目の前の相手を喜ばせたいという気持ちがあれば
特別な経験やスキルは必要ありません
「喜びを創り、喜びを提供する」という経営理念のもと、
メインブランドである『小樽洋菓子舗ルタオ』をはじめ、
『ナウオンチーズ』『ピスタアンドトーキョー』『あんバタ屋』などのブランドを展開する当社。
私たちの店舗には、日々さまざまなお客様がいらっしゃいます。
初めて来店されるお客様もいれば、足繫く通ってくださる常連のお客様もいます。
久しぶりに会う友人の家に持っていくために、出張帰りで職場へのお土産のために、
さらには家族とのリラックスしたひとときを楽しむために…。
お客様にとって大切な人との、ちょっと特別な瞬間のために、私たちの商品は選んでいただけます。
そんな商品をお届けする仕事だからこそ、私たちはお店にいらっしゃったお客様はもちろん、
そのお客様の先にいるお客様にとって大切な人のことも考えながら、
お客様に感動していただけるような接客を大事にしています。
私たちの商品や接客によってお客様に感動していただけることで、
「友人がとても喜んでくれて」「子どもの大好物なんです」「職場で評判で」と、
お客様が再び足を運んでくださったときが何よりの喜びです。
そんな想いを込めたのが、「喜びを創り、喜びを提供する」という経営理念であり、
「今日1人熱狂的ファンを創る」という行動指針です。
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こうした考えに共感していただけるなら、特別な経験やスキルは必要ありません。
目の前の相手を好きになり、どうしたら喜んでもらえるかを考えて行動できる方なら活躍できます。
お客様に感動していただくならどうすればいいか。
自分のファンを増やすにはどうすればいいか。
一緒に働く仲間に喜んでもらうにはどうすればいいか。
そして、自分がイキイキ働けるようにするにはどうすればいいか。
同じ毎日の繰り返しではなく、今日という1日を「特別」にしていく。
そんな仕事がしたい方と、私たちは一緒に成長していきたいと考えています。
新規ブランド展開やグローバル展開など、新しいチャンスも続々と生まれている当社で、
あなたも新しいチャレンジを楽しみませんか。
