仕事内容

【コールセンタ－】未経験からステップアップ！※★内勤営業★※正社員募集

※35歳以下の方を募集（若手層の長期キャリア形成を図るため）

コールセンター運営の現場責任者（SV）としてチャネル管理をお任せします。

【担当業務】
岡山コールセンターは60名規模で運営しており、1チャネル10～30名ほどのチームにわかれていますので、そのチーム管理をご担当いただきます。
同社コールセンターでは、一般宅や法人様のアウトバウンドやインバウンド業務が9割程度で、オペレーター・スタッフの採用・教育、業務管理等を担当していただきます。

【業務詳細】
(1)マニュアル、資料作成
(2)スタッフのシフト管理や初期研修やレベルアップ研修を行います。※スタッフはパートです
(3)クライアントとの折衝業務
(4)指標管理と報告業務
(5)運用フローの見直しや改善

【配属部署】
岡山コールセンターには60名程度のスタッフが在籍しています。正社員は4名おり、所長が1名、SVが3名在籍しています。

【組織風土】
年齢や経験に関係なく、頑張りを評価をする風土があり給与で還元しています。

業界未経験者でも1～3年程度業界についてきちんと学んで頂く事で、その後は所長やMGR等のポジションを目指して頂くことも可能です。

【研修制度の充実】
定例社内全体研修（web）月1回、支社内ミーティング週1回
優績者による研修、知見の共有、モチベーションアップを目的として実施。
その他個別アドバイス等SVとして必要なスキルを身につけてもらいます。

【特徴・魅力】
当社は、お客様の声や地域の声、社員の声を大切にしております。
実際に社員から出たアイデアを取り入れ、目標設定からチーム編成や運営までチームリーダーとして行い事業化できたものも多数あります。

また、実績で正当に評価が決まるので不公平感はなくモチベーション高く業務に取り組んでいます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

※35歳以下の方を募集（若手層の長期キャリア形成を図るため）

【未経験の方 、大歓迎】※経験も転職回数も切問いません。真面目に仕事に取り組める方なら活躍できます！

成長期の会社だから、描くキャリアは自由。あなたらしく働ける会社！

【キャリアステップ】
業界未経験の方でも、しっかりと同社の仕事を学び、経験を積むことで、将来的には拠点長や所長、MGRのポジションに就くことも可能です。

【こんな方 にびったり】
・地域に根さし、長く安心して働きたい方
・専門的なスキルを身につけ、キャリアアップしたい方
・誰かの役に立つ仕事がしたい、誰かを支えるホシションで活曜したい方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

弊社、全国7拠点でコールセンター運営する中で更にBPO業務を加速させることが事業拡大と業績を伸ばすカギになると捉え、社員の充足が必須となり増員をしており、同時に事業を任せる方を求めています。

給与

月給22万7,000円 ～ 27万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～

★別途、賞与年2回・各種手当あり。
★正社員雇用のため、基本給は完全保証しています。

※上記には固定残業代（23.7時間分、3万3750円以上）を含む。超過分は追加支給。
※試用期間2ヶ月あり。(交通費支給を除く福利厚生・待遇は、試用期間終了後からの適用となります。そのほかの条件は変わりません。)

モデル月収＆年収例
月収37万円　入社2年目
月収44万円　入社3年目
年収400万円営業職経験1年/月給30万円+賞与
年収530万円営業職経験5年/月給40万円+賞与

勤務地

岡山県岡山市北区 / 郵便局前駅

• 勤務先 : 株式会社Liv.Design 岡山⽀社

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
岡山県岡山市北区磨屋町10-20　磨屋町ビル　2F

＜交通＞
岡山電軌清輝橋線　郵便局前駅　徒歩0分
岡山電軌東山本線　柳川駅　徒歩5分
山陽本線　岡山駅　徒歩13分

勤務時間

シフト制

(1)09：00～18：00
(2)10：00～19：00
(3)11：00～20：00

案件により(1)～(3)のシフト

実働時間：8時間/日
★残業なし

休日出勤はゼロ。残業はなく、プライベートを重視しています。
仕事帰りにジムやフットサルなどのスポーツで汗を流したり、好きな旅行に出掛けたりと充実しています。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

■週休2日制
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇
（取得・復帰実績あり！）
■介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給あり
■賞与年2回（8月 ・12月 ）
■各種社会保険完備
■交通費規定支 給
■社宅応相談
■資格手 当制度
■社員旅行 、報奨旅行
（目標を達成した支社には年1回の報奨旅行）
■保養所（蓼科ログハウス）
■報奨金 制度
■退職金 制度
■再雇用 制度
※交通費支 給、社会保険を除く福利厚生 は、試用 期間終了後からの適用 です。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない