仕事内容

店舗・病院・空港など様々な施設からの問い合わせに対して
外国人のお客様、施設担当者との三者間の通訳やサポート業務です。 　
　　　　　
通訳やサポートは電話またはチャット・テレビ電話での対応になります。

【三者間通訳】
店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合、固定電話や携帯電話を介して通訳を行います。

例：
(1)外国人のお客様が来店
(2)クライアント店舗スタッフ様がコンタクトセンターに発信
(3)その場でオペレーターとして通訳

店舗スタッフ様に、対面しているお客様と電話を受け渡し（もしくはスピーカー機能を使用）することで三者間通訳を行って頂きます。

【多言語カスタマーサポート】
クライアントに代わりオペレーターが受付を行います。

例：
(1)外国人のお客様から入電
(2)内容、要件をヒアリング
(3)クライアントにヒアリング内容をエスカレーション
(4)クライアントからお客様へ二次対応

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

・日本語と英語ビジネスレベル
・年齢不問

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

2名

給与

時給1,300円 ～ 1,400円

• 交通費支給あり

22：00～05：00の夜勤時間帯　時給1625～1750円
通勤手当：実費支給、上限600円/日

勤務地

東京都新宿区 / 新宿御苑、新宿三丁目、新宿
★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都新宿区

＜交通＞
東京メトロ丸の内線　新宿御苑駅1番出口より徒歩1分
東京メトロ丸の内線・副都心線　都営新宿線　新宿三丁目駅C8番出口より徒歩4分
JR新宿駅東口より徒歩8分

勤務時間

シフト制

就業曜日：シフト制週３～
就業時間： 22：00～8:00（シフト制実働8H・休憩2時間）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

シフトにより

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・保険完備
・有給消化率100％
・健康診断 年1回
・日常生活や娯楽施設などのベネフィット制度、無料通信教育など
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない