株式会社アサヒビールコミュニケーションズ

所要時間

契約社員未経験OK 25日前

コールセンター｜SV候補｜正社員登用制度あり

株式会社アサヒビールコミュニケーションズ / コールセンターSV候補

給与
月給 20万円～ 21万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都渋谷区
- 恵比寿
勤務時間

10:00 ～ 19:00

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし服装自由

募集要項

仕事内容

アサヒグループのシェアードコールセンター　フロントオフィススーパーバイザー（SV）候補

取扱いサービス
・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」
・「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム

アサヒグループでは、お客様との接点を大切にした新しいサービスにトライしています。
　”毎日をおいしく楽しく“　アサヒの挑戦に一緒に取り組んでいただける方、大歓迎です！

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フロントオフィスチームでは主にこんなお仕事をしています
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・お客様からの問い合わせ対応
・契約等の確認メール及び電話対応
・エクセルへのデータ入力　など
・ThankYouコール、「クレジットカード情報修正お願い」等、督促などの架電対応

フロントオフィスチームSVのお仕事
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認定制度により、SV候補からSVとなった際には、
フロントオフィスチーム（オペレーター7名）の管理をお願いします。

(1)オペレーション管理
日報作成、ナレッジ管理、マニュアル作成、スクリプト作成更新、FAQ作成更新、クライアント依頼業務構築など

(2)スタッフ管理
シフト作成および管理、勤怠、評価、研修、OJTなど

(3)オペレーション業務
現場コントロール、エスカレーション対応、他チーム連携、クライアント対応

(4)品質管理
モニタリング、応対評価、ミス削減、KPI進捗管理

リーダー業務にチャレンジしたい方をお待ちしております。

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

給与

月給20万円～ 21万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円～ 320万円

【手当】
・SV手当：2万円(SV認定後)
・通勤交通費支給(規定有り)
・賞与：年2回支給(評価制度有り)

パートナー・スタッフ（有期雇用契約）
※通算契約期間は原則3年を上限とする
※長期雇用への登用制度あり（SV認定、SV無期雇用登用制度、正社員登用制度あり）

勤務地

東京都渋谷区 / 恵比寿

勤務先 : 渋谷コンタクトセンター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都渋谷区恵比寿南2-4-1 アサヒグループカルピス恵比寿ビル

＜交通＞
東京メトロ日比谷線　恵比寿駅　5番出口　徒歩2分
JR　恵比寿駅　西口徒歩4分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働時間：8時間/日（休憩1時間）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇有休消化率80%以上
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 社会保険完備
◇ 交通費支給あり
◇評価制度による賞与あり
◇社員販売あり
◇福利厚生サービス加入
◇コンタクトセンター専用リフレッシュスペース
◇ビル共有リフレッシュスペース
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

オフィスが入っているビルの外観です。

専用のリフレッシュコーナーです。冷蔵庫、電子レンジ、湯沸かしポットあります。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社アサヒビールコミュニケーションズの採用・求人情報

最終更新日： 2024年05月29日

アサヒビール
コミュニケーションズ

全てはお客様のために
「私たちはおもてなしのプロです」
「スピードと正確性に自信があります」
胸を張って言える仕事がここにあります
一緒にやってみませんか？

ABOUT

経営理念

私たちは、真心と情熱をもってお客様に接し、
挑戦と革新に取り組み、
すべての人々が心豊かに生活できる社会の実現に貢献します。

BUSINESS

私達はアサヒグル―プの関連事業を中心に様々な分野に挑戦を続けております。

BPO事業

BPO事業として、現在はアサヒビール・アサヒ飲料の約1,400種にも及ぶ商品の受注センター運営を行っています。
入力業務・データ管理・お問い合わせ対応まで受注業務全般にわたるサービスを行っています。
アサヒグループ工場見学事業

アサヒビール工場・アサヒ飲料工場の工場見学運営業務全般を行っています。
ご来場者の年齢層や見学の目的に応じて、ビール・飲料ができるまでを製造工程に沿って、わかりやすくご説明しています。
夏休み親子見学ツアーなど季節ごとのイベントや、ビール・飲料を通じて楽しめる様々なイベントも開催しています。
販促品企画販売事業

ビールを中心に販売促進の為のノベルティグッズや各種支援販促品を企画、販売しています。
販売にあたっては、安全性やコンプライアンスに十分配慮し、安心・安全を心がけています。
アンテナショップ運営事業

2013年3月東京丸の内にアサヒグループ食品のアンテナショップである「アマノフリーズドライステーション」の運営を開始し、事業を拡大しています。
最高のおもてなしで商品のPRと販売に努めながら、アサヒグループ食品の商品開発に役立つ情報のリサーチなどを行っています。

BENEFITS

社会保険完備(法定通り)
年次有給休暇(法定通り)
慶弔休暇
子の看護休暇等々
アサヒグループ社内販売有り
社員割引
ベネフィットステーション加入
資格取得支援制度有り
交通費支給(規定有り)
車通勤可能が可能な事業所も有り
評価制度による賞与有り

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社アサヒビールコミュニケーションズ
事業内容	アサヒグループ工場見学事業ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業販促品企画販売事業研修事業
企業 WEBサイト	http://www.asahibeer-comm.jp/
所在地	東京都台東区雷門2丁目20番3号アクアテルースＵ2

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