仕事内容

【ネットバンキングのコールセンター】 「操作が上手く出来ない」と お困りのお客様を サポートして頂くお仕事です。 パソコンやスマートフォンから 通帳の残高照会や 振込等が出来るアプリや インターネットバンキングを ご利用中のお客様から 操作方法に関する問合対応です。 【応対例】 模擬のシステムと、 回答マニュアルを見ながら 操作方法等を案内して頂きます。 例1） 「ID・PWがわからない」 →(回答マニュアルをみながら) 　「ID・PWの再発行の手順をご案内いたします」 例2） 「アカウントロックの解除をしたい」 →(模擬のシステムを見ながら） 　「PWの再設定をご案内いたします」
(1)8:50~17:50 (2)8:50~16:50 (3)12:00~21:00 (4)13:00~21:00 ※休憩１時間 ※土日祝は、窓口が17:00迄です。
週4~5日のシフト制 ・土日祝勤務可能者歓迎！ ■急な休み調整も対応可能です。
入社予定日：2024年7月16日
研修日：約27日間（平日のみ） 8:50~17:50(16:50迄も相談可) スタート地点では専用知識は不要！！ 先輩コミュニケーターの対応を見聞きしながら、 少しづつ慣れて頂きます。 安心してオペレーターデビュー出来る様に しっかり＆じっくりと、 個々のペースに合わせて研修致します！ 安心してご応募ください♪ 会社説明やコールセンターとは？等、 基本的な研修からスタートして、 話し方、対応方法、パソコン操作等々、 丁寧に研修します。

応募資格

未経験者、大歓迎！

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1133363ENG2024/6/18

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

時給1,000円 ～
・18時以降：20円up ・土日祝日：20円up ・交通費別途支給 ※全て規定あり 【入社祝い金】最大5万円！！ ★時給評価制度あり。 少しずつスキルupして”時給もup♪” 半年後には時給がアップ出来る様に、 教育体制を整えています。 ☆ほぼ残業はありませんが、 もしも数分経過した場合、 1分単位できっちり支給！

勤務地

宮崎県宮崎市
★転勤はありません

この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

＜住所＞
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル6F

勤務時間

シフト制

(1)8:50~17:50 (2)8:50~16:50 (3)12:00~21:00 (4)13:00~21:00 ※休憩１時間 ※土日祝は、窓口が17:00迄です。

休日休暇

シフト制（週1日以上休み）

待遇・福利厚生

●正社員登用制度あり

社会保険完備（条件有）、通勤手当、駐車場代補助あり、有給休暇、休憩室有、服装・髪型自由、 産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇制度、慶弔見舞金制度、 正社員登用制度有、年1回無料健康診断（条件有）、 オフィス禁煙（喫煙室有）、

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない