仕事内容

•Manage customer orders including domestic, export and consignment orders based on Sarbanes-Oxley Act compliance policy: order entry, order confirmation, invoice issuance and order follow-up until good delivery to customers inclusive documentation and problem solving if any.
•Process a credit note or a debit note related to a sales order or customer complaint.
•Coordinate customer complaints and service cases related to a sales order.
•Build a strong partnership with internal and external stakeholders.
•Implement and/or optimize work processes, techniques, and systems; share knowledge (best practice) and contribute to continuous improvement in Order to Cash process.
•Support internal/external audit as needed.

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

★経験者のみの募集になります

•5-6 years' experience in Customer Service or Supply Chain of business to business
•Knowledge in domestic and international trade
•Expert knowledge of MS Office tools
•Knowledge in SAP
•Effective communication skills across all levels of the organization
•Highly collaborative and team player
•Cross cultural awareness
•Working experience in multinational company

給与

年俸309万円 ～ 557万円

• 交通費支給あり

◇試用期間：あり。3ヶ月（条件変更なし）
◇給与支払方法：年俸の1/12を毎月支給
◇残業手当：実働時間で残業支給（但しフレックスタイム適用のため時間外勤務時間および不足時間の精算あり）

勤務地

東京都千代田区 / 溜池山王駅／国会議事堂前駅

• 勤務先 : 東京本社

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都千代田区永田町2-11-1

＜交通＞
東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」直結
東京メトロ丸ノ内線・千代田線「国会議事堂前駅」直結

勤務時間

フレックスタイム制

◎標準労働時間：1日あたり7時間
◎コアタイム　午前１０時～午後３時

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
■年間休日 126日（2024年）
■完全週休二日制 土 日 祝日 GW 年末年始
■有給休暇　初年度　10日（初年度は入社時期により付与日数はかわります）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■EAP(Employee Assistant Program)：個人的な問題（金銭、養育、家庭、キャリアほか）を抱えた場合に無料で外部の専門家に相談できる従業員向けのプログラム
■産休/育休制度：休業期間中、最長16週間に渡って100％の給与補償制度
■退職金（確定拠出年金）
■健康診断・人間ドック：全額会社負担（オプション除く）
■FOW(Future of Work):オンサイトとオンライン(テレワーク)での柔軟な働き方を実現するハイブリッドな勤務制度を導入しています。職種により勤務制度が異なり、状況によってはフルリモートの働き方も可能
■IFF Recognition Award Program:社員の優れた貢献に関して、賞賛と報奨金を支給する。
■病気休暇制度：あり
■団体長期障害所得補償保険(GLTD, Group Long Term Disability)：あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない