仕事内容

◆◇カスタマーサポートスタッフ◇◆
正社員募集！

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アジアからのお客様がメインですが、
欧米人の方もいらっしゃいます。
語学力を活かしてお仕事しませんか？
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未経験の方も大歓迎！
先輩スタッフがしっかり丁寧に
サポートします♪

【仕事内容】
・民泊のカギの受け渡し
・荷物の預かり
・観光案内
・お困りごとのヒアリング
・PCでのチャット対応 など

民泊を利用される海外旅行者への
接客対応をメインにお願いします。

近隣の本社にてお仕事をして
いただくケースもあり！

【主なお問合せ例】
・例1
チェックイン前に荷物の
預かりは可能でしょうか？

・例2
和食でおすすめのレストランを
教えていただけますか？

・例3
子供連れの旅行で
おすすめの観光地はどこですか？

電話での対応はありません！
全てチャットでのやりとりとなります。

返信は定型フォーマットがあるので
未経験でも活躍できます♪

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！

【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

5～10名

給与

月給21万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
252万円 ～

◆経験・能力を考慮、話し合いの上決定。
◆試用期間有り
・期間：6ヶ月
・雇用形態：契約社員
・給与：変更無し

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 日本橋駅

• 勤務先 : EEYAN cafe 大阪ええ庵

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
大阪府大阪市中央区日本橋１丁目１５－１０

＜交通＞
◆千日前線・堺筋線「日本橋」駅から徒歩1分
◆近鉄難波線・奈良線「近鉄日本橋」駅から徒歩1分
◆御堂筋線・千日前線・四つ橋線「なんば」駅から徒歩5分
◆JR「難波」駅から徒歩5分
◆阪神「大阪難波」駅から徒歩5分
◆南海電鉄南海本線・高野線「難波」駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制

10：00～19：00
◆休憩1時間／実働8時間
◆多少の変動あり

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◆完全週休二日制
◆シフト制
◆夏季休暇（公休とは別で+2日付与）
◆年末年始休暇（公休とは別で+2日付与）
◆急なお休み考慮OK

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆交通費支給（月額支給上限 10,000円）
◆各種社会保険完備
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
◆服装自由、髪型自由（茶髪OK）
◆ピアス・ネイル自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない