ネットショップ運営を、かんたんに。
～14,000以上の会社が利用するシステムをつくっています～
ネットショップをオープンし、
軌道に乗り始めてきたお店のほとんどが、ある現実に直面します。
「注文が増えてきて嬉しい！でも忙しい…」
そう、売れてきたお店は意外と大変なんです。
店長さんが味わう負担を、私たちはシステムの力で軽減します。
「GoQSystem」は、受注後の全工程を自動化できるシステム。
作業の手間を一気に省き、浮いた時間を
他のための時間に充てることがでる画期的なサービスです。
そして、店長さんのニーズもこと細かに反映し、
お客様目線のシステムづくりを追求。
お客様からも、
「すぐに対応してくれてありがとう」 「忙しいときに助かったよ」
と喜びの声を数多くいただいており、
「GoQSystem」は全サービスの累計ご利用社数が14,000社以上を達成。
ベンチャーIT企業だからこそのきめ細やかな仕事、
そしてお客様とともにシステムを作り上げている感覚を
ここでは味わえると思います。
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『お客様超密着型カンパニーとして』
お客様からの質問や相談は一刻も早く聞き、解決したい。 そのため、電話によるコミュニケーションを大切にする私たち。
メールよりも速いレスポンスで、 あたたかく親身な対応を心がけています。お客様と電話で話す中で、 「こういう機能があったら便利なんだけど」というお話も多々出てきます。
それらはどんな小さなことでも書きとめ、 社内ミーティングをほぼ毎日ペースで開いて話し合い。
主なシステム開発を担う山口の拠点や、 ネットショップを運営する広島の拠点にもSkypeをつなぎ、 より現場目線で検討します。そしてみんなが「いいね、やろう！」となれば すぐに新機能の追加に取り掛かります。
このチームワークとスピード感がウチの最大の強み。
「GoQSystem」は、 徹底的にお客様の立場に立つことをモットーにして これからも成長していきます。
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『始まりは、自分たちのために開発したシステム』
「注文が増えてきて嬉しい！でも忙しい…」
それは元々、私たち自身も感じていたことだったのです。
そもそもは自社でスポーツ用品のネットショップを運営していた私たち。 ありがたいことに売上が増えるにつれて、受注業務が煩雑に…
そしてついに、外部のシステムを導入しようと決意しました。しかし、 自分たちに見合うものがなかなか見つかりません。
元々ホームページの制作会社だった私たちは、
オリジナルのシステムをつくってみることにしました。
「ユーザー目線」で必要な機能や、使いやすいボタンの位置を考え、 エンジニアが試行錯誤しつつ、、、ようやく完成！
今では1万3000社以上のお客様に使われています。
実際にショップ運営をしていた私たちだからこそ、 すべてを店長さんの目線で制作できました。
そうして現在も、 システムをどんどん使いやすいものへと進化させ続けています。
