仕事内容

当社の販売管理システム【PO+S】を利用するお客様のサポートを担当します。主な業務は以下の通りです。


【エラー対応】
お客様からの問い合わせに対し、的確な問題解決を行います。
システムのトラブルシューティングとデバッグを行い、正常な動作を保証します。

【質問応答 (Q&A)】
お客様の質問や疑問に専門的なサポートを提供します。
システム操作や機能に関する質問に迅速に対応し、問題解決をサポートします。

【トレーニングと教育】
お客様向けに、システムの使用方法に関するトレーニングを提供し、スキル向上をサポートします。
ユーザーマニュアルやリソースの作成・更新を行い、サポート体制を向上させます。


当ポジションは、高品質なサポート提供により、販売管理システムの円滑な運用を支えます。充実した教育サポート制度で、業務スキルの向上と個人成長を実現しませんか？


☆現役のエンジニア社長が率いるエンジニアのための会社☆
当社の社長は現在も現役のエンジニアです。現場の視点から働きやすい環境を大切にし、将来のキャリアプランに対する悩み相談までサポートします。私たちと一緒に、技術スキルを向上させつつ、キャリアを築いていくチャンスをつかんでください。

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

学歴不問 / 経験者のみ募集
1. 優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、お客様志向の姿勢が求められます。
2. チームワークを大切にし、チーム内でのサポートができる方

【尚可】
販売管理システムまたは同様のビジネスアプリケーションの実務経験がある方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

設立間もない当社の中心となる
コアメンバーの増員募集です！

給与

月給28万円 ～ 50万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
336万円 ～ 650万円

＜年収例＞
●年収500万円／入社3年目／40代
●年収480万円／入社3年目／30代
●年収380万円／入社2年目／20代

上記額にはみなし残業代
月30～40時間分(職位に応じて変動)、
5万円～15万円分を含みます。
※超過分は全額支給します。

勤務地

大阪府大阪市北区 / 天満橋駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市北区天満1丁目5-2 トリシマオフィスワン401号室

＜交通＞
・天満橋駅　徒歩5分
・大阪天満宮駅　徒歩14 分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

(休憩時間1時間)

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇土日祝休
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇GW休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇 (10日)
◇産前・産後休暇
＊2020年は4名取得、3名復帰
＊5日以上の連続休暇の取得も可能！
　申請も気軽にできます☆

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●U・Iターン支援あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ オフィス内禁煙・分煙
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 服装自由
◇ 社内イベント（社員旅行・花見など）
　＊費用は会社が一部負担
◇ 資格取得支援・手当あり
　 受験の費用補助や、
　 資格取得後の継続的な手当てがございます。
　 積極的にスキルアップが目指せます！
◇ U・Iターンも歓迎
　 大阪で働いてみたいけれど
　 転居でお悩みという方は
　 お気軽にご相談ください！

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない