仕事内容

★全国各地のドコモショップや代理店からの受付手続きに関するお問い合わせ対応をお任せします

【しごとの流れ】

STEP1：ショップ／代理店のスタッフからお問い合わせ
└お客様とのやり取りの中で、不明点があった際にお問い合わせをいただきます
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STEP2：内容をもとに回答
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STEP3：解決♪

※ほぼチャットで完結♪
※チャット件数に対するインセンティブ支給
※不備確認のために、電話対応する場合がございます

★マニュアル完備だから安心してシゴトできる
☆最初は、先輩や上司がサポートしながら業務を進めていきますが、慣れてきたら「在宅ワーク」に切り替えることも可能です

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「家庭と両立させたい...」
「いきなり正社員は不安...」

＼そんな方は、ぜひご応募ください！／


【 研修／フォロー体制 】
■ビジネスマナー
■商品サービス知識
■応対ロープレ（基礎／応用）

※上記プログラムを3～4ヶ月程度かけて、しっかり学べます！
個別フォローあり◎

また、研修中はもちろん！
研修後も、何か分からないことがあればすぐに聞ける環境です♪

【Q&A】
■□どんな人が働いている？□■
20～30代を中心にご活躍いただいています
未経験入社の方が多く、馴染みやすい環境◎

■□どんな職場で働く？□■
◎駅チカ
◎オフィス内は完全禁煙
◎リフレッシュスペースあり

■□将来的には？□■
Ｎ〇〇グループ等からのオファーで
大手・上場会社へキャリアアップすることも可能です♪

／
アナタからのご応募お待ちしております！
＼

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！


◎オフィスワーク未経験OK
◎ブランクOK

【MUST　必須】
◆基本的なPCスキル（両手でPC入力ができるレベル）
◆長期でご勤務いただける方（1年以上）

★ドコモショップでご勤務いただいた経験がある方、大歓迎！


＼こんな方が向いています！／
・販売・接客業務のご経験がある方
・一般的な事務のご経験がある方
・よく周りの相談に乗ることが多い方
・新しいことを知るのが好きな方
・ライフワークバランスを充実させたい方

／
少しでも興味を持っていただけたら
ぜひご応募お待ちしております♪
＼

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

私たちは、オフィスワーク／バックオフィス業務のプロとして、これまでＮ〇〇グループ様を中心として多くの企業をサポートしています

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女性比率が70%以上と女性比率の高い当社では、これまで女性ならではの「*きめ細かさ・サポート・気配り*」がクライアントに大変評価されており、サポートやオフィスワーク業務を長くお任せいただいています。
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快適なインターネット環境は、今や仕事にプライベートに欠かす事ができません。コロナ禍からずっと続くＩＴ需要の拡大にあわせて当社でも人員拡大を決定しました☆彡

「ながく働ける環境がいい！」
「未経験でも出来るシゴトがしたい！」

＼そんな方は、ぜひ当社にご応募してみませんか？／

給与

月給20万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円 ～

＜年収例＞
●年収280万円／入社1年目／（月給20万円＋賞与＋各種手当）
●年収310万円／入社3年目／（月給23万円＋賞与＋各種手当）
●年収350万円／入社4年目／（月給26万円＋賞与＋各種手当）

【 賞与 】
年2回（※業績連動）

【試用期間】
試用期間は3～4ヶ月です。
※その他、給与・待遇に変更はございません。

勤務地

大阪府大阪市北区 / 梅田駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK

＼在宅ワークOK♪／
慣れてきたら、「在宅」に切り替えることも可能
詳細は、面接時にご質問ください

＜住所＞
大阪府大阪市北区梅田１丁目１０－１

＜交通＞
■大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」から徒歩約5分
■阪急各線「大阪梅田駅」から徒歩約10分

勤務時間

シフト制

◎8：45～20：10のシフト制
土日祝含む、週5日ご勤務いただきます
※休憩1h／実働7.5時間

【シフト例】
・8：45～17：15
・9：45～18：15　など

★原則、定時退社！
残業は月平均0～5時間です

＼*自分に合った働き方*が実現／
プライベートとの調整がしやすく、希望に沿った働き方が叶う☆

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

■週休2日制（※シフト調整可能）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（※取得実績あり）
■育児休暇（※取得実績あり）
■生理休暇（※取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限20,000円/月）
■時間外手当
■おしゃれ手当（月給の5％を支給！）
■健康診断
■オフィスカジュアルOK
■ネイル・茶髪OK（過度なものは不可）
■休憩ルーム・個人ロッカーあり
■研修制度あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない