仕事内容

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／福祉障害」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営

■扱うサービス内容
〇自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、
無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
＜高齢社会に適した情報インフラ＞を新規立ち上げのチームの一員として、必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。

■仕事内容：
高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、
高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、
リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。

【業務の流れ】
(1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電
(2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
(3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
(4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、
さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。

■チーム：
・新規部門立ち上げにより、オープニングメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。

応募資格

未経験者、大歓迎！

必須要件
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）
　例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル

歓迎/尚可
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
　∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
　∟お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため
・成果へのコミット力
　∟架電の質×量のバランスが取れ、生産性の高い架電活動が出来る方
・PDCAを回した経験
　∟チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力
・コミュニケーションスキル

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給25万円 ～ 37万5,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 450万円

勤務地

北海道札幌市中央区 / すすきの駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
北海道札幌市中央区南六条西5-2

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
休憩 1時間
残業月平均 10時間程度

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制(土日祝休み)
◇ 年間休日127日
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない