仕事内容

カスタマーサポートの業務をお任せします。

【お仕事の例】
■保険系システムの開発サポート業務
■スマホ向けアプリサービスの問い合わせ対応
■外資系小売業向けヘルプデスク業務
■CMSリプレースに伴うアシスタント業務

【具体的なお仕事内容】
■データ入力
■電話やメールでの問い合わせ対応
■テクニカルサポート・ユーザーサポート業務
■ドキュメント作成
■受発注、請求書処理等のアシスタント業務
■PCやプリタンターなどの資産管理業務　など
あなたのスキルや得意分野に合わせて豊富なプロジェクトの中から最適なものを選び抜き、お任せします★

【お客様は大手企業が中心】
■大手通信会社
■大手メガバンク
■教育機関（大学や研究所）
■大手保険会社
■官公庁
■大手ソフトウェア開発会社　など

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

◎IT業界の経験や資格は不要!!未経験の方、大歓迎！
◎「成長したい！」想いと姿勢があれば十分！
◎学歴不問！これまでの経験やスキルも問いません
未経験からITエンジニアへなりたい方を積極採用中です★

「IT業界で働きたいという思いがありますか？」
※この質問は面接でお聞きします。
カッコイイ理由は必要ありません。
素直に自分の気持ちをお聞かせいただければOKです！
意欲重視の選考となります。

【歓迎条件】
■IT業界での実務経験
（ヘルプデスク、テクニカルサポート、IT系のコールセンター、PCキッティングなど）
■資格をお持ちの方（基本情報技術者、ITパスポート、MOS、CCNAなど）
■システムエンジニアやプログラミング(プログラマ)に興味がある方
■cobolやphpに触れたことがある方
■システム会社やプログラミング会社の出身
■情報サービスの事業を受けてた、パソコン教室に通っている方

☆Web面接が可能です！☆

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給25万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～

【月給】
¥250,000～
※ご経験、能力に応じて決定
※月給に固定残業代15h分¥25,954～を含む（超過分別途支給）

◆ 昇給・賞与
・昇給：年2回（4月、10月）

◆ 諸手当
・交通費支給（配属先により上限が異なります）またはリモート手当
・出張手当
※時間外手当、休日手当などの法定手当は定め通り支給

◆ 年収例
・350万円／月給29万円：26歳（入社2年目）
・468万円／月給39万円：28歳（入社3年目）
※初年度の想定年収：300万円～450万円

勤務地

東京都渋谷区

＜住所＞
東京都渋谷区

勤務時間

10:00 ～ 19:00

10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間）
※月平均残業：10～20h／社をあげて定時退社を推奨

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

・年間休日122日以上
・完全週休２日制（原則土日）
・祝日
・年末年始休暇、夏季休暇
・有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇（育休取得100％／2019年実績）
・看護休暇、介護休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・役職/職務手当
・出張手当
・資格支援制度あり
・退職金有り

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない