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【月給24.7万以上】中洲川端駅直結★有名スマホメーカーのカスタマーサポート★交通費全額支給
日本コンセントリクス株式会社
所要時間
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契約社員
未経験OK
学歴不問
16日前
【月給24.7万以上】中洲川端駅直結★有名スマホメーカーのカスタマーサポート★交通費全額支給
日本コンセントリクス株式会社 / カスタマーサポート
募集情報
口コミ
給与
月給
24万7,200円 ~
交通費支給あり
勤務地
福岡県福岡市博多区
勤務時間
シフト制
年間休日120日以上
駅から徒歩5分以内
同じ会社の求人を見る(33件)
募集要項
仕事内容
【月給24.7万以上】中洲川端駅直結★有名スマホメーカーのカスタマーサポート★交通費全額支給
\人気のお仕事の募集再開です!/
★未経験者歓迎!世界的に有名なスマホ・タブレットのカスタマーサポート!幅広い年齢層が活躍中です。
★スマホを日常的に使っている方であれば、約二カ月間の充実した研修で製品知識とトークスキルを習得可能。サポート体制も万全です。
★スキルアップするごとに昇給あり。
(例)二次対応部署;基本給269,000~
職種:カスタマーサポート
スマホ・タブレット製品を利用している一般ユーザーからのお問い合わせに対応します。
全ての対応にWebマニュアルがあり、対応方法を調べながらお客様にご案内するお仕事です。
1件10~20分程度、1日20件程度に対応します。
・修理の受付(「画面が割れてしまった」など)
・IDやパスワード忘れのサポート
・メール・Wi-Fiの設定
【入社後の研修】
入社後約3週間は座学にて商品知識と基本的な対応を学んで頂きます。
そして座学での研修が終わった後は先輩達にサポートしてもらいながら実際の対応を行う研修が約1ヵ月間用意されています。
スムーズに対応できるまでしっかりサポートしてもらえるので未経験の方も安心です♪
【電話以外のスキルも身につく】
正しい敬語や言葉遣いなど、プロフェッショナルとしてのコミュニケーションスキルを身に着ける事ができます。
また、PCを使った作業や、スマホに関するトラブルシューティングにより、ITの基礎知識も身につける事ができます。
【スキルアップで昇給昇格!モチベーションも大幅アップ♪】
スマホやタブレット製品の基本~より便利な使い方など、How toやトラブルシューティングの方法は多岐に渡ります。
覚えていくことでスキルやお給料がUPするので、やりがいのあるお仕事です。
#テレフォンオペレーター #インバウンド #内勤
応募資格
未経験者、大歓迎!
★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!
<未経験、第二新卒、社会人デビュー、歓迎!>
★学歴不問。
★職種経験や通信業界の経験も問いません。ブランクのある方も歓迎します。
※お客様との対話を大切にしています。接客や販売の経験を活かして活躍している先輩も多いです。
\こんな方にピッタリです!/
◎コミュニケーションを取りながら周囲と協力し合って仕事を進めたい。
◎外資系企業ならではのフラットな職場環境で働いてみたい。
◎スマートフォンやタブレットを無理なく操作できる。
▼選考方法
面接1回(来社面接)※Webビデオ面接となります。
▼選考期間
1週間程度(面接から内定まで3営業日程度)
▼入社日
2024年 6月~
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
コンセントリクスは、CXソリューションカンパニーとして、さまざまな業界のカスタマーサービスを手がけている会社です。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとし、多くの企業からオファーをいただいています。業績も好調なことから、今回は福岡にあるオフィスで新しいメンバーを募集します。
新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえ、コンセントリクスでは、グローバルに事業を展開するネットワークを活かし、各国法人間での情報交換はもちろん、グローバルトップが積極的に情報発信に取り組むことで、全世界で働く従業員の不安軽減に努めています。
給与
月給
24万7,200円 ~
交通費支給あり
<想定年収>
296万6,400円 ~
<年収例>
●年収32万円/入社1年目/オペレーター、28歳
●年収36万円/入社3年目/シニアオペレーター、32歳
年収296万円~
月給24万7200円~
※その他、手当は別途支給
※研修期間中も給与や福利厚生などの待遇は変わりません。
勤務地
福岡県福岡市博多区
勤務先 :
【日本コンセントリクス株式会社 福岡中洲川端事業所】
★駅から徒歩5分以内です
※転勤はありません。
<住所>
福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル
<交通>
福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中州川端駅」直結 ※駅スグ!
各線「博多駅」徒歩2分 ※駅チカ!
(JR博多南線・鹿児島本線・篠栗線・山陽新幹線・九州新幹線、福岡市地下鉄空港線)
勤務時間
シフト制
9:00 ~ 21:30の間でシフト制
(実働8時間・休憩1時間)
※残業は月平均8時間程度です。
<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
12:30~21:30
休日休暇
●年間休日:120日以上あり
●年末年始休暇あり
完全週休2日制
<年間休日121日 ※2024年度>
■(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■有給休暇(連続取得もOK!※積極的な取得を促進しています)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
■昇給
■インセンティブ
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■残業手当(100%支給)
■シフト勤務手当
■表彰制度(対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり)
■資格取得支援制度(TOEIC※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給※規定あり)
■教育支援制度(1日25分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由(当社規定あり)
■正社員登用制度
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
雇用形態
契約社員
●正社員登用あり
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
日本コンセントリクス株式会社の採用・求人情報
最終更新日:
2024年04月30日
Different
by Design
日本コンセントリクス株式会社
日本コンセントリクス株式会社の採用・求人情報
ABOUT
世界40カ国以上で事業を展開するグローバルカンパニー
Concentrix Corporation(Nasdaq:CNXC)は、テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。
お客様の成功に貢献する最高のパートナーとなるためには、社員一人ひとりがプロフェッショナルとしていかに成長するかが非常に重要です。
当社では、社員の成長が企業の成長の源泉であるというコンセントリクスの考えに基づき、充実した研修制度やキャリア形成を支援するためのプログラムを設けています。
PHOTOS
ワークライフバランス
社員が仕事と生活を調和させながら、持てる能力を最大限に発揮できるように、弊社ではワーク・ライフ・バランスに重点を置いております。
社員自身が自らのキャリアを考え、実現していけるように積極的な支援を行っています。
社員同士の交流を深めるため、定期的にレクリエーションイベントやスポーツ大会な どを開催しています。
これらを通じてコミュニケーションを図り、チームワークや結束力を高め、職場の円 滑な人間関係を築いています。
自分の時間やニーズに合わせて受講できるe-ラーニングなど、社員の成長に合わせた研修機会を提供しています。
BENEFITS
福利厚生
沖縄県ではこれを支援する企業として2011年に「沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業」と認められました。
育児休業
育児休業の対象となる子どもの年齢を最長で2歳までとする(条件あり)
産前産後休暇
女性社員の育児休職取得率ほぼ100%
特別休暇
子供の看護のため、看護休暇を半日単位で取得可能
託児所費補助
6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
MORE INFO
事業所一覧
面接地となる主な事業所をご紹介します。
全事業所の一覧は下記からもご確認いただけます。
https://japan.concentrix.com/company-profile/
札幌中央事業所
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1
TEL:011-200-1211
旭川事業所
北海道旭川市宮下通9-766
TEL:0166-21-5120
広島八丁堀事業所
広島県広島市中区鉄砲町8-18
TEL:082-511-7303
福岡中洲川端事業所
福岡県福岡市博多区上川端町12-20
TEL:092-283-0112
那覇事業所
沖縄県那覇市前島2-21-13
TEL:098-911-7250
うるま事業所
沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
TEL:098-965-5603
葛西事業所
東京都江戸川区臨海町3-6-4 ヒューリック葛西臨海ビル4F
TEL:03-6628-6030
本社
東京都江東区亀戸1-5-7
錦糸町プライムタワー 3F
TEL:03-4413-1515(本社代表直通)
COMPANY
会社情報
会社名
日本コンセントリクス株式会社
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
企業
WEBサイト
https://japan.concentrix.com/
企業
SNS
所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
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