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  6. 【8月末or9月末まで短期】土日祝休みOK★修理日程調整の電話対応(1084738TS)
トランスコスモス　Work it! Plaza 仙台
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 16日前
【8月末or9月末まで短期】土日祝休みOK★修理日程調整の電話対応(1084738TS)
トランスコスモス　Work it! Plaza 仙台 / コールセンタースタッフ
  • 給与
    時給 1,250円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    宮城県仙台市青葉区
    • 地下鉄東西線「青葉通一番町駅」
  • 勤務時間
    シフト制
駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容
【8月末or9月末まで短期】土日祝休みOK★修理日程調整の電話対応(1084738TS)

冷蔵庫やエアコンなど、身近な家電製品の修理受付

＜ 対応の流れ ＞
▽受信
1.販売店のご担当者様から修理依頼の入電

2.お客様情報(お名前、住所など)や
製品情報(購入日、不具合の内容)をヒアリング
★専用システムに表示される内容に沿って確認すればOK！

3.ヒアリングした内容を専用システムに登録し、
発行された受付番号を販売店のご担当者様へお伝え
★入力方法はマニュアルで確認できるので安心です◎

▽発信
4.修理を依頼したお客様へお電話をかけ、
修理内容に間違いがないかを確認し、修理予定日を調整

5.受付内容を登録して完了

※他、修理日程の変更やキャンセル対応もあり

■平均通話時間：5分程度/1件
■平均対応件数：5件程度/1時間

＜ 未経験スタートも大活躍！ ＞
システムはシンプルで操作しやすいものなので、
初挑戦の方でもスムーズに対応できます◎
困ったときにはすぐに駆け付けフォローします！

＜ 丁寧な研修あり！ ＞
業務知識が学べる座学研修や、ロールプレイング研修、OJT研修など安心してデビューできるカリキュラムを準備をしています◎

★ロールプレイング：お客様対応を想定して練習をする研修
★OJT：実際の対応にチャレンジしながら業務を覚えていく研修

＜期間＞
入社日 ～ 8月末または9月末まで

＜入社＞
5/7(火)または5/20(月)　10:00～17:30(6.5h)

＜研修＞
座学・ロープレ（3日間）＋OJT（2日間）
※平日8:50～18:00(8h)
※OJT期間中の休み希望相談可
※同時給1,250円
応募資格
未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

●資格・経験・学歴不問
●髪型・髪色自由（金髪・赤・青などの派手カラーもOK）
●ネイルやアクセサリー、髭も自由
●面接時、履歴書の持参不要

【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト）ができればOK！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1084738】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
※募集案件により「来場のみ」の場合がございます

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

50名以上大募集！

◆8月末 or 9月末までの短期
オフィスワークデビューにおすすめ！
「初めてで不安…」という方でも
期間が決まっているから頑張れます★

◆未経験でも高時給
経験問わず入社日から時給1,250円！
週5勤務で月収21万円以上可能☆
フルタイムでしっかり収入を得られます♪

◆平日のみ・時間固定もOK
「土日祝休み」「毎週〇曜日休み」
「毎日決まった時間」など
働き方はお気軽にご相談ください！

◆家電の知識なしでもOK
修理受付や日程調整をする窓口だから
家電に詳しくない方でも大丈夫★
業務内容やシステムの使い方は研修でしっかり学べます♪

◆今だけ来場面接特典あり
面接へお越しの方へささやかなプレゼントあり♪
給与
時給1,250円 ～
  • 交通費支給あり

時給1,250円＋交通費支給(規定有)

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
■週5日勤務の場合…月収21万8,000円以上可能 ※別途交通費規定支給
内訳：(時給1,250円×平日8h×19日)+(時給1,250円×日祝7.5h×3日)
■週4日勤務の場合…月収15万7,500円以上可能 ※別途交通費規定支給
内訳：(時給1,250円×平日8h×12日)+(時給1,250円×日祝7.5h×4日)
勤務地
宮城県仙台市青葉区 / 地下鉄東西線「青葉通一番町駅」
  • 勤務先 : CXスクエア仙台青葉

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート求人です

＜住所＞
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル

＜交通＞
地下鉄東西線「青葉通一番町駅」より徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」より徒歩7分、JR各線「仙台駅」より徒歩10分。
バス停も近くにたくさんあるのでバスの方も通勤しやすい立地です。
勤務時間
シフト制

【月～土】
9:50～19:00(実働8時間/休憩70分)
※8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)も相談可

【日祝】
8:50～17:30(実働7.5時間/休憩70分)

●残業ほぼなし(月5h以下)
発生時は残業代1分単位で支給！

●月～土の勤務は時間固定・組合せOK

休日休暇
【勤務】
週4～5日の勤務で応相談
●曜日固定可（平日のみOK）

【休日】
週休2日以上(シフトによる)
●希望休申請OK(月3日)

＜シフト申請・確定時期＞
申請時期：毎月10日まで
確定時期：毎月25日ころ
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●服装自由

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
雇用形態
アルバイト・パート
「修理の受付」や「修理日程調整」のお仕事だから、製品知識がなくてもOK★
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トランスコスモス Work it! Plaza 仙台の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月26日
「私らしく」
ワクワクする毎日
働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪
MESSAGE
働きがい×働きやすさ
自分らしく、満足度く働く
□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！
BUSINESS
トランスコスモスとは？
創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。
  • 6万人以上に選ばれる
    国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

    快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
  • 未経験スタートしやすい
    フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
    「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
  • アジアの優良企業
    お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2021年度現在）
  • 定着率100％を目指す
    コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。たとえばお休み。お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。
PHOTOS
スペシャルなサポート
独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪
  • ◆豊富なサポート＆教育

    たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

    基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
  • ◆たっぷりのお休み

    ・日々の残業ほとんどなし
    ・選べるシフト＆お休み

    お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

    また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
  • ◆嬉しいサポート

    服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

    ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。
MEMBERS
先輩インタビュー
どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！
  • 未経験×スキルアップ
    ◆今のお仕事は？

    大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

    ◆入社のきっかけは？

    友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

    ◆未経験で不安はありませんでしたか？

    私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

    実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

    ◆入社して、どんなことが実現できましたか？

    働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

    証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
  • 心機一転チャレンジ
    ◆不安定な派遣から引退したい！

    派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

    トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

    ◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

    専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

    トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

    ◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

    就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

    アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
  • 子育てと両立
    ◆プロフィール

    ＊Aさん（3歳児のママ）
    ＊Bさん（1歳児のママ)

    ◆働き方は？

    子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

    ◆職場環境はどうですか？

    お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

    ◆会社のいいところを教えてください

    「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

    相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）
MORE INFO
20代～30代活躍中
リスタートを応援します
「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・ 働く場所
全部あなたの自由です！
COMPANY
住所/アクセス
会社名 トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容 CX（Customer Experience）サービス
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
企業
WEBサイト		 https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/
企業
SNS
所在地 ■勤務地
仙台駅周辺の3拠点のうち、いずれかの勤務となります。
【CXスクエア仙台広瀬】
 仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F
 ※アクセス…JR各線「仙台駅」東口より徒歩5分
【CXスクエア仙台駅前】
 仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル8F
 ※アクセス…JR各線「仙台駅」東口より徒歩3分
【CXスクエア仙台青葉】
 仙台市青葉区一番町2丁目7-17   朝日生命仙台一番町ビル5F
 ※アクセス…地下鉄「青葉通一番町駅」より徒歩4分
         JR各線「仙台駅」西口より徒歩10分

■面接地
【Work it! Plaza仙台】
 仙台市青葉区中央1-10-1 ヒューモスファイヴ9F
 ※アクセス…JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分
トランスコスモス　Work it! Plaza 仙台の
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