仕事内容

弊社の保証サービスをご利用中の家賃の支払い方法がわからないお客様に、電話で支払い方法をご案内するスタッフを募集しています。
日本の家賃の仕組みや支払い方がわからないお客様にとって、母国語でその説明が聞けることは安心感に繋がりますので、丁寧にわかりやすくご案内をお願いいたします！

【主な業務内容】
・お客様へのヒアリング及び支払い方法のご案内
→中国語でご対応いただきます。
・架電内容の履歴登録
→架電の内容を、弊社システムへ日本語で入力いただきます。

【お問い合わせ内容の一例】
・家賃の支払い方を教えてください
・どこに家賃を払えばいいですか
・保証会社の料金はなんですか　


言語力を活かし、入居中のお客様が安心して生活できる環境を一緒に作っていきませんか？
初めての人でも、先輩が教えてくれるので安心してください！

※変更の範囲：弊社で発生するすべての業務

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

【必須条件】
・日本語： ビジネスレベル（N2以上）
・中国語：ネイティブレベル

【こんな人が向いています！】
・人と話すのが好きな方
・たくさん電話をすることにストレスを感じない方
・落ち着いて会話が出来る方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

<選考の流れ>
履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回予定しています。
1回目：人事部門との面接（オンラインを予定）となります。弊社のビジョン・社風についてお話させて頂きながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。
2回目：配属予定部門（グローバル債権管理部）との面接（対面を予定）となります。弊社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話させて頂きます。

給与

時給1,300円 ～

• 交通費支給あり

勤務地

東京都豊島区 / 池袋駅　徒歩５分

• 勤務先 : 株式会社グローバルトラストネットワークス　池袋本社

★駅から徒歩5分以内です

※変更の範囲：その他会社の定める支店

＜住所＞
東京都豊島区東池袋１－２１－１１オーク池袋ビル２Ｆ

勤務時間

シフト制

1日5時間～、週3日以上
※月～日の10:00～19:00の中でシフトを組みます
※「昼間だけ働きたい」などのご相談も可能です！

【歓迎】
平日（月～金）の日中勤務が可能な方

休日休暇

アルバイトなので、シフト制でのお休みとなります。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由

以下の４つを満たす方は社会保険に入ってください。
(1)1週間の労働時間が20時間以上
(2)1ヶ月にもらう給料が8.8万円以上
(3)2か月を超えて働く可能性がある
(4)学生ではない

■インフルエンザ予防接種
■交通費（一日往復2000円まで出ます）

【各種手当】
■社員表彰制度（年末の社員総会にて実施）
【その他】
■オフィス内禁煙

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない