仕事内容

《SV業務》コールセンターのSV（スーパーバイザー）業務★新規業務の運営・管理を行っていただけるSV経験者の方を募集！官公庁等の業務で約20～40名のオペレーターが稼働予定！進捗管理、スタッフの応対品質管理、簡単な報告物・資料作成、研修などを担当◎
社員管理者のサポートやLDのフォローも行っていただくお仕事になります！フレンドリーな従業員が多く風通しの良い会社。すぐに相談できる環境があるので、経験が浅い方やブランクがある方も安心してご応募ください♪

★コールセンター責任者・管理者経験、SV経験、LD経験が
　活かせるお仕事です！

【1日のお仕事（例）】※プロジェクトにより異なります
・朝礼・周知事項の全体周知
・OPさんの出欠など、勤怠を確認
・トークフローの微修正など
・OPやLDからのエスカレ対応
・その他雑務や社員管理者の手伝い
・日報作成　　などなど…
日によって内容は異なりますが、ルーティーン作業だけではなく
1日の流れが流動的なお仕事となります！

【充実した研修制度】
担当する窓口の内容を理解していただく必要があるため、まずはOPと同じ研修を受けていただき、電話対応から始めます。その後管理者研修→エスカレ対応→SV業務のOJTに入っていきます！
研修期間：1ヶ月半（業務難易度により変動あり）時給変わらずしっかりとした研修が受けられるのでブランクがある方も安心◎

◆交通費支給あり（定期代月2万円まで）
◆前払いOK（規定あり）
◆服装自由、髪型・髪色自由（派手すぎるもの以外はOK）、ネイルOK（派手すぎるもの以外はOK）、ひげOK（清潔感があればOK）
◆休憩室あり
（冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機）
◆ロッカー貸出あり
◆ビル内喫煙所あり
◆社会保険完備
◆有給休暇、特別休暇など（規定あり）

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

✔コールセンターでSV経験がある方
✔コミュニケーション能力に自信がある方
✔簡単な資料作成ができる方
（主にExcel、PowerPoint等）
✔責任をもって業務に取り組める方

特別な資格は不要ですが、業務の関係で
Excel、Word、PowerPointの使用があります
SV経験者のみの募集　業種・経験年数は不問
少しでもSV経験があればOKです！ブランクが
ある方も大歓迎◎しっかり研修します！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

現在当社では5月からスタートする窓口や、6月以降に始まる新規業務が多数あり、そこで活躍いただける人材を募集しています！立ち上げから携われる窓口もあるので、楽しく働ける環境を一緒に作ってくれる方を募集★色んなことにチャレンジしてみたい、人のサポートが好きな方、SV経験者の方におすすめな職場です♪

◇採用人数
2～3名採用予定
採用人数が達し次第、終了といたします。

給与

時給1,500円 ～ 1,700円

• 交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK

務によって時給変動あり
時給 1,500円以上
研修中 時給 1,500円以上 (研修期間 1 ヶ月 習熟度により変動 )
22時以降は深夜料金
8時間を超える勤務は残業手当がつきます

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 北浜駅直結、淀屋橋駅徒歩8分

• 勤務先 : 株式会社アイネットサポート　大阪センター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビルでの勤務★オフィス街で居酒屋、カフェ、飲食店など多数あり◎淀屋橋も徒歩圏内なのでランチがおいしいお店も多いです＊ビルの地下にはコンビニもあるので便利♪働く人たちはランチに一緒に行ったり仕事帰りにお酒を飲みに行ったり、好立地ならではの楽しみ方♪
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル18F

＜交通＞
大阪市中央区北浜　大阪証券取引所ビル18F
◆Osaka Metro 堺筋線
「北浜」駅直結　徒歩30秒

◆京阪本線
「北浜」駅直結　徒歩30秒
「淀屋橋」駅　徒歩7分

◆Osaka Metro 御堂筋線
「淀屋橋」駅　徒歩7分

梅田、本町、堺筋本町、天満橋、南森町など
地下鉄・京阪沿線へのアクセスも便利★
地下道が繋がっているので雨にも濡れない♪
夏の暑い日も直射日光を避けて出勤できますよ！

勤務時間

シフト制

開設時間　8：50～22：00

◆シフトパターン（一例）
A：8:50～18:00 （8時間稼働70分休憩）
B：12:50～22:00（8時間稼働70分休憩）
週5日フルタイム土日祝含む

※配属プロジェクトにより異なる。勤務日数
　時間帯、研修開始日、シフトについて相談可能◎

休日休暇

◇完全週休2日制（土日祝含むシフト制）
◇有給休暇、特別休暇など（規定あり）
◇出産、育児休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●日払い・週払い・即日払いOK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆交通費支給あり（定期代月2万円まで）
◆週払いOK（規定あり）
◆服装自由、髪型自由、ネイルOK、ひげOK
◆休憩室あり
（冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機）
◆ロッカー貸出あり
◆ビル内喫煙所あり
◆社会保険完備
◆有給休暇、特別休暇など（規定あり）
産休、育休なども取得事例あり◎

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ オフィスでの座席間隔確保

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない