仕事内容

自社開発の見積りプラットフォームをご利用頂くお客様への導入・活用の支援をお任せします。
顧客様の事業成長を支援し、自社サービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。
将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。

【具体的な役割】
・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案
・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行
・顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案
・社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧客ニーズに合ったサービス提供

【ポジションの魅力】
・業界をリードする企業のマーケティング担当クライアントと連携し、事業成長を支援できる
・SaaSをはじめとした急成長業界のダイナミズムを直に感じることができる

★入社時のオリエンテーションとOJTあり★
業界未経験、営業からの転職の方も安心してスタートして頂けます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

【必須】
以下のうちいずれかのご経験
・IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方
・顧客との関係構築と課題解決の業務経験がある方

【歓迎】
・個人プレーではなく、チームでの目標遂行のご経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給33万円 ～ 66万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 800万円

※試用期間3ヶ月（条件変更なし）
※上記額にはみなし残業代（月40時間分、79,366円～119,048円分）を含みます
※超過分は全額支給します
■昇給あり
■時間外手当あり

勤務地

東京都中央区 / 築地市場駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ リモートワーク応相談

＜住所＞
東京都中央区銀座

＜交通＞
・東銀座駅徒歩5分（日比谷線・浅草線）
・銀座駅徒歩6分（銀座線・丸の内線）
・新橋駅徒歩9分（JR）
・築地市場駅徒歩3分（大江戸線）
・汐留駅徒歩8分（ゆりかもめ）

勤務時間

09:30 ～ 18:30

実働時間：8時間/日（休憩60分）
月間平均残業時間：30時間以下

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制（土日祝休み）
■年間休日123日
■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
■産休・育休

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■雇用保険
■厚生年金
■労災保険
■健康保険
■交通費支給あり（上限3万円まで）
■育児支援あり（ベビーシッター割引制度）
■慶弔見舞金
■健康診断
■社用PC貸与
■オフィスコンビニ
■新入社員のウェルカムランチ
■チーム間交流イベントの費用補助

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない