仕事内容

【★コールセンター未経験/第二新卒歓迎★WワークもOK！/ノルマなし】

東急線沿線で「テレビ」「インターネット」「固定電話」など、通信系サービスを展開する、『イッツ・コミュニケーションズ株式会社』。

設立から40年以上の、地域に根差した会社でお仕事してみませんか？

通信系のサービスは、生活にますます欠かせなくなっているため、安定した環境でお仕事が出来ます。お仕事で得た知識を実生活にも活かせますよ！

【お仕事内容詳細】
■電話対応業務 （受電メイン/一部発信有）
お客さまからのお問い合わせに対して、お電話でご対応するチームです。個人ノルマ/営業のお電話をおかけすることはありません。
≪電話具体例≫
・テレビが映らなくなってしまった
・録画の方法を教えてほしい　などなど…

■対応履歴の作成
お客様対応の記録をPCで作成していただきます。

【研修体制】
座学とOJT（実践）を交えながら、1人1人のスキルに合わせて進めていきます。

【このお仕事に向いている方】
☑人と話すことが好きな方
☑PCでタイピングが出来る方
☑接客経験のある方（対面/非対面不問）
☑誰かの役に立つことが好きな方
☑プライベートも仕事も両立して楽しみたい方
☑安定してシフトに入りたい方
☑長期で働きたい方

【入社者の声】
コロナ禍でも安定してシフトに入ることができ、収入を確保できたので安心しました。（40代 女性）

好きなアイドルがいて、ライブに行くことが多いのですが、シフト制で希望休を出すことが出来てとてもありがたいです！遠征も出来ています♪（20代女性）

【インタビュー記事はこちらから↓】
https://saiyou.itscom.co.jp/n/na500d48d164e

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

\\特別な資格や経験は必要ありません！//
■高専卒以上
■PCでタイピングが出来る方
■英語力不問
■接客経験が活かせます◎

【前職の例】
コンビニ店員、アパレル販売、居酒屋・ファミレス接客、美容師、トリマーなど…
スタッフの半数以上はコールセンター未経験です！
トークスクリプトやマニュアルを完備しており、分からないことがあれば周りの先輩や社員がしっかりフォローするので未経験でも安心です！

【こんな方大歓迎！】
・フリーター歓迎！ブランクOK！
・WワークOK！
・主婦・主夫歓迎
・服装・髪型自由(ピアス、ネイル、髭OK)

募集背景・人数

当社のサービス加入世帯数は90万世帯以上！
地域の皆さまに安心・快適なサービスをお届けするべく、ケーブルテレビ会社ならではの特性を活かし、お客さまへ寄り添った対応をしています。

今回、お客様のさらなる満足度向上に向け、オペレーター職を新たに募集しています。

給与

時給1,300円 ～

• 交通費支給あり

♢役職/制度応じて昇給有
♢研修中（1.5～2か月）時給：1200円
◇交通費全額支給
◇定期昇給制度有 頑張りをきちんと評価します！
◇表彰/応対品質コンテスト（参加自由/不定期開催）実施有
→前回実施時の優勝賞品は何と3万円分の東急ホテルギフト券！！日頃のお客様応対の成果を発揮することが出来ます★
※開催回によって、賞品やコンテスト内容は異なります。
◇有給休暇有（法令に基づく）
→公休日と組み合わせて連休も取得可◎

勤務地

東京都町田市 / 東急田園都市線　南町田グランベリーパーク
★転勤はありません

最寄駅：東急田園都市線 南町田グランベリーパーク　徒歩7分
◇転勤なし
◇最寄り駅から会社近くまで地下道を通れるため、雨の日でも安心♪
◇自転車/徒歩通勤OK

会社近辺に大きなアウトレットモールがあり、お仕事帰りにも楽しく過ごしていただけます♪
モール内には200店舗以上のお店があり、外食やショッピング等を楽しむことが出来ます！
お気に入りのお店を見つけて、ご家族やご友人、会社の同僚と訪れてみるのもおススメです◎

＜住所＞
東京都町田市南町田

＜交通＞
最寄り駅：東急田園都市線 南町田グランベリーパーク駅 徒歩7分
東急田園都市線「すずかけ台駅」より徒歩14分 
東急田園都市線 「つくし野駅」より徒歩29分
小田急小田原線、JR横浜線「町田駅」からバス20分
JR横浜線 「長津田駅」からバス20分

※自転車通勤OK！

勤務時間

シフト制

勤務時間▶
(1)9:15～18:00（休憩1時間）→実働：7.75時間
(2)8:45～17:30（休憩1時間）→実働：7.75時間
・週4日勤務～OK◎
・土日どちらか勤務出来る方歓迎
・残業ほぼなし
・シフト自己申告制
→ご家庭や趣味・副業との両立がしやすい♪

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

◇完全週休2日制（週4日～勤務OK）
◇年間休日120日以上
◇有給休暇有（法令に基づく）
◇出産・育児休暇
※アルバイトの産休育休取得実績あり
◇生理休暇
◇災害休暇
◇安定してシフトに入れる→収入が安定します！

【入社者の声】
コロナ禍～現在にかけて在職をしています。感染症対策を万全にしながらコールセンターの業務をすることが出来たので、シフトが削られることなく安定した収入を得ることが出来て良かったです。（40代女性）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇自転車通勤可
◇社員登用制度あり
◇髪色・服装・ネイル自由
◇系列ストア・有名雑貨店の割引優待
◇社会保険完備
◇交通費全額支給
◇100席以上の休憩室あり（WiFi、電子レンジ、軽食自販機、冷蔵庫完備）
◇インターネット回線、モバイル端末などの当社サービスの半額割引
◇東急グループ共済の福利厚生あり
・系列ホテルの割引
・スキー場、温泉などのレジャー施設割引
・結婚、出産お祝い金
・子育て支援金
・入学祝い金
・医療費補助、人間ドッグ補助 etc.
◇アルバイトの産休育休取得実績あり

▼コールセンターで"note"を書いてます♪
 コールセンターでの1日や、実際に働いている方のインタビューをお読みいただけます！下記リンクもしくは「イッツコム note」と検索してご覧ください★
https://note.com/itscomsaiyou

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない