求人企業数No.1
社員・バイト求人サイト
ログイン
会員登録
ホーム
求人検索
検索履歴
ログイン
ホーム
求人検索
検索履歴
ログイン
求人TOP
求人検索
東京都の求人
大田区の求人
テクニカルサポートアシスタント募集!ヘルプデスクで経験を積みませんか?
株式会社SocialQuality
正社員
未経験OK
学歴不問
30+日前
テクニカルサポートアシスタント募集!ヘルプデスクで経験を積みませんか?
株式会社SocialQuality / ヘルプデスク
募集情報
口コミ
給与
月給
25万円 ~ 30万円
交通費支給あり
勤務地
東京都大田区
勤務時間
09:00 ~ 18:00
残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上
駅から徒歩5分以内
転勤なし
急募!内定まで2週間
寮・社宅・住宅手当あり
時短勤務制度あり
同じ会社の求人を見る(50+件)
募集要項
仕事内容
社内外からのIT関連問い合わせやトラブルに対応し、ユーザーのサポートを行います。問題解決やチケット処理を迅速かつ丁寧に行います。
【仕事内容】
当社のヘルプデスクでは、社内外からのIT関連問い合わせやトラブルに対応する役割を担います。ユーザーからの電話やチャット、メールなどを通じて、システム障害やソフトウェアの操作方法に関する問題に迅速かつ丁寧に対応します。具体的には、以下のような業務を行います。
問題の受付と解決: ユーザーからの問い合わせを受け付け、トラブルの原因を調査し解決策を提供します。ITシステムやアプリケーションの操作方法に関する質問にも丁寧に対応し、ユーザーの不安を解消します。
チケット管理: 問い合わせ内容や対応状況を適切に記録し、チケット管理システムに入力します。これにより、問題の追跡や報告、類似の問題の対処方法の共有がスムーズに行えます。
ユーザーサポート: ユーザーに対して電話やメール、チャットなどで親切かつ迅速に対応し、安心してシステムを利用できる環境を提供します。また、ユーザーへの教育やトレーニングも行い、より効果的にシステムを活用できるよう支援します。
問題のエスカレーション: 問題が複雑化した場合や解決できない場合は、適切な部門や上司に問題をエスカレーションし、迅速な対応を図ります。
当社のヘルプデスクでは、ITに関する知識や技術だけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力スキルも得ることができます。ユーザーとの円滑なコミュニケーションを通じて、問題解決に全力を尽くすことが好きな方は大歓迎です。
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!
★学歴は一切問いません!
●副業・Wワークも可能です!
●英語力は問いません!
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています
給与
月給
25万円 ~ 30万円
交通費支給あり
<想定年収>
300万円 ~ 500万円
勤務地
東京都大田区
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
<住所>
東京都大田区西蒲田
勤務時間
09:00 ~ 18:00
実働時間:8時間/日
<勤務時間の特徴>
●残業はありません
●「時短勤務」制度あり
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇・土日祝日休み
・年末年始休暇
・夏期休暇
・GW休暇
・特別休暇(慶弔休暇、誕生日休暇など)
・育児休暇制度
・介護休暇制度
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 育児支援・託児所あり
◇ 時短勤務制度あり各種社会保険完備、交通費支給、昇給・昇格制度あり
雇用形態
正社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
株式会社SocialQualityの採用・求人情報
最終更新日:
2024年07月03日
careers at
株式会社SocialQuality
私たちと一緒に働きませんか?
株式会社SocialQualityの採用・求人情報
MESSAGE
これから時代を創る一員
になりませんか?
あなたの個性を活かして
未来を創造していく会社です
顔は見えなくてもやりとりができてしまうこの時代
これからの時代は「個」が活きる時代
自分にしかできない何かを見つけたい。
誰かの喜ぶ顔が見たい。
夢をいつまでも追いかけたい。
そんなあなたの「個性」を活かした仕事をしてみませんか?
新人も、ベテランも関係ない。
お互いの「個性」を尊重しあいながら融合し
誰かが喜んでもらえるように。
移りゆく時代の中で
あなたの溢れるエネルギーをここで発揮してみませんか?
BUSINESS
SocialQualityの
事業について
~各々に合った仕事で最大限の能力を引き出す~
「SocialQuality」にはそのような想いが込められています。
情報が錯綜するこの時代に、関わるすべての人へ
私たちは価値・可能性を提供し、サポートします。
WEBマーケティング事業
WEBサイトを立ち上げるだけでなく、SNS運用をメインとしたSEO・MEO対策、WEB広告までWEBを活用した事業展開をしています。
クライアントの売り上げに貢献することを目的とし、最適な提案をしていきます。
通信事業
時代の先を見据えたとき、残っていく業界の一つが通信業界。その業界で私たちは一流のおもてなしかつ、人財の育生等の事業展開をしています。
ショップや量販店での業務や光ADでの業務がございます。
コールセンター運営
様々なクライアントの窓口になるコールセンターの運営をはじめ、クライアントの事業をサポートします。
受電のみのカスタマーサポート、発信での営業業務などがございます。
スタートアップ支援事業
志を持ってチャレンジするベンチャー起業家や、キャリアアップをしたい人を育成するプログラムを強化しています。
女性の社会進出の支援、地方活性化の推進、そして若者の夢や未来のビジョンを醸成する仕組みを作り、1人でも多くのキャリアや独立を支援します。
COMPANY
会社情報
会社名
株式会社SocialQuality
事業内容
◆Webマーケティング事業
◆通信インフラ事業
◆テレマーケティング事業
◆システム開発事業
◆スタートアップ支援事業
所在地
大阪府大阪市西区阿波座1-10-7
株式会社SocialQualityの
会社情報を見る
いいね!
いいね!済み
応募へ進む
この求人を見た人は、
こんな求人も見ています
応募定員あり
早めにご応募ください!
いいね
!
いいね
!済み
応募へ進む
求人TOP
求人検索
東京都の求人
大田区の求人
テクニカルサポートアシスタント募集!ヘルプデスクで経験を積みませんか?