仕事内容

海外出身のお客様向け生活サポートサービスのお問い合わせに対応するスタッフを募集しています！

弊社のサービスを利用するお客様や取引先からのお問い合わせに、電話・メール・弊社アプリなどのコミュニケーション手段を通じて対応いただきます。
お客様の日本での生活をサポートすることのできる、やりがいのあるお仕事です。当社ではチーム制を採用しており、未経験の方でも入社時には丁寧な研修が行われますので、安心してご応募ください！

【お問い合わせ内容の一例】
・不動産管理会社から入居者の方々への伝達・対応依頼
・サービスご利用者様から住まいに関しての質問・相談
・サービスご利用者様から生活情報に関しての質問・相談
・サービスご利用者様からの通訳依頼

※変更の範囲：弊社で発生するすべての業務


人々の役に立つ仕事をしたいと思っている方や、グローバルな環境で働きたいと願っている方、大歓迎です♪
部署の約8割が外国籍メンバーの国際色豊かな環境で、ホスピタリティの心を持つ温かい仲間と一緒に働いてみませんか？

●英語・外国語を使う仕事です
●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

★必須条件★
１）言語力
韓国語（ネイティブレベル）
日本語　ビジネスレベル（N2以上）
英語　ビジネスレベル（TOEIC800点以上）

２）Word・Excel・PowerPointの基本操作（日本語による文字入力）
→対応内容を弊社システムに入力をしていただきます。

★歓迎条件★
・調整役が得意な方（お客様と取引先との間の通訳・翻訳をするため）
・モチベーションを高く保つことのできる方（問い合わせ内容は多岐にわたり、臨機応変な対応や、様々なケースを学ぶことが必要なため）
・優先順位を考え業務を進められる方（問い合わせを同時に複数担当するので、優先順位を考え仕事を進める必要があるため）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

<選考の流れ>
履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回予定しています。
1回目：人事部門との面接（オンラインを予定）となります。弊社のビジョン・社風についてお話させて頂きながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。
2回目：グローバル生活サポート部門との面接（対面を予定）となります。弊社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話させて頂きます。

給与

時給1,200円 ～

• 交通費支給あり

勤務地

東京都新宿区 / 山手線　新大久保駅

• 勤務先 : 株式会社グローバルトラストネットワークス　新大久保支店

★駅から徒歩5分以内です

※変更の範囲：その他会社の定める支店

＜住所＞
東京都新宿区大久保1-15-15 AKIYAMA BLD 2階

勤務時間

シフト制

週に3回以上、かつ1日5時間以上働ける方を募集いたします！
9:00~21:00でシフトを作成させて頂きます。

休日休暇

アルバイトなので、シフト制でのお休みとなります。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由

※以下の4つを満たす方には社会保険に加入頂きます。
(1)週の所定労働時間が20時間以上
(2)月額賃金が8.8万円以上
(3)2か月を超える雇用の見込みがある
(4)学生ではない

■インフルエンザ予防接種
■交通費（当社規定により一日上限1500円まで）

【各種手当】
■社員表彰制度（年末の社員総会にて実施）
【その他】
■オフィス内禁煙

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない