仕事内容

ラウンジマネージャーは、ゲストを歓迎し、素晴らしいおもてなしをお届けするエキスパート。また、ゲストの滞在中に問題が生じた場合、それらの解決することも求められます。

1. 宿泊人数や料金などゲストに関連する情報を確認し、必要に応じて追加された情報をシステムに反映させる。
2. 部署が掲げる目標やターゲットを達成するよう、チームと効果的なコミュニケーションを図る積極的な役割を担う。
3. 革新的でクリエイティブな発想を生かし、チームメンバーやゲストに良質なサービスとカスタマーケアをお届けします。
4. 迅速かつ効果的なクレーム対応を行う。デューティーマネージャー又は適切な対応者にも情報を共有し、ゲストに満足いただけるフォローアップ体制を取ることで、問題を解決する。
5. ゲストに関する情報をシステムに反映させ、それら全ての情報は他のチームメンバーに行き届くようにする。

●英語・外国語を使う仕事です
●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

★経験者のみの募集になります

必須条件
・ラウンジなどのサービス業界においてのご経験
・優れたリーダーシップとコミュニケーションスキル

歓迎条件
・ホテル業界、エアライン業界での勤務経験をお持ちの方

募集背景・人数

●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給35万円 ～ 45万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
420万円 ～ 540万円

※試用期間3ヶ月
その間の雇用形態その他の条件に変更はございません。

管理職採用のため、残業手当および休日出勤手当は支給対象外となります。

勤務地

沖縄県国頭郡本部町
★転勤はありません

沖縄県北部やんばる地域に位置する"瀬底島"。
白い砂浜が広がる静かな瀬底ビーチに面しております。

＜住所＞
沖縄県国頭郡本部町瀬底5750番地

勤務時間

裁量労働制

ご自身でのシフト作成・管理をお願いしております。
所定労働時間8時間

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

◇年間休日数：120日（特別休暇含む）
◇有給休暇：入社時14日付与（試用期間終了後より取得可能）
◇傷病休暇
◇子の看護休暇
◇家族の介護休暇
◇妊娠中通院休暇
◇結婚休暇　　　　　　　　　　　　
◇育児・産前産後休暇
◇忌引休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇社会保険完備
◇社員寮完備(ホテルより徒歩５分程度)
◇企業型確定拠出年金制度加入（退職金制度）
◇賞与　会社業績応じて決定いたします。(年2回)
◇昇給　会社業績・社員の勤務業績に応じて決定いたします。(年1回)
◇健康診断
◇通勤手当有り
◇食事補助有り
◇特別価格での社員割引制度有り（宿泊・レストラン利用）
◇GLTD(ヒルトングループ団体長期障害所得補償保険)加入
◇ヒルトングループホテル　特別価格利用可能(国内外：宿泊・レストラン)
◇豊富なトレーニング制度
英会話クラス、管理職育成プログラム、役職別トレーニング(タイムマネジメント・チームビルディング・コミュニケーションスキルなど)や、オンライン研修では10,000以上の豊富なコースがあり、皆さまのキャリア育成をサポートいたします。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない