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株式会社TMJ
所要時間
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アルバイト・パート 14日前
オンラインショッピングサイトに関する問合せ窓口業務/28206
株式会社TMJ / オンラインショッピングサイトに関する問合せ窓口業務
  • 給与
    時給 1,100円 ~ 1,300円
  • 勤務地
    北海道札幌市北区
    • 札幌駅
  • 勤務時間
    シフト制
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募集要項

仕事内容
オンラインショッピングサイトの操作方法、商品概要についてのお問い合わせ、ショップへの取次ぎ等の電話・メール対応業務です。

・具体的なお問い合わせ内容
⇒・オンラインショッピングサイトにログインが出来ない
・キャンペーン概要について教えてほしい
・注文した商品をキャンセルしたい
・注文した商品の配送状況について教えてほしい
・注文を検討しているが、商品の詳細について教えて欲しい 等
※基本的に商品の詳細については、取り扱いショップへご確認いただくよう
案内を行うケースがほとんどです
応募資格
・高卒以上の方
・PCの基本操作が出来る方
・研修に参加可能な方
・同業他社とのWワークは不可
給与
時給1,100円 ~ 1,300円
時給1100~1300円+交通費

平日18時以降+50円手当/土日祝+50円手当
勤務地
北海道札幌市北区 / 札幌駅

<住所>
北海道札幌市北区北8条西3-32 8・3スクエア北ビル

<交通>
JR札幌駅より徒歩3分
勤務時間
シフト制

シフト制

月~日祝のうち週4~5日
9:50-18:00
※土日祝は月半分以上出勤必須

休日休暇
シフト制

【入社】
(1)5/22(水) 9:15~11:20
(2)5/23(木) 13:15~15:20

【研修】
(2)座学(集合研修):5/24(金)~5/30(木) ※土日祝休み
 OJT(集合研修):5/31(金)

※座学期間は土日祝休み
※座学期間は基本全日程参加必須
待遇・福利厚生
●正社員登用制度あり

正社員登用制度 昇給制度 有給休暇制度 労災保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 
週払い制度(規定あり) 定期健康診断(規定あり)
交通費:月15万円まで(規定あり)
※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
雇用形態
アルバイト・パート

●正社員登用あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

株式会社TMJの採用・求人情報

最終更新日: 2024年05月01日
careers at
株式会社TMJ
~with youe style~

誰もがいきいきと働けるように。
MESSAGE
仕事も人生も楽しもう
FUN!JOB!
ABOUT
~with youe style~
TMJは「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」
というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、
時代に適したテクノロジーを駆使して、
誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している会社です。

 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、
CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
BUSINESS
~多彩なBPOサービスを展開しています~
  • BUSINESS DESIGN PARTNER
    デザインの力で、クライアント事業の一翼を担うパートナーへ
    TMJは、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、
    事務代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。

    CXデザインコンサルティング/BPOデザイン
    カスタマージャーニー調査支援/業務量調査・分析パッケージ
  • CONTACT 
    Design & Outsourcing
    対話の力と改善力で快適な顧客体験をデザインし、
    運営品質を高め続けることで、 企業価値向上を実現するサービスです。


    カスタマーケア/在宅オペレーション/FAQサービス/チャットボット
  • WORK Design & Outsourcing
    テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、
    事業を代替することで、経営の効率化と 安定化を実現するサービスです。

    AIテキスト分類/RPAサービス/人材派遣/社内ヘルプデスク
MESSAGE
気づく、伝える、動かす
新しい環境で成長したい、そんな人材を求めています。
TMJが行うのは、クライアント企業にかわって、それぞれの企業の顧客やパートナーとの接点を受け持ち、その接点において生まれる価値を、可視化し、深め、新たな気づきをもって価値ある情報に変えて、クライアント企業に還元していくビジネスです。
単に、電話やメールの受信・発信だけではなく、顔の見えないやりとりの中で相手の真の期待をとらえ、それに的確に応えていくこと、日々のコンタクトの集積から新しい商品・サービスの開発やプロセス改善の種を見つけ出し、クライアントと一緒になって解決を図ること、
ひいてはクライアント企業のビジネスの成功に直接的に貢献することが、
私たちTMJのクオリティであり、強みです。
このクオリティを実現するのは、TMJの人材、一人ひとりの意欲と能力。
毎日の仕事の中で、ふとした瞬間に生まれる価値に「気づく力」、共に働く仲間やクライアントに
「伝える力」、部門を超えた問題解決へ「動かす力」が求められます。
TMJでは、さまざまな分野でトップクラスに位置するクライアント
企業とのコラボレーション(協業)が、日々行われています。皆さんの、これまでの経験や知識を活かして、新しい環境での活躍と成長を期待しています。
BENEFITS
  • 【等級制度】
    ~自己のキャリア開発と専門性の確立~

    職務等級制度により、定期的な職務のローテーションや異動を行い、計画的なキャリア開発を実施するとともに社員個々人にとっても最適なポジションを実現します。
  • 【評価制度】
    ~人材の長期育成~

    目標管理制度の成果指標として、組織や人材の信頼や安定に関する項目を掲げ、全員が自己の能力開発または部下や後輩の育成に取り組む仕組みとなっています。また、毎年の評価でスキルの棚卸を実施することにより今後取り組むべき職務や課題に必要な知識を明確化し、中長期的な育成計画を実施していきます。
  • 【報酬制度】
    ~成果貢献への適正なリターン~

    報酬制度は基本給と賞与で構成されます。基本給は職務の難易度や役割に応じて決定する「職務給制度」となっています。「仕事を通じて成長する」をコンセプトに長期的な昇給システムにより長期育成を促進します。
  • 【自己申告制度】
    毎年1回、各部門から次期の事業計画について社内発表があり、事業計画を達成するために必要な人材について社内募集を行います。
    社員はこの社内募集の内容を踏まえて、自分自身の望む業務内容や将来のキャリアを検討し、チャレンジしたい業務があれば、「自己申告書」にその旨を記述して人事部門に提出します。
    人事部門、異動希望先部門の責任者による書類選考や、過去の成果を勘案、必要に応じて面接を実施して異動の可否が決定します。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社TMJ
事業内容 コールセンター運営
バックオフィス支援
企業
WEBサイト
https://gkhnxnyj.jbplt.jp/
所在地 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル3F
応募定員あり早めにご応募ください!