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  6. 6月入社《完全日祝お休み！》大手保険会社のご契約者様からのお問合せ対応【京橋】(1110427)
トランスコスモス株式会社（西日本エリア）
所要時間
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契約社員 未経験OK 13日前
6月入社《完全日祝お休み！》大手保険会社のご契約者様からのお問合せ対応【京橋】(1110427)
トランスコスモス株式会社（西日本エリア） / コールセンタースタッフ
  • 給与
    時給 1,300円 ～ 1,500円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市中央区
    • 各線京橋駅より徒歩8分！大阪ビジネスパーク駅より徒歩5分の立地♪
  • 勤務時間
    シフト制
駅から徒歩5分以内
同じ会社の求人を見る（29件）

募集要項

仕事内容
6月入社《完全日祝お休み！》大手保険会社のご契約者様からのお問合せ対応【京橋】(1110427)

【住友生命のコールセンター】

ご契約済みのお客様からのお問合せ対応をお願いします。

＜お任せするお仕事内容＞
・変更手続き
・契約内容のご確認
・積立金の引出し手続き　
・解約の手続き　など

各種お問合せ対応をお任せします。
※保険の新規勧誘やセールスはありません。

＼＼業務習得のイメージ／／
ご入社後すぐは、簡単な「変更手続き」の研修を行い
実際にお客様対応を行いマスターいただきます。
（住所変更・名義変更・口座変更などをメインにお任せします。）

お客様対応に慣れたころに、
他の解約手続きや積立金の引き出し手続きなど
ほかのご案内の研修がスタート。
段階を踏んで、少しずつ業務内容をマスターしていきます♪

保険の基礎から学べる座学研修や電話応対の実践練習を含めたOJTなど
充実した研修＆サポート体制があります！
未経験からスタートした女性スタッフが多数活躍中！

＼＼1件当たりのお電話対応のイメージ／／
(1)お問合せ内容を確認
　該当するマニュアルを呼び出す
(2)証券番号とご契約者様の本人確認を行います
(3)マニュアルに記載のある内容を読み上げていき
　住所変更などの変更手続きを進め相違ないか確認しお電話終了
(4)お問合せ内容の対応履歴を入力し終了

▼1件あたり約15分程度
マニュアルの他に確認漏れがないように「チェックリスト」のご用意や
筆記でメモも取っていただけます♪万全の態勢でご案内に望めますよ。

===========================
【入社日】　6月3日(月)

【研修について】
入社日より「1か月間」は平日固定で勤務となります。
▼「平日/週5日」9：00～18：00（実8ｈ）※参加必須

※研修期間終了後「週4日シフト相談可」
※研修期間終了後「土曜勤務開始」
===========================
応募資格
未経験者、大歓迎！

●PC基本操作できる方
●コールセンター経験者、歓迎！
●フリーター、主婦主夫大歓迎！
●土曜日勤務が可能な方
募集背景・人数
5名の大募集！！
給与
時給1,300円 ～ 1,500円
  • 交通費支給あり

時給1300円

●交通費規定支給(月上限/3万円迄)
●残業代1分単位で支給代
●研修期間中も同時給
●半年に1回昇給チャンスあり！最高時給1500円♪

【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

＼＼充実した研修内容に加え、残業ほぼなし！／／
未経験も、保険業界経験者も関係なく1から丁寧にお教えします♪
また、ご案内中に困ったことがあればすぐにLDや管理者が駆け付け「こうしてみて？」と、充実のフォローあり。
休憩中は、和気あいあいと一緒に働く仲間と談笑を楽しめる環境ですよ♪
勤務地
大阪府大阪市中央区 / 各線京橋駅より徒歩8分！大阪ビジネスパーク駅より徒歩5分の立地♪
★駅から徒歩5分以内です

※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

＜住所＞
大阪府大阪市中央区★★【京橋・大阪ビジネスパーク】エリアでのお仕事★★
オシャレなオフィス街で、コンビニ・飲食店も充実♪

＜交通＞
長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」 徒歩5分
大阪環状線「京橋駅」 徒歩8分
京阪線「京橋駅」徒歩8分
学研都市線「京橋駅」徒歩8分
東西線「大阪城北詰駅」 徒歩8分
勤務時間
シフト制

月～土/週4～5日勤務/フルタイム/シフト制
【平日】9：00～18：00（休憩60分/実働8時間）
【土曜】9：00～17：00（休憩60分/実働7時間）
※研修期間1ヵ月間：平日/週5日、9：00～18：00勤務（参加必須）
※研修期間終了後、週4日・土曜出勤シフト開始

休日休暇
●年末年始休暇あり

月~土/週4~5日勤務/シフト制
▼完全日祝休み・年末年始休暇有（無給）
▼研修1ヵ月間は平日/週5日勤務（参加必須）
▼研修期間終了後からであれば「週4シフト可」
▼研修期間終了後、土曜出勤シフト開始
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費別途規定支給（月上限3万円迄の規定支給）
■社会保険完備
■有給休暇
■休憩室・喫煙室あり
■キレイな女性専用パウダールームあり
■丁寧な研修あり
■服装はオフィスカジュアル
■ネイルOK！PC入力の操作に支障がない程度
■昇給制度あり（上限：時給1500円）
雇用形態
契約社員
安定収入★住友生命でのお仕事♪住所変更や名義変更などの手続きをお電話で対応★
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トランスコスモス株式会社（西日本エリア）の採用・求人情報

最終更新日： 2024年05月17日
「私らしく」
ワクワクする毎日
働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪
MESSAGE
働きがい×働きやすさ
自分らしく、満足度高く働く
□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！
BUSINESS
トランスコスモスとは？
創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。
  • 6万人以上に選ばれる
    国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

    快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
  • 未経験スタートしやすい
    フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
    「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
  • アジアの優良企業
    お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2021年度現在）
  • 定着率100％を目指す
    コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。たとえばお休み。お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。
PHOTOS
スペシャルなサポート
独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪
  • ◆豊富なサポート＆教育

    たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

    基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
  • ◆たっぷりのお休み

    ・日々の残業ほとんどなし
    ・選べるシフト＆お休み

    お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

    また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
  • ◆嬉しいサポート

    服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

    ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。
MEMBERS
先輩インタビュー
どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！
  • 未経験×スキルアップ
    ◆今のお仕事は？

    大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

    ◆入社のきっかけは？

    友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

    ◆未経験で不安はありませんでしたか？

    私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

    実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

    ◆入社して、どんなことが実現できましたか？

    働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

    証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
  • 心機一転チャレンジ
    ◆不安定な派遣から引退したい！

    派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

    トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

    ◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

    専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

    トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

    ◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

    就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

    アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
  • 子育てと両立
    ◆プロフィール

    ＊Aさん（3歳児のママ）
    ＊Bさん（1歳児のママ)

    ◆働き方は？

    子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

    ◆職場環境はどうですか？

    お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

    ◆会社のいいところを教えてください

    「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

    相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）
MORE INFO
20代～30代活躍中
リスタートを応援します
「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・ 働く場所
全部あなたの自由です！

トランスコスモスのコンタクトセンターについて
詳しく知っていただける動画です。
是非ご覧ください。

https://youtu.be/HjLjUWX8Un8
COMPANY
会社情報
会社名 トランスコスモス株式会社（西日本エリア）
事業内容 ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
企業
WEBサイト		 https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/
所在地 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
トランスコスモス株式会社（西日本エリア）の
会社情報を見る
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応募定員あり早めにご応募ください！
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