仕事内容

【業務内容】
▼ユーザからの問い合わせ対応
　＊メール、電話、チャット、またはチケットシステムを通じてユーザからの問い合わせに迅速かつ丁寧な対応

▼営業チームの商談に同席しての製品説明
　＊営業チームと協力して、製品の機能や利点について顧客へ説明
　＊デモンストレーションを行い、製品の価値を実演
　＊顧客のニーズや要件に基づいて、製品のカスタマイズや適応に関する提案
　＊技術的な質問や懸念に対して適切に回答し、信頼性やセキュリティに関する疑問にも対応

▼製品関連のドキュメント作成
　＊製品の操作マニュアルやFAQなどのドキュメントの作成・更新
　＊ユーザや営業チームが簡単に参照できるように、情報の整理

【ポジションの魅力】
＊製品の品質向上に向けた課題に直面し、それらを解決するための新たなアプローチやテスト手法を実施検討する機会が豊富にあります。
＊商談の同席やユーザからの問い合わせ対応まで幅広い業務に携わることで様々な技術的およびビジネス上の課題に取り組むことができます。
＊営業活動を強化しており、市場での地位を拡大していく計画が進行中です。製品の品質向上や顧客満足度の向上に直結し、会社全体の成長と成功に貢献できる貴重な機会があります。

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります

【必須条件】
＊システムテスト技法・テストプロセスについての基本的知識
＊品質管理についてのモチベーションが高いこと
＊顧客満足度を意識しつつ主体的に動けること

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

自社で開発しているテスト自動化ツール「ATgo」のユーザ数増加に伴い、品質担保の点から新しいメンバーを募集しています。
我々の目標は、製品の改善とユーザ体験の向上に注力し、業界の基準を常に引き上げていくことです。
この挑戦的な状況の中で、新しいメンバーが当社のビジョンに共感し、共に成長していくことを期待しています。
そのため、一緒に自社プロダクトを強化していただけるセールスエンジニアを募集しています。

給与

月給30万円 ～ 46万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 600万円

想定月給には月45時間分のみなし残業代91,000円（年収400万円の場合）～136,000円（年収600万円の場合）を含む
超過分は別途支給します。

勤務地

神奈川県横浜市西区 / みなとみらい線 　　　新高島駅

• 勤務先 : 本社

★転勤はありません

＜住所＞
神奈川県横浜市西区高島1-2-13
LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 12階

＜交通＞
・みなとみらい線
　　　新高島駅[2番出口] 徒歩 1分
　　　みなとみらい駅[1番出口] 徒歩 8分
・横浜市営地下鉄ブルーライン
　　　高島町駅[2番出口] 徒歩 7分
・JR線・東急線・京浜急行線・相鉄線
　　　横浜駅[東口] 徒歩10分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

標準労働時間：1日あたり8時間 ／ 1か月あたり160時間
【平均残業時間】26.6時間/月
【勤務環境】リモートワーク（週2日）
【昇給賞与】昇給あり・賞与あり（年1回）

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休二日制（土日）、祝日
年末年始休暇（12月30日～1月3日）
慶弔休暇
有給休暇（初年度10日付与）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

【福利厚生】
・資格奨励金制度（情報処理、言語、人事、経理など120種類を超える資格が対象、随時追加）
・リファラル制度（紹介者に紹介金支給）
・PM手当制度（配下の人数に応じて支給）
・永年勤続表彰制度（勤続5年、10年毎に賞品を支給）
・婚活支援制度（活動費や結婚お祝い金を支給）
・引っ越し補助制度（片道1時間半以上の地域から1時間圏内へ引っ越す場合に支給）
・書籍購入制度（会社資産として登録する場合、購入費を補助）
・産休／育休制度
・Udemyビジネスプラン

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない