仕事内容

業界No.1の不動産投資プラットフォーム「楽待」を運営する当社にて、既存顧客向け営業及びカスタマーサポート業務をお任せします。
主な顧客は全国の不動産関連企業（大小問わず）。
ミッションは、顧客満足度・サービスの利用継続率の向上です。

【具体的には】
■既存顧客への営業活動
　・アップセルやクロスセル
　・休眠顧客へ利用再開営業
■楽待の運用サポート
　・使い方のレクチャー
　・効果を出していただくためのコンサルティング
　・サービス利用の促進提案
■ヘルプデスク業務
　・お問い合わせ対応

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

―以下2点を満たす方―
■社会人経験3年以上
■有形無形にかかわらずルート営業のご経験

＜当てはまる方は優遇／必須ではありません＞
・クライアントのお困りごと等を引き出す関係構築力のある方
・ホスピタリティのある方
・トラブル対応などにも臨機応変に対応できる方
・コンサルタント経験者
・収益不動産の取扱い経験
・宅建取引士の資格保有者

【先輩の前職経験例】
◎不動産系フランチャイズ営業
◎通信機器（携帯電話）の法人営業
◎WEB広告のカスタマーサポート
◎アパレルの販売員

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

■上場企業の「新しい改革」に力を貸してください。
投資用不動産に特化したプラットフォーム『楽待（らくまち）』を運営する当社。2015年に東証マザーズへ上場、その翌年に東証スタンダード上場へ市場変更を果たすなど、サービスの成長に連動して、会社も急成長を遂げてきました。

おかげ様で不動産情報の掲載数は業界No.1を獲得。次は顧客満足度の向上を目指すべく、新たにカスタマーサポート組織を立ち上げました。組織の初期メンバーとして、顧客対応を担っていただける方を募集いたします。

詳細はこちら
https://recruit.firstlogic.co.jp/blog/interview/interview044/

給与

月給29万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
464万円 ～

＜年収例＞
●年収864万円／入社7年目／30代
●年収704万円／入社5年目／20代
●年収576万円／入社3年目／20代

※経験や年齢、能力を加味して提示予定
・平均年収：644万円（平均年齢32歳）
・月給に固定残業手当（30時間分、55,000円～）を含みます
・固定残業時間を超過した分は追加支給します
・想定年収は賞与2ヶ月分×年2回を含みます（試用期間中も賞与有り）
・交通費支給（上限30,000円／月）
・試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・賞与・待遇は変わりませ
ん）
・人事考課（昇給・降給／年2回）
・昇給　年2回（3月・9月）
・賞与　年2回（3月・9月）※業績連動型

勤務地

東京都中央区 / 八丁堀駅・宝町駅・京橋駅

• 勤務先 : 東京本社

★駅から徒歩5分以内です

※原則、転居を伴う転勤はありません。

＜住所＞
東京都中央区八丁堀3丁目3-5　住友不動産八丁堀ビル5階

＜交通＞
JR京葉線・東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅（徒歩5分）
都営浅草線 「宝町」駅（徒歩3分）
銀座線「京橋駅」（徒歩5分）

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働8時間・休憩1時間
平均残業時間：27時間

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

＜年間休日120日以上＞
・完全週休2日制
・土日休
・祝日
・慶弔休暇
・GW
・年末年始休暇（5日）
・有給休暇（取得率91.1％）
・介護休暇
・産前産後休暇・育児休暇（2歳まで）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・退職金（確定拠出年金）制度を導入予定
・健康診断、インフルエンザ予防接種　全額会社負担
・人事面談(1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月)
・図書購入支援
・オライリーの図書読み放題
・資格取得祝い金
・コーヒーマシン（デロンギ）利用可能
・Udemyの受講料を会社が負担
・AI「ChatGPT」の有料版を導入
・創立記念パーティ（8月23日の創業記念日にあわせて開催）
・達成記念パーティ（目標達成をお祝いして開催）
・全社員懇親会
※懇親会やパーティの費用は全額会社持ち
・出産手当に追加給付（一時金追加金、一子あたり10万円支給）
・育児時短勤務制度（小学校6年生まで可能）
※育児時短中はフレックスタイム制（コアタイム11時～15時）
＜研修＞
■新入社員研修・部門ごとの研修・リーダー育成研修
■先輩社員による1to1面談の実施・ジョブローテーション制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない