仕事内容

【高時給】土日祝休み/18時まで/オープニング第2弾/コールセンター(1110262ST)

公共の制度、申請、手続きに関するお問合せ対応

＜ お問合せ例 ＞
「制度内容や申請条件が知りたい」
「間違えて申請（登録）したので修正したい」など

お問合せ内容に応じて
マニュアルや資料に記載された内容を回答し
ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！

専⾨の知識が必要な業務は⼀切ありません◎
研修にて必要な知識を学んでいただきます！

★* 最新の超便利ツール完備 *★
「音声認識ツール」＆「文章要約AI」を導入！
音声認識ツールが対話音声をリアルタイムで文字起こしし、
その文字起こしした内容を文章要約AIが簡潔に定型化してくれる
“超便利ツール”です！！

音声認識ツールは、
応対中に対話内容をいつでも見返せるのはもちろん、
サポートスタッフが常にモニタリングしていて
対応に困っていそうなオペレーターさんがいたら
すぐに駆け付けフォローします◎
何に困っているのかイチから説明しなくいいのも
安心＆時短で一石二鳥！

また、応対履歴を残す際も
文章要約AIが定型化した内容を活用できるため
「今の応対内容、どうやってまとめればいいんだろう…」と
悩むことなくサクッと完了できちゃいます♪

コールセンター初挑戦の方もぜひご応募ください！

【 入社日 】
5/20(月)　10:00～17:30（実働6.5h／休憩1h）

【 研修日 】
5/21～22（2日間）：座学研修
5/23～24（2日間）：ロープレ研修
※研修期間中も同時給（1,350円）

☆ロープレ（ロールプレイング）
先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

資格・経験・学歴不問
基本的なPC操作（文字入力、マウス操作）ができればOK！

★面接時、履歴書の持参不要です！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1110262】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

12名追加募集

★嬉しい高時給
残業なしでも週5日勤務で月収23万円以上！
交通費も別途支給で安心です◎

★働きやすい固定シフト
18時定時＆平日のみで働きやすさ抜群！
残業もほぼなく定時退社できます◎

★最新の超便利ツール完備！
音声認識ツールや文章要約AIなどの便利ツールで
応対中・応対後の処理を常にアシストします★

★長期安定勤務が可能
福利厚生が充実しているためキャリアアップを目指すことや
ライフステージの変化があっても長期で働ける環境です！

★勤務地は仙台駅東口から徒歩2分
仕事帰りに美容室やジムに通うスタッフも♪

★今だけ！嬉しい特典あり
来場面接へお越しの方へ
ささやかなプレゼントをお渡ししています♪

給与

時給1,350円 ～

• 交通費支給あり

時給1,350円＋交通費支給(規定有)

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
月収23万7,600円以上可能※別途交通費支給
（時給1,350円×8h×22日）

勤務地

宮城県仙台市宮城野区 / JR各線「仙台駅」

• 勤務先 : CXスクエア仙台駅前

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート求人です
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

＜住所＞
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル

＜交通＞
JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩2分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働8時間／休憩60分

★固定シフトで基本残業なし！
もし発生した場合は残業代1分単位で支給いたします

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです

【勤務】
月・火・水・木・金
★週4日～勤務OK

【休日】
土・日・祝
★平日のお休み希望相談OK

＜ シフト申請・確定時期 ＞
申請時期：毎月10日ごろ
確定時期：毎月20日ごろ

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)、産休/育休制度(条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない