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株式会社サイバーレコード
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

完全土日祝休み/選べる勤務時間/転勤なし/正社員★【事務スタッフ】◎ふるさと納税運営代行事業

株式会社サイバーレコード / 一般事務
  • 給与
    月給 17万500円 ～ 21万500円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    熊本県熊本市中央区
    • JR豊肥本線 平成駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み / 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 寮・社宅・住宅手当あり 時短勤務制度あり 服装自由

募集要項

仕事内容

【「ふるさと納税の仕組み」などイチから学べる環境！研修・フォロー体制充実 】◎お客様（納税者）・自治体・業者の方々のサポート・事務業務を担当

＜具体的には＞
サイバーレコードでは、ふるさと納税サイトの運営代行を担っており、あなたにはお客様（納税者）・自治体・業者の方々のサポート・事務業務をお任せします。

■問い合わせ対応
「返礼品のお届け日」など、返礼品に関する電話・メール対応が中心です。

■寄附内容の確認・受発注業務
お客様の申込内容を確認。不備がある際には、電話・メールでご連絡します。その後、業者へ発注業務等を行います。

※お客様との電話・メールは、問い合わせ対応や確認業務が中心です。営業電話等は一切ありません。また、自治体や業者との連絡はチャット・メールが中心となります。

【 1ヶ月間の研修を通して基礎を学ぶ！】
＜ STEP1 ＞
ふるさと納税の仕組みや受発注管理システムの使い方など、基礎から順を追って学んでいきます。わからないことや自分で判断できないことがあれば、すぐ近くに先輩がいるので、迷わず頼ってくださいね♪
　　▼
＜ STEP2 ＞
基礎知識が身に着いたら、実践形式でのOJTをスタート！どんな問い合わせが多いのかなど、傾向などもしっかり共有するのでご安心ください！
独り立ち後もチームでサポートしていくので、未経験者、経験の浅い方も大歓迎です！

＜仕事のポイント＞
◎スムーズに対応できた時の達成感がやりがいに繋がります！

◎時差出勤可能！入社2ヶ月目以降、ライフスタイルに合わせて、4パターンの中から好きな出社時間を選べます！

◎資格取得支援制度があり、参考書や試験代などを会社で全額負担。スキルアップできる環境です！

◎2～3年でチーフになるメンバーもおり、キャリアアップも目指せます！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

＜こんな方は大歓迎です！＞
◆接客業・コールセンターでの実務経験がある方（年数・ジャンル不問）
◆Excelが得意な方（IF関数・VLOOKUP関数などが使える方）
◆PC作業や電話応対に抵抗がない方
◆話を聞くことが得意、普段から相談に乗ることが多い方

＼ほとんどの先輩が未経験スタート！／
先輩たちは100％中途入社で、前職は銀行窓口・病院の受付などさまざま。当社では「人の質問にはきちんと答える」というルールを定めているので、未経験だった先輩たちもどんどん質問することで成長を遂げています。あなたもわからないことがあれば、気軽に聞いてくださいね。

◆自治体・業者とのやりとり
主にチャット・メールを使って、自治体・業者と連絡を取っています。たとえば、配送状況を確認したい場合、返礼品に間違いがあった場合など。また、お客様の寄付状況のデータを集計し、自治体に配送情報も共有していただく予定です。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

ふるさと納税サイトのサービス体制の強化、顧客満足度アップを見据え、お客様対応や受発注業務を担う事務スタッフを募集します!!

給与

月給17万500円 ～ 21万500円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
204万6,000円 ～ 211万2,000円

＜年収例＞
●年収237万8,000円／入社2年目／アシスタント
●年収240万4,000円／入社3年目／アシスタント
●年収243万6,000円／入社4年目／アシスタント

※経験やスキル等を十分に考慮し、面談にて決定。
※月給には170,500万円(13h／15,500円)～
　　210,500円(20h/28,000円)の固定残業代を含む。
※固定残業代は残業がない場合も支給し、
 超過分は別途支給します。

<昇給・賞与>
◇昇給／年1回（7月）
◇賞与／年2回（7月・12月）
※昨年実績 計2ヶ月分

<諸手当>
◇通勤手当（車通勤:上限8,000円）（公共交通機関:上限12,000円）
◇健康手当
◇家賃補助（条件あり）

勤務地

熊本県熊本市中央区 / JR豊肥本線 平成駅
  • 勤務先 : 熊本本社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

【 転勤なし／IUターン歓迎／マイカー通勤OK(駐車場無料)】
 
【本社】熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4F

＜働きやすい環境で、生産性にも繋がる♪＞
★オンもオフも両方充実♪
オンタイムを充実させるにはオフタイムの使い方も大切！社員が働きやすい環境作りを常に考えています。ちなみに、服装自由なので働きやすい格好で仕事できますよ！

★リラックススペースも完備！
眠くなったときにリフレッシュできるお昼寝スペースや、ゆったりと読書に集中できるリクライニングチェア、外の空気を吸いながら休憩できる屋上スペースなど、社員が快適に働ける環境をご用意しています。

★” 面白空間 ”を提供！
中央のフリースペースは、無料カフェがあり、カフェオレを含む約20種類から、お好きなドリンクを「飲み放題」で楽しめます♪また、金曜日の夜は、無料BARとして開放しており、ワインやカクテルなどお酒も「飲み放題」です♪

＜住所＞
熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30　4階

＜交通＞
JR「平成駅」より徒歩5分
熊本都市バス「平成町バス停」より徒歩3分
★駅から徒歩圏のオシャレオフィス♪

【2024年2月からインセンティブ制度の導入予定！】
個人やチームでの成果を正当に評価します！
会社目標、部署目標、個人目標の達成を
インセンティブとして評価する制度を
2024年2月より導入します！

目標達成時のインセンティブの想定レンジは、次の通りです。

チームインセンティブ：3万円～5万円
個人インセンティブ：5万円～150万円

◆(例)部署と個人目標両方を
達成した社員の場合◆
次のような報酬を得ることが可能です。
チームインセンティブ：3万円
個人インセンティブ：125万円
「3+125=128万円」(合計)
のインセンティブを支給させていただきます!!

【年収がプラス10万円～150万円アップする可能性も!!】

勤務時間

09:00 ～ 18:00

（実働8時間）休憩60分

※入社2ヶ月目から時差出勤が可能です。下記の4パターンから好きな時間を選べます！
◆8：30～17：30
◆9：00～18：00
◆9：30～18：30
◆10：00～19：00

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり

完全週休2日制
＜年間休日123日以上＞
■（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年始休暇

≪休暇≫
◇GW
◇夏季休暇
◇年始休暇
◇有給休暇（10日 ※5日連続有給取得制度あり）
★取得推進中
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●U・Iターン支援あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇社会保険完備
◇屋内全面禁煙（屋外に喫煙場あり）
◇定期健康診断
◇社内セミナー／資格取得支援制度
◇服装自由（ビジカジ）
◇備品提供（PC、ディスプレイ2台、キーボード、マウス等）
◇部署歓迎会／部署間交流会 ※ランチで実施しています
◇フレンド紹介採用（社員採用された場合は謝礼あり）
◇予防接種（インフルエンザ：無料）
◇副業・兼業OK
◇クリスマスケーキプレゼント制度
◇イベント（忘年会）
◇社内部活動（フットサル、ボーリング、映画鑑賞 他）
◇部署内の懇親会費用補助
◇出張手当
◇無料駐車場あり
◇無料カフェ・屋上スペース・仮眠室あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨
◇ U・Iターン支援あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり
あなたの存在が、自治体、事業者、全国のお客様を繋ぐ！地域の魅力を伝えていくやりがいは格別！
入社後のサポート・フォローが充実♪
《?九州No.1?》のIT企業を目指し成長中！
昼食・休憩はカフェやバーカウンターのあるオープンスペースで。仮眠室も完備！！
無料カフェ・BAR完備!(カフェオレを含む約20種類から、お好きなドリンクを♪金曜日の夜は、ワインやカクテルなどお酒も「飲み放題」♪
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社サイバーレコードの採用・求人情報

最終更新日： 2024年05月17日
careers at
株式会社サイバーレコード
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こんな企業が
熊本にあるって
知ってた？
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社サイバーレコード
事業内容 ・ECサイト運営代行
・ネット通販コンサルティング
・ネット通販受注代行
・自社サービスの展開
・HP制作
・ふるさと納税運営代行
・地域課題解決業務

★令和4年1月、熊本県が認定するリーディング企業に情報通信関連企業として初選出されました。

〈 SERVICE 〉
Amazon 運営代行
楽天市場/Yahoo!運営代行
個人版ふるさと納税運営代行
企業版ふるさと納税運営代行

〈 WORKS 〉
Amazon
楽天市場
Yahoo!/paypay
独自ドメイン

▼実績一覧は下記URLよりご確認下さい▼
https://www.cyber-records.co.jp/works

〈 SDGsへの取り組み 〉
子ども食堂への食材提供
サイレコサロン
健康手当の実施
WEB会議の推奨
研修・セミナーの実施
地域への貢献

▼SDGsの詳細は下記URLよりご確認下さい▼
https://www.cyber-records.co.jp/sdgs
企業
WEBサイト		 https://www.cyber-records.co.jp/
企業
SNS
所在地 熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4階
株式会社サイバーレコードの
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