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新宿区の求人
コールセンター/カスタマーサポート担当
合同会社ACE
所要時間
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正社員
3日前
コールセンター/カスタマーサポート担当
合同会社ACE / カスタマーサポート
募集情報
口コミ
給与
月給
41万7,000円 ~ 66万7,000円
交通費支給あり
勤務地
東京都新宿区
西新宿駅
勤務時間
09:00 ~ 18:00
完全土日祝休み
年間休日120日以上
駅から徒歩5分以内
転勤なし
寮・社宅・住宅手当あり
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募集要項
仕事内容
ご入社頂きましたら、保険業務部で以下の業務を行っていただきます!
<1.電話/メールでの問い合わせ対応>
・加入検討者:保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携
・既存契約者:弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否(有無責)の回答、保険金請求についてのご案内
・弁護士事務所:保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談
※受電・メールそれぞれ10件/日程度、簡易のものは1件あたり5~10分程度
<2.バックオフィス業務>
・契約者の対応状況について顧客管理システムへのデータ登録を行う
・新規申込の契約引受、既存契約の契約保全などを行う
・資料請求者に対しパンフレット等の営業資材を送付する
・申込書や解約依頼書などを整理し保管する
<3.保険金支払査定業務>
・契約者から受け付けた保険金請求に対し、必要書類の確認と支払保険金の算出を行う
・経理担当と連携し保険金支払いを行う
※一部解釈が難しい保険商品となっていますが、現在は1種類の商品しか販売していないため、徐々に理解を深めていただければ問題ありません。
<4.+α様々な業務>
まずは上記1~3.を行っていただきますが、その他にも以下のような様々な業務があり、ご自身の余力と希望に合わせてチャレンジして頂きたいと思っています。
・保険新商品開発(市場調査/商品開発/アクチュアリーと連携/約款・事業方法書の作成/金融庁への認可申請)
・WEBページやシステム改修(立案/開発会社との打ち合わせ/改修依頼)
・社内規程やマニュアル整備(立案/草案作成/稟議申請)
・営業協力/販売促進(営業担当と打合せ/データ分析/施策立案)
・新メンバーの採用/教育 ・・・etc
応募資格
【必須要件】
・損害保険・生命保険または少額短期保険のビジネスにて査定か支払い業務経験
【歓迎要件】
・保険業務経験
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
給与
月給
41万7,000円 ~ 66万7,000円
交通費支給あり
<想定年収>
500万円 ~ 800万円
※試用期間は3ヶ月で条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代(月45時間分、108,500円~173,500円分)を含みます。※超過分は全額支給します
■昇給有、年2回
勤務地
東京都新宿区
/ 西新宿駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
<住所>
東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング
<交通>
■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分(駅直結)
■各線 新宿駅 徒歩10分
■都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分
勤務時間
09:00 ~ 18:00
実働時間:8時間/日
月平均残業20時間程度
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●年末年始休暇あり
年間123日
(内訳)
完全週休二日制
土曜 日曜 祝日
ウェルビーイング休暇(年間で自由に利用できる有給)3日
年末年始5日
その他(特別休暇)
■有給休暇
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
法定通り支給
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
各種社会保険完備
交通費規定支給、役職員紹介手当、報奨金制度(四半期毎)、慶弔見舞金制度、近接住宅手当
従業員持株会、借上げ社宅制度、企業型確定拠出型年金制度(DC)、社員旅行、書籍購入費補助、セミナー参加費補助、ドリンク購入補助、デュアルディスプレイ・オンライン健康相談、インフルエンザ予防接種補助など
雇用形態
正社員
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
合同会社ACEの採用・求人情報
最終更新日:
2024年06月28日
careers at
合同会社ACE
合同会社ACEの採用・求人情報
COMPANY
会社情報
会社名
合同会社ACE
事業内容
転職エージェントとして、求職者の転職支援を行っております。
所在地
東京都渋谷区恵比寿3-45-2コンシェリア恵比寿1204
合同会社ACEの
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