仕事内容

宿泊予約受付業務
当社運営のペンションや旅館へ直接予約されるお客様の、宿泊予約に関する受付業務全般をお任せします。

【具体的な仕事内容】
■直接予約や予約に関するお問い合わせに対しての電話応対
■ネットエージェント経由で成約された予約情報の整理
■PCへの情報入力
■各宿への情報提供
■キャンセル処理や一般事務作業 など
※宿泊繁忙期には日光市内のペンション清掃業務・チェックイン業務もございます。
宿の運営を裏方からサポートするやりがいのあるお仕事です!
私服勤務可能ですのでリラックスして働けます。



私たちは「お客様に価値と感動を提供」という企業理念のもと、14室以下の「小宿」にて、お客様と距離の近いあたたかみのある経営を行っております。宿泊予約受付業務は、旅のはじまり部分であるため正確性が大切!情報一つ一つを正確丁寧に処理することが求められるお仕事です。

【初めてでも安心】
コールセンターの経験がなくても大丈夫です。当社のトレーナーが親切丁寧に指導いたします。
早い方で1か月程度、遅い方でも2カ月程度で独り立ちして業務に当たることができます。それまでは、私たちも一緒になって取り組みますのでご安心ください。

【経験者優遇】
宿泊業界経験のある方や、宿泊予約サイト管理画面を操作できる方は優遇します。ご経験やスキルに応じて面談の上決定します。

旅館、ホテルで働いたことがある方は、今までの経験を活かして働いていただけます。今までの経験によって、皆さんにお願いしたいお仕事がありますので、是非一度お話できればと考えております。

未経験者では難しいのではないかと思われる方も多いかと思いますが、安心してください。
お仕事は丁寧に教えますので、未経験者の方でも異業種からの転職を考えている方もやる気さえあれば大丈夫です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■普通自動車免許を所持(AT限定可)
■学歴不問
■既卒・第二新卒OK
■管理職・マネジメント経験者
■未経験OK
■経験者優遇
■ブランクOK
■U・Iターン


<求める人物像>
*やる気のある人
*観光や旅行が好きな人
*事務作業が好きな人
*裏方でサポートをしたい人

お仕事は丁寧に教えますので、未経験者の方でもやる気さえあれば大丈夫です。
お仕事の細かな内容は面接時にご説明させていただきます。

【以下の経歴や勤務経験のある方もお待ちしております】
フロント/清掃/接客サービス/コンビニ/スーパー/販売/ゲストハウス/観光案内/旅行/宿泊施設/支配人/リゾート/シティホテル/料亭
カプセル/旅館/ホステル/サウナ/アミューズメント/レジャー

給与

月給21万7,400円 ～ 26万3,300円
＜想定年収＞
260万8,800円 ～ 315万9,600円

■一般スタッフ
総支給:217,400円~231,400円
・みなし残業代22時間分(47,400~50,400円)含む
・追加で時間外労働が発生した場合は別途支給する。

■チーフクラス以上
総支給:249,600円~263,300円
・みなし残業代37時間分(67,600~71,300円)含む
・追加で時間外労働が発生した場合は別途支給する。
　⇒リーダークラスへ昇進の場合は上記よりも昇給します。

■賞与あり
年に2回(会社の業績により支給)
考課査定制度により、個人やチーム成績をもとに金額を決定。
支給実績:2012年度以降は毎年2回支給実績あり

■昇給あり
年に1回(考課査定制度により一定の基準を満たした場合)

試用期間：2か月

勤務地

栃木県日光市

• 勤務先 : ユミィグループ統括本部

★転勤はありません

日光市今市周辺から車通勤OK!

＜住所＞
栃木県日光市所野1541-1418

＜交通＞
◇JR日光線日光から車で約5分
◇東武日光線東武日光から車で約5分

勤務時間

シフト制

9:00~20:00の間で実働8時間勤務

【勤務時間例】
1)9:00~12:00/15:00~20:00(中抜けあり)
2)9:00~18:00 など
※繫忙期や閑散期、スタッフ出勤状況により変動あり。

休日休暇

シフト制(月8日休み/内2日は休日出勤あり)
※休日出勤手当は給与に含めて支給します。

有給休暇(法定通り/半日単位での取得可/5連休もOK)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇(実績あり)
介護・看護休暇

■土日休みは事前に申請いただき、調整の後に取得が可能です。
毎週土日休み、とはいきませんが、希望があればご相談ください!

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■入社後の研修制度あり
■交通費支給(月上限15,000円)
■マイカー通勤可(駐車場無料/冬季は要スタッドレスタイヤ)
■私服通勤可
■退職金制度(5年以上勤務の者に限る)
■役職手当
■出張手当
■自社グループ割引制度

当社保有施設を社員割引で利用可能です
※社員の働きやすさを追求し、さらなる待遇向上を検討中。



■「令和6年能登半島地震」被災者支援■

＜支援内容＞
・居住地完備
・引っ越し費用援助
通常自主梱包によるエコノミー料金を支給／最大15万円
※ご家族での引っ越しの方は応相談

＜支援対象＞
令和6年能登半島地震による影響を受けている方

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない