仕事内容

各通信キャリアに代わり通信端末の販売や契約の取次を行なっている当社にて、お客様からの問い合わせ対応と営業のサポートをお任せします。

【仕事内容】
■お客様対応
メールや電話、社内システムを用いてお客様からの問い合わせに回答します。機種やプランの変更、端末の追加をお客様が希望する場合はヒアリングを行ない、内容や料金プランの提案を実施。提案のノルマはないのでご安心ください。

◎回答の際はマニュアルやテンプレートを参考にできます！

■営業サポート
営業がお客様に提案する際に用いるデータの確認や、お客様へ提案内容の共有を行ないます。中には、会社ごとに契約内容が異なるため、個社ごとに内容をしっかり理解することが必要です。ほかにも、契約内容に従って回線開通のサポートも実施。営業と開通担当の間を取り持ち、日程調整などを進めます。

■他部署との連携
発注の依頼を担当部署に送るなどの社内作業を、社内システムを用いて行ないます。

＜お客様の悩みに合わせて提案をします！＞
問い合わせの中には、「社員が増えるから端末を増やしたい」「機種の変更をしたい」というようなものがあります。そんなときには、「このプランはいかがでしょうか？」「こちらは料金が高いので、こちらの商品もおすすめします」というように提案を行なっていきましょう。ノルマはないので、お客様に最適な提案をすることができます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■基本的なPCスキルを持つ方（PCの使い方がわかり、入力ができる程度でOK！）

＜こんな方、歓迎します！＞
◎ドコモ・au・SBの「キャリアショップ専用システム」経験者、事務職経験者大歓迎！
◎スマートフォンやソリューション商材に関する業務に抵抗が無い方
◎未経験から事務に挑戦してみたい方
◎安定企業で長く働き続けたい方
◎学歴・職歴・ブランクなど不問です！

募集背景・人数

●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

＜業界シェア拡大に向け、組織体制を強化します！＞
携帯電話などの通信機器の個人向け・法人向け販売を手がけているコネクシオ。現在メインの事業は個人向け事業ですが、一般企業に対する社用携帯電話の管理運用業務代行や通信料金の管理システム提供といった法人向け事業にも注力しています。今後さらに法人向け事業を拡大していくべく、今回は営業セールスサポートの募集を決定しました。

給与

時給1,200円 ～

• 交通費支給あり

※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。

勤務地

岡山県岡山市北区

• 勤務先 : ドコモショップ一宮店（岡山県）駐在

★転勤はありません

【ドコモショップ一宮店（岡山県）駐在】
岡山県岡山市北区一宮116-1
◇ 転勤なし

＜住所＞
岡山県岡山市北区一宮116-1

＜交通＞
【ドコモショップ一宮店（岡山県）】
JR線「備前一宮駅」から徒歩12分

勤務時間

週5日／9:00～15:00の間で5時間以上

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
＜年間休日122日／2024年度＞
■（土・日）
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・年次有給休暇（入社時より付与。初年度最大13日）
・慶弔休暇
・ボランティア休暇
・アニバーサリー休暇
・産前産後休暇
・育児休業（入社1年経過後から利用可能）
・介護休業
・子どもの看護休暇一週間あたりの契約勤務日数による

・交通費全額支給（当社規定による）
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
└週20時間未満の就労の場合は労災のみ
・時間外手当（1分単位で支給！）
・ベネフィット・ステーション（全国の施設、サービス割引）
・店舗により車通勤可・駐車場あり
・社内SNSあり（社員同士でノウハウを共有したり、交流を図っています）
・休憩室あり
・正社員登用制度あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています

◇ オンライン選考OK

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない