募集要項

仕事内容: お電話にて弊社の保証サービスをご利用中の不動産会社様や、家賃のお支払いが滞っているお客様にお電話でご連絡をしていただくスタッフを募集中です。（正社員登用あり）

【主な業務内容】
・弊社保証サービスをご利用中の不動産会社様とのやり取り（日本語）
入居者のご状況を報告し、対応について協議します。

・お客様へのヒアリング及び問題解決（ポルトガル語・英語・スペイン語）
　家賃の支払い方法などのお問い合わせに対し、解決方法をご案内します。

日本の家賃の仕組みや支払い方がわからないお客様にとって、母国語でその説明が聞けることは安心感に繋がります。
言語力を活かし、入居中の方々が安心して生活できる環境を一緒に作っていきませんか。

未経験の方も大歓迎！先輩スタッフが丁寧にフォローいたします。

【こんなお仕事です】
・仕事の業務を的確に、早く行うことがお好きな方にぴったりのお仕事です。たくさんの方と電話をしながら、やり取りした内容を入力していただきます。やり取りを通じてお客様の問題解決が出来ることはやりがいにつながります。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格: 未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

■ポルトガル語：ネイティブレベル
■日本語：ビジネスレベル（N2またはそれと同等）以上

★PCの基本スキル：データベースの入力（簡単なword入力）およびメール対応を行って頂きます。
★お客様と接することが多いので、丁寧に親切に、かつきちんと説明ができるコミュニケーション力がある方

※定年は60歳です。

募集背景・人数: ●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

外国人サポート企業として、お客様に寄り添い、日本での暮らしをサポートいたします。
皆様の日本でのご経験を弊社で活かしませんか。

<選考の流れ>
履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回を予定しています。
1回目（オンライン）：人事部門との面接となります。弊社のビジョン・社風についてお話させて頂きながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。
2回目：配属予定部門（グローバル債権管理部）との面接となります。弊社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話させて頂きます。

給与

月給26万1,000円～ 30万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
313万2,000円～ 360万円

※試用期間の6ヶ月は、契約社員での雇用となります。試用期間終了後に正社員雇用に切り替わっていただくことを前提としています。正社員への切り替え可否の判断がつかない場合は契約を更新する可能性があります。
※前職での経験や弊社での業務関連性を考慮いたします。
・上記額にはみなし残業代（月40時間分61,000円分）を含みます。
※超過分は全額支給します。

勤務地

東京都豊島区 / 山手線：池袋駅

勤務先 : 株式会社グローバルトラストネットワークス　池袋本社

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都豊島区東池袋１－２１－１１オーク池袋ビル２Ｆ

＜交通＞
◎JR・私鉄各線　池袋駅　東口から徒歩５分

勤務時間: シフト制

・9:30~18:30
月～日の中でシフトを組みます
実働８時間（休憩1時間）

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇: ●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
※月～日までの中で固定シフトでのお休みとなります。
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ GW休暇

待遇・福利厚生: ●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年２回（８月／２月）
■社会保険完備
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■交通費（当社規定により定期代支給）

【各種手当】
■時間外手当（40時間を超えた分を別途支給）
■住宅手当（弊社ルール適応者に1万/月）
■資格手当（宅建士・行政書士等、当社規定による）

【各種制度】
■弊社指定のビジネス動画学習制度（利用料企業負担）
■時短勤務制度（弊社オリジナル永久時短制度）
■社員表彰制度（年末の納会にて実施）
【その他】
■オフィス内禁煙

雇用形態: 契約社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社グローバルトラストネットワークスの採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月29日

MEMBERS

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▶https://gtnclip.com/

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会社情報

会社名	株式会社グローバルトラストネットワークス
事業内容	【グローバルトラストネットワークス/GTNとは】「外国人が日本にきてよかったをカタチに」をミッションとして、多文化共生社会の実現に向けて外国人の方に様々な切り口でソリューションを提供しています。住まい探しや家賃保証、スマホの契約、働き先でのサポートなど、包括的なサービスにより、外国人が国籍を理由に不便を感じることなく、生き生きと暮らせる社会を実現することが私たちの使命です。 https://www.youtube.com/watch?v=MHp_ztMO3EI&t=2s
企業 WEBサイト	http://www.gtn.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋１－２１－１１オーク池袋ビル２Ｆ

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