープンで100名以上の募集です！
一緒にがんばる同期がいるので安心です！

【入社日】
2024年7月16日、8月1日


※試用期間：3ヶ月

給与

月給35万5,000円 ～ 50万760円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
42万6,000円 ～ 600万9,129円

基本月給　286,800～372,100円


※交通費別途支給
※シフト手当
※試用期間は3ヶ月
※試用期間中のその他の待遇に変更はありません。

【モデル月収例】
月収31.5万円
※月給286,800円＋シフト手当6,000円＋時間外勤務手当22,400円
（10時間分）

月収40.7万円
※月給372,100円＋シフト手当6,000円＋時間外勤務手当29,000円
（10時間分）

勤務地

東京都江東区 / 各線錦糸町駅

• 勤務先 : 日本コンセントリクス株式会社 本社

★転勤はありません

★オフィスビル　1Fにコンビニあり。

★オフィス内には冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備の休憩室あり。約100席、ソファーもあってゆっくり過ごせます♪

★充実した研修を受けることができるため、未経験の方も安心してご応募ください。
コールセンター未経験、他業種からの転職でも、キャリアアップしながら長く勤めている先輩社員がいます！


◇ 駅から徒歩10分以内

＜住所＞
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

＜交通＞
JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分
JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分
東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分
東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分

★通勤に便利な駅チカオフィス！

勤務時間

シフト制

◎勤務時間　9:00~21:00の間でシフト制（実働8H、休憩1H）
◎シフト　　9時、10時、11時、12時開始のシフト予定
◎勤務日　　月～日
◎休日休暇　週休2日
◎祝日　　　交代制で出勤となりますが、祝日分はきちんとお休みを取得していただきます。
◎年間休日　122日（2024年度）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
◎祝日：交代制で出勤となり平日に代休を取得していただきます。
◎年間休日：122日（2024年度）
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険完備
通勤費全額支給
シフト勤務手当
残業手当支給
育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
資格取得支援制度
特別休暇（看護・介護・忌引等）
有給休暇
エリア正社員登用制度（入社6か月目以降）
服装自由

【新型コロナウイルス感染拡大の予防策/取り組み】
マスク着用、デスク周りの消毒、消毒液の設置、就業前の検温、定期的な換気、
研修時の座席の間隔をあける（ソーシャルディスタンスを意識した運用）などの取り組みを行っております。

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない