仕事内容

《これまでの経験を活かしませんか！》
コールセンターでの管理業務(SV/マネージャー)をお任せします。

2021年に開設した新オフィスで、コールセンターの管理業務(SV/マネージャー)としてのお仕事です。

お仕事の具体的な例↓
＊コールセンターの運営
＊取引先(クライアント)との調整
＊オペレーターの質問対応
＊受発信計画の作成、報告
＊発信リスト作成
＊リスト運用
＊実績報告集計
＊座席表作成
＊発信／受信調整
＊スタッフのシフト調整
・スタッフの指導/研修実施
・その他、各種管理業務
・その他データの集計/分析 etc

コールセンターの管理職業務を通してスキルアップも目指せます！
安心なフォロー体制と研修があるので、業界・業種未経験でも安心して就業できます♪


【入社後の流れ】
入社後は管理職業務に従事するにあたっての基礎的な事から教えていきます。
研修期間では担当頂く商材を深く知って頂くため、実際に稼働しているオペレーターと同様に架電業務を行っていただきます。

その後、業務習熟度合いに併せて研修期間を終了、管理ポジションにて業務を行っていただきます。

ご応募はもちろん歓迎ですが、
業務内容を詳しく聞きたい、職場を見学したい方など、是非一度お話ししてみませんか♪

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

■業種・職種未経験の方歓迎です
実際にやって頂く業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！
先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

■歓迎スキル・経験
特に必要なスキル等はないですが、こんなスキルを持っている方大歓迎です↓
・接客業など対面でのコミュニケーションを要する業務に従事していた経験
・規模問わず、チームでお仕事をした、またはマネージングをした経験


■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調につき、事業自体の規模が大きくなる為

給与

月給25万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～

※試用期間は2～3ヶ月で、その間の雇用形態に変化は御座いません。
※試用期間に関しては業務の習熟度により変化が御座います。
上記額にはみなし残業代（47,600 円 ～ 75,160 円/30時間分）を含みます。
（超過分は全額支給）

勤務地

東京都豊島区 / JR山手線「大塚駅」

• 勤務先 : 株式会社Free Connect 大塚本社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＊転勤は御座いません。
＊雇用形態は正社員となります。

＜住所＞
東京都豊島区南大塚3-32-9　西島ビル7F

＜交通＞
JR山手線「大塚駅」から徒歩2分以内！

勤務時間

シフト制

月・火・水・木・金・土・日+(祝)の中で、
(1)9：00～18：00
(2)10：00～19：00
(3)11：00～20：00 ※シフト制
◎実働8時間、休憩1時間

※担当部門により、上記時間枠以外の時間調整になる場合も御座います。

休日休暇

●年末年始休暇あり

◎週休2日制
◇年末年始休暇
◇平日休みあり
◇慶弔休暇
◇産休・育休取得実績あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない