仕事内容

★若手活躍中★＜梅田＞5月入社！ソフトバンクモバイルサービスの問合せ対応(1100102)

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／

1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの安心サポート
3位：20代・30代の若手が活躍

ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様
からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応
いただくお仕事です！

●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度）
・申込みに関する審査と、
　不備がっあった際の確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。

●問合せ（1件の対応時間：7分程度）
・「初期設定の仕方がわからない…」
・「他社から乗り換えたいが、手続きの仕方を教えてほしい」
など。

申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です！
ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような
サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも
ご対応いただきます。

マルチで対応いただきますので、業務の幅は広いですが
最初は事務、その次に問合せ対応、と順を追って対応いただき
ますのでご安心ください！

「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★

【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！
オフィスワーク未経験の方もご安心ください！

※Web面接も開催！

月～土日祝/週5日/シフト制
9:50～19:00
※休憩70分
※土日祝は月の半分程度出勤

入社予定日：5/20（月）　
研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5)

応募資格

未経験者、大歓迎！

≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
お仕事NO：1100102

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

5～10名程度

給与

時給1,450円 ～ 1,450円
・時給1,450円(交通費/月上限3万円)
※研修期間も同時給

◆時給1,450円×8ｈ×20日＝232,000円

勤務地

大阪府大阪市北区
★駅から徒歩5分以内です

※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

＜住所＞
大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル

勤務時間

シフト制

月～土日祝/週5日/シフト制
9:50～19:00
※休憩70分
※土日祝は月の半分程度出勤

休日休暇

週休2日制
月～土日祝/週5日（シフト制）

待遇・福利厚生

・有給休暇(規定に則る)
・交通費規定支給(月上限/3万円)
・休憩室有
・研修有（※必須）
・服装髪型自由
・公募型社員登用制度有(条件有)
・無期雇用転換制度有(条件有)
・無料健康診断有(条件有)
・オフィス禁煙(建屋内に喫煙室あり)

※未経験OK
※給与支払い：月払い(月末締め、翌月15日払い)

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない